【摘要】：移動(dòng)互聯(lián)和信息化技術(shù)的不斷成熟,影響和改變了許多傳統(tǒng)行業(yè)及領(lǐng)域,教育領(lǐng)域也不例外。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)以及國(guó)內(nèi)高校都不斷融入移動(dòng)課堂、微課堂、在線學(xué)習(xí)等理念,積極探索在線教育的發(fā)展機(jī)會(huì)。人們獲取知識(shí)的方式發(fā)生了顛覆性轉(zhuǎn)變,方興未艾的在線教育產(chǎn)品越來越受到學(xué)習(xí)者的青睞。隨著“微”時(shí)代的發(fā)展,微信也顯現(xiàn)出其功能性的價(jià)值。面對(duì)如今快節(jié)奏的生活,學(xué)習(xí)者使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)化和碎片化學(xué)習(xí)的需求日益高漲,擁有龐大用戶群的微信公眾平臺(tái)顯現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿?在線教育產(chǎn)品借助微信公眾平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)不容忽視。微信公眾平臺(tái)的功能性和傳播性特征越來越受到各行各業(yè)的關(guān)注,教育行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型雖早已開始,但結(jié)合微信公眾平臺(tái)的嘗試尚處于剛剛興起階段。由于缺乏科學(xué)性指導(dǎo)和客觀條件的限制,“用戶體驗(yàn)”、“以人為本”的設(shè)計(jì)目標(biāo)尚未落到實(shí)處,并沒有達(dá)到理想中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)效果。因此,如何利用微信公眾平臺(tái),提升用戶產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果,完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范,探討在線教育產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),滿足各類用戶的需求期望,已成為現(xiàn)階段產(chǎn)品發(fā)展和交互體驗(yàn)研究中急切需要解決的問題。本文使用文獻(xiàn)研究法、案例分析法、問卷調(diào)查法、用戶訪談法和實(shí)驗(yàn)研究法五種方法對(duì)當(dāng)前問題進(jìn)行研究。通過梳理前人學(xué)者的理論研究成果,分析各要素之間的特征與相互關(guān)系,探討微信公眾平臺(tái)與在線教育行業(yè)結(jié)合的必然性;通過案例分析法,發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)上微信端在線教育產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)方面的不足及問題,開展有針對(duì)性的解決方案研究;通過問卷法和訪談法,分析目標(biāo)用戶群體的行為和心理特征,挖掘用戶真實(shí)的需求并轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)切入點(diǎn);通過實(shí)驗(yàn)研究法,完成設(shè)計(jì)實(shí)踐,進(jìn)一步檢驗(yàn)本文提出的交互設(shè)計(jì)原則與方法,論證了微信公眾平臺(tái)下在線教育產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)方法的可行性。本文將交互設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于微信端在線教育產(chǎn)品中,解析了微信公眾平臺(tái)的交互設(shè)計(jì)要素和影響因素,提煉出適用于微信公眾平臺(tái)特性的交互設(shè)計(jì)原則與方法。有利于解決用戶在學(xué)習(xí)過程中遇到的體驗(yàn)問題,為推進(jìn)在線教育產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展提供了一定的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并為以后圍繞基于微信公眾平臺(tái)的同類型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)提供一定的參考價(jià)值。
【圖文】：

從幼兒教育、九年制義務(wù)教育到高等教育，從課外補(bǔ)習(xí)、英語(yǔ)輔導(dǎo)到留學(xué)就業(yè)，教育已經(jīng)貫穿了人生的每個(gè)階段。隨著新技術(shù)革命的縱深發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，，與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比，知識(shí)超過土地、資本、貨幣，成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最主要的資源和動(dòng)力1。如今信息更新速度快、知識(shí)獲取方式多，不管是在校學(xué)生或職場(chǎng)人員都需要不斷地獲取新的知識(shí)，才能在飛速變化的社會(huì)中取得成功的關(guān)鍵。并且，隨著信息化技術(shù)不斷成熟，改變和顛覆了許多的傳統(tǒng)行業(yè)及領(lǐng)域。根據(jù)全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu) iiMedia Research（艾媒咨詢）權(quán)威發(fā)布的《2017 年中國(guó)在線教育行業(yè)白皮書》報(bào)告顯示：預(yù)計(jì) 2018 年在線教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破 3000 億元關(guān)口，達(dá)到 3480 億元2，如圖 1-1 所示。

圖 1-2 交互設(shè)計(jì)學(xué)科關(guān)系圖（ 圖片來源：DanSaffer 的著作《交互設(shè)計(jì)指南》 ）學(xué)術(shù)界對(duì)交互設(shè)計(jì)的研究呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)�！懂a(chǎn)品中交互設(shè)計(jì)的用戶體研究綜述》 統(tǒng)計(jì)分析了 2000 年至 2010 年的 801 篇論文，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外對(duì)交設(shè)計(jì)的探討如火如荼，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，如圖 1-3 所示。
【學(xué)位授予單位】：武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：TP311.56;G434

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本文編號(hào)：2637906