大學畢業(yè)生從學校走向社會，在實際的社會生活中不斷地進行角色扮演，使自己達到應承擔的多種角色相應的要求。從學生到職業(yè)人的角色轉換跨度較大，在角色融入的過程中，大學生新員工易出現(xiàn)角色沖突，不能良好地進行角色轉換。而能否對對自己投入的角色有比較清晰的認識,使之具有合理的地位,對于幫助大學生新員工克服走上崗位時可能產生的情緒波動和心理障礙具有十分重要的作用。 通過進入大學生新員工群體，采用質性研究的方法，深入觀察大學生新員工群體中存在的角色沖突現(xiàn)象，結合入職培訓這一過渡時期的特殊情境，采用個案社會工作中的理性情緒療法和任務中心療法幫助新員工應對角色沖突問題：理性情緒療法介入員工解決角色間沖突，應對職業(yè)角色成長中的負面事件，并在這一過程中逐漸領悟角色要求，褪去學生心理，養(yǎng)成職業(yè)心態(tài)；任務中心療法介入角色內沖突，幫助大學生新員工解決職業(yè)生涯規(guī)劃問題，為角色實踐做好準備。 研究發(fā)現(xiàn)，大學生新員工群體中存在的角色沖突問題對于新員工的職業(yè)成長有十分重要的影響，而且角色沖突問題的存在既有顯性的，亦有隱性的。個案社會工作的介入，不僅幫助大學生新員工克服角色沖突帶來的問題，更促進了他們的成長，增強了職業(yè)競爭能力。同時，通過實踐個案的工作模式為社會工作者提供了認識自我、反思自我、能力培養(yǎng)的機會和條件，也為其他實踐者提供了開展類似服務的經驗。再者為社會工作的小組和社區(qū)工作手法的應用提供了可供借鑒的實務經驗。
【學位單位】：華中科技大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2013
【中圖分類】：G645.5;C916
【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
1 緒論
    1.1 問題提出
    1.2 文獻綜述
    1.3 概念界定
    1.4 研究方法
    1.5 研究的意義
2 大學生新入職員工的角色沖突問題和介入基礎
    2.1 大學生新入職員工的角色沖突問題分析
    2.2 社工介入新入職員工的角色沖突的基礎
3 理性情緒療法應對角色沖突的社工介入
    3.1 發(fā)現(xiàn)案主
    3.2 案主資料
    3.3 評估與診斷
    3.4 介入模式選擇
    3.5 制定介入方案
    3.6 社工介入過程
    3.7 服務評估
4 任務中心模式應對角色沖突的社工介入
    4.1 發(fā)現(xiàn)案主
    4.2 基本資料
    4.3 主要問題及分析
    4.4 服務模式
    4.5 服務方案
    4.6 社工介入過程
    4.7 服務評估
5 結論與反思
    5.1 個案實踐結論
    5.2 實踐后的思考
致謝
參考文獻
附錄 訪談提綱

【參考文獻】

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本文編號：2838970