本文關(guān)鍵詞：基于用戶滿意度的大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)信息服務(wù)模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)前的就業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)面向的是所有就業(yè)者,專門根據(jù)大學(xué)生的就業(yè)需求為其量身定制的比較鮮見。大學(xué)生在利用就業(yè)網(wǎng)求職時(shí),其個(gè)性化的職業(yè)需求難以得到實(shí)現(xiàn)。所以,如何更好地就大學(xué)生群體就業(yè)難和企業(yè)招聘人才難、成本高的問題,構(gòu)建一個(gè)專門與之相對(duì)應(yīng)的就業(yè)信息網(wǎng)信息服務(wù)模式的需求迫在眉睫。本文在研究用戶滿意度和信息服務(wù)相關(guān)理論以及國(guó)內(nèi)外大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)信息服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,將研究中所涉及到的影響用戶滿意程度的服務(wù)要素,進(jìn)一步精煉為六個(gè)服務(wù)質(zhì)量的測(cè)量維度,將其用作問卷調(diào)查的調(diào)查指標(biāo),通過問卷實(shí)質(zhì)性得出大學(xué)生對(duì)目前就業(yè)信息網(wǎng)站所提供的信息內(nèi)容、易導(dǎo)航性、易用性、響應(yīng)性、個(gè)性化和定制化以及安全性方面的用戶感知滿意度,在此基礎(chǔ)上分析得出大學(xué)生用戶對(duì)就業(yè)網(wǎng)站的需求現(xiàn)狀、信息服務(wù)模式構(gòu)建的目標(biāo)和任務(wù)、模式的功能要求等,結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)構(gòu)建設(shè)計(jì)出相應(yīng)的網(wǎng)站信息服務(wù)模式,接著進(jìn)行了實(shí)證分析,最后提出保障體系,并對(duì)本論文未來的研究方向進(jìn)行了展望。
【關(guān)鍵詞】：用戶滿意度 大學(xué)生就業(yè) 用戶需求分析 信息服務(wù)模式
【學(xué)位授予單位】：西南科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G647.38;G252
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-17
• 1.1 研究背景和選題意義10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-15
• 1.2.1 國(guó)內(nèi)外用戶滿意度研究綜述10-12
• 1.2.2 就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.3 國(guó)內(nèi)外信息服務(wù)模式研究現(xiàn)狀14-15
• 1.2.4 基本評(píng)價(jià)15
• 1.3 研究?jī)?nèi)容和方法15-17
• 1.3.1 研究的主要內(nèi)容15-16
• 1.3.2 研究的方法16-17
• 1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)17
• 2 用戶滿意度與就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)的相關(guān)理論17-24
• 2.1 用戶滿意度相關(guān)理論17-19
• 2.1.1 用戶滿意度概念17
• 2.1.2 用戶滿意度的衡量17-19
• 2.2 就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)的相關(guān)理論19-21
• 2.2.1 就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)的概念19-20
• 2.2.2 大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)20
• 2.2.3 就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)的特點(diǎn)20-21
• 2.3 就業(yè)信息網(wǎng)站信息服務(wù)模式21-23
• 2.3.1 信息服務(wù)模式21-22
• 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式22
• 2.3.3 大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)站信息服務(wù)模式22-23
• 2.4 用戶滿意度與信息服務(wù)模式的聯(lián)系23-24
• 3 國(guó)內(nèi)外大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)現(xiàn)狀研究24-26
• 3.1 國(guó)外大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)現(xiàn)狀24-25
• 3.1.1 國(guó)外大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站研究24-25
• 3.1.2 國(guó)外大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)分析25
• 3.2 國(guó)內(nèi)大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)現(xiàn)狀25-26
• 4 大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)用戶滿意度現(xiàn)狀調(diào)查與分析26-41
• 4.1 基于用戶滿意度的大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站信息服務(wù)的評(píng)測(cè)調(diào)g，
  
  本文編號(hào)：255140
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