新媒體時代高校危機傳播管理探究
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【摘要】:我國正處于社會急劇變動的轉型期,高校受到內外部因素影響,進入了危機頻發(fā)期。與此同時,新媒體的蓬勃發(fā)展改變了傳統的信息傳播格局,給高校危機傳播管理帶來機遇和挑戰(zhàn)。本文結合近五年來高校危機傳播案例,綜合運用傳播學、新聞學、管理學等學科理論,從高校危機傳播在新的媒介社會背景下出現的新特征入手,分析新媒體對高校危機傳播產生的利弊影響,在總結當前高校危機傳播管理存在的問題的基礎上,提出新媒體時代高校危機傳播管理的原則和對策。研究發(fā)現在新媒體時代,我國高校危機傳播管理存在四大問題:危機傳播意識存在偏差,對新媒體認識不足;危機管理體制不健全,預警、溝通、恢復機制缺失;危機處理速度過慢,議題管理能力薄弱;高校危機傳播管理人員和師生員工媒介素養(yǎng)缺失;趯σ陨蠁栴}的分析,高校應在危機傳播管理原則和對策上做出改變。在危機傳播管理過程中,高校應遵循快速反應、勇于承擔、全局利益和權威證實四大原則,并通過樹立危機傳播管理新理念,完善危機傳播管理體制機制,提高危機議題管理能力和全面開展媒介素養(yǎng)教育的方式,將危機管理常態(tài)化,從而有效規(guī)避或化解危機。
【關鍵詞】:新媒體 高校危機 危機傳播管理
【學位授予單位】:暨南大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:G647;G206
【目錄】:
- 摘要3-4
- Abstract4-6
- 1 緒論6-15
- 1.1 研究背景與目的6-7
- 1.2 核心概念界定7-9
- 1.3 相關文獻綜述9-13
- 1.4 研究思路與方法13-15
- 2 新媒體時代高校危機傳播現狀15-28
- 2.1 新媒體發(fā)展概況15-16
- 2.2 高校危機的特征和頻發(fā)原因16-20
- 2.3 新媒體時代高校危機傳播核心要素的特點20-26
- 2.4 新媒體對高校危機傳播管理的雙重影響26-28
- 3 新媒體時代高校危機傳播管理存在的問題28-38
- 3.1 危機傳播意識存在偏差,對新媒體認識不足28-30
- 3.2 危機管理體制不健全,預警、溝通、恢復機制缺失30-32
- 3.3 危機處理速度過慢,議題管理能力薄弱32-34
- 3.4 高校危機傳播管理人員和師生員工媒介素養(yǎng)缺失34-38
- 4 新媒體時代高校危機傳播管理的原則與對策38-48
- 4.1 高校危機傳播管理的原則38-40
- 4.2 樹立危機傳播管理新理念40-42
- 4.3 完善危機傳播管理體制機制42-45
- 4.4 提高危機議題管理能力45-46
- 4.5 全面開展媒介素養(yǎng)教育46-48
- 5 結語48-49
- 注釋49-52
- 參考文獻52-55
- 在學期間發(fā)表論文清單55-56
- 致謝56
【參考文獻】
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本文編號:355304
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