【摘要】： 本文將高校BBS突發(fā)事件的管理置于預(yù)警機(jī)制這一視角中,通過對危機(jī)管理理論、預(yù)警機(jī)制、高校突發(fā)事件等理論和概念的分析闡述,揭示出高校BBS管理與預(yù)警機(jī)制的相關(guān)性。提出了基于高校BBS系統(tǒng)下突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建,著重分析了高校BBS預(yù)警的組織構(gòu)建、機(jī)制構(gòu)建和溝通機(jī)制。并在此基礎(chǔ)上,對高校BBS預(yù)警機(jī)制進(jìn)行了實(shí)證分析,借鑒美國學(xué)校危機(jī)預(yù)警管理的辦法,以S校為例分析我國高校BBS危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制。最后提出了構(gòu)建基于高校BBS系統(tǒng)下突發(fā)事件預(yù)警的能力建設(shè)。 第一部分主要介紹本文的研究背景、研究現(xiàn)狀及研究內(nèi)容等,提出了基于高校BBS系統(tǒng)下突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制這一研究視角。 第二部分是本文的理論闡述部分,主要闡述了相關(guān)的理論和概念,包括危機(jī)管理理論、預(yù)警機(jī)制和高校突發(fā)事件,提出了高校BBS預(yù)警機(jī)制的分析框架。 第三部分是在第二部分的基礎(chǔ)上,著重闡述了高校BBS預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建,包括組織構(gòu)建、機(jī)制構(gòu)建以及溝通機(jī)制。 第四部分是本文的實(shí)證研究部分,分析了我國高校BBS的發(fā)展情況、高校BBS危機(jī)預(yù)警取得的成效和問題,并借鑒了美國高校危機(jī)應(yīng)急管理的經(jīng)驗(yàn),以及以S校為例分析高校BBS危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制。 第五部分是總結(jié)部分,提出了基于高校BBS系統(tǒng)下突發(fā)事件預(yù)警能力的建設(shè),組織與人員建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制與預(yù)警工作、教育培養(yǎng)與演習(xí)工作等方面的內(nèi)容。
【圖文】：

圖 2：高校 BBS 的監(jiān)控體系模型資料來源：張淑珍 韓博，BBS 站點(diǎn)管理探索[J]，東南大學(xué)學(xué)報(bào)，2002 年第11 期。圖中箭頭表示從屬關(guān)系,即：高校 BBS 上的普通用戶的行為要受到各版塊版主的指導(dǎo)和約束,各版主聽從站長及副站長的指揮和協(xié)調(diào),站長及副站長要在BBS 紀(jì)律委員會、BBS 專管教師及 BBS 服務(wù)條例的指導(dǎo)下開展工作紀(jì)律管理、日常管理和思想指導(dǎo)方面的工作,這也是學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制中心對校園 BBS的日常管理工作,它直接受所在地區(qū)通訊和公安機(jī)關(guān)和校級領(lǐng)導(dǎo)部門的管理,這樣一來,整個監(jiān)控體系就由主管部門、網(wǎng)管中心和學(xué)生三大塊組成,形成了一個完善的體系。在這體系中,學(xué)生是管理的主體,因?yàn)?他們才是直接實(shí)踐者和受益者。為此,我們要倡導(dǎo)大學(xué)生在 BBS 這一網(wǎng)絡(luò)空間里實(shí)行自我教育、自我指導(dǎo)、自我管理，但同時(shí)，也要注重 BBS 預(yù)警的組織構(gòu)建。從組織角度入手，優(yōu)化學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，明確各部門的職責(zé)與分工，建立高效率的管理機(jī)制，規(guī)范各項(xiàng)制度，盡量避免因責(zé)權(quán)不明、獎懲不公、互相推誘等因素造成的人為性突發(fā)事件。43

圖 3：高校 BBS 突發(fā)事件預(yù)警平臺業(yè)務(wù)流程外，還需要創(chuàng)設(shè)高校 BBS 危機(jī)應(yīng)對的預(yù)案。在應(yīng)急處理中，會有各提出供我們選擇，在這種選擇具體方案的背后，實(shí)際上也是各種價(jià)選擇。44作為一個高校，在應(yīng)對某一項(xiàng)具體的緊急事件時(shí)，實(shí)際上目標(biāo)，但是最重要的應(yīng)該是人，，是學(xué)生的生命安全。校 BBS 危機(jī)應(yīng)對的預(yù)案應(yīng)包括如下內(nèi)容：（1）確定問題及等級。美伯特·L·狄思達(dá)在《公共關(guān)系手冊》中寫道：“最好的危機(jī)管理方備，知道去找誰和按哪個電鈕……”，預(yù)案不能設(shè)定哪一種突發(fā)事何種方式發(fā)生等，但是預(yù)案可以對這些情況進(jìn)行假設(shè)，并根據(jù)不同的等級，然后確定相關(guān)的部門和人員的職責(zé)，也就是知道該去按哪一級每升一級，也就意味著更多資源的投入，以及現(xiàn)場管理和指揮2）確定目標(biāo)及任務(wù)。對假設(shè)的某一等級的突發(fā)事件設(shè)定處理目標(biāo)，L. Weimer and Aidan R. Vining Policy Analysis 一 concept and practice[M]，1989，by Prenticwood Cliffs，New Jersey，PP45.
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：G647

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 金俁昕;突發(fā)事件預(yù)警的情報(bào)監(jiān)測與分析[D];南京大學(xué);2011年

2 安文娟;高校突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案研究[D];蘭州大學(xué);2011年

3 沈麒;基于校園網(wǎng)的用戶行為分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];蘇州大學(xué);2011年

4 靳婕;高校BBS輿論及其引導(dǎo)研究[D];電子科技大學(xué);2012年

5 姚曉咸;高校突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制研究[D];揚(yáng)州大學(xué);2011年

本文編號：2622316