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基于創(chuàng)新擴散理論的高校校史館服務優(yōu)化研究

發(fā)布時間:2020-12-30 11:23
  通過對吉林大學校史館服務情況的具體分析,為該校校史館的有效利用和用戶滿意度的提升提供參考。依據(jù)創(chuàng)新擴散理論,就吉林大學校史館的服務情況,從相對優(yōu)勢、兼容性、復雜性、可試性、可觀察性進行分析,并據(jù)此提出相應的優(yōu)化措施。依據(jù)創(chuàng)新的5個屬性,得出校史館服務優(yōu)化策略,包括開展特色服務、服務實踐活動、重視利用體驗、加強風險預估、擴展推廣途徑等,為校史館相關的理論研究以及校史館工作的實踐活動提供借鑒。 

【文章來源】:檔案管理. 2020年03期 北大核心

【文章頁數(shù)】:3 頁

【部分圖文】:

基于創(chuàng)新擴散理論的高校校史館服務優(yōu)化研究


羅杰斯創(chuàng)新擴散曲線

【參考文獻】:
期刊論文
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本文編號:2947559

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