【摘要】：隨著手機的日益普及和移動學習觀念的日益深入,探索微信在日常教學中的應用可能性和影響因素的研究將有助于為高校教師改進教學行為提供新思路,有助于提升師生互動水平和課堂教學質量,但當前國內關于信息系統(tǒng)持續(xù)使用方面的研究模型尚不完善。結合"使用和滿足理論"、"期待驗證模型"與"社會影響理論"等相關理論,可以重新設計出一套較為完善的理論分析模型。采用該模型對大學生課堂中微信持續(xù)使用影響因素進行實證研究,發(fā)現三點結論:第一,期望確認會顯著影響社交需要、認知需要和娛樂需要,而期望確認、認知需要與娛樂需要對微信的使用滿意度產生顯著性影響;第二,社會影響、使用滿意度和社交需要會顯著影響大學生的微信持續(xù)使用意向;第三,認知需要對微信的持續(xù)使用沒有顯著性影響。
【圖文】：

統(tǒng)持續(xù)行為動態(tài)建模并開展了相關的實證研究（殷國鵬等，2010；武倩，2012）。1.期待驗證模型在信息系統(tǒng)文獻中，Bhattacherjee發(fā)現個體的信息技術持續(xù)使用意向（CI）決定和顧客重復購買產品的決定之間存在一致性，在此基礎上他提出了信息系統(tǒng)持續(xù)使用意向的期待驗證模型（ExpectionConfirmationModel：ECM）（Bhattacherjee，2001）。該模型假設個體持續(xù)使用信息技術的意向取決于用戶對于信息技術的滿意程度、用戶期待得到驗證的程度和以有用感知形式表征的采納后期望這三個因素，如圖1所示。圖1期待驗證模型（1）用戶對信息技術使用滿意度（簡稱US）對他們的信息技術持續(xù)使用意向有正面影響。針對市場營銷的研究發(fā)現，顧客決定再次購買產品或惠顧服務的主要原因就是他們對產品或服務的滿意程度（Bhattacherjee，2001）。Bhattacherjee認為顧客再次購買產品或服務的決定與用戶決定繼續(xù)使用信息產品/服務之間具有很多相似之處，因而他認為可以將該模型應用在后者的使用情境之中，即用戶對信息技術的滿意度由用戶的期望驗證和信息技術的有用感知（這是一種采納后的期望）所決定。期待驗證意味著用戶通過他們的信息技術使用經驗獲得的期望好處，從而對用戶的滿意度形成正面效果。（2）根據期待驗證模型，用戶對信息技術有用感知會以他們的期待驗證作為參照點，并對他們的信息技術滿意度有正面影響。這種關系得到了采納層面的理論支持，即用戶只在采納層面感知刺激。（3）針對市場營銷的研究已經發(fā)現，用戶對產品或服務的期望值越高，他們的滿意程度越高（Bhattacherjee，2001）。針對信息系統(tǒng)采納文獻發(fā)現了類似結果，即有用感知是影響用戶采納意向的決定性因素（Venkatesh，200

大學生微信持續(xù)使用意向的影響因素分析【實踐研究】圖2研究模型和假設二、研究設計1.研究對象和微信使用設計研究以天津職業(yè)技術師范大學參與“現代教育技術”公選課的本科生作為研究對象，并利用微信開展了一個學期的教學實踐。“現代教育技術”是全校公共必選課程，每周針對不同的教學單元舉行一次面授教學。由于學校缺乏一個覆蓋全校的網絡教學平臺，師生之間除了課堂教學外，缺乏必要的網上溝通和交流渠道。為此，研究在課前申請了一個用于教學的微信公眾平臺，設置了不同的組別，并提前建立了多個微信群。在第一次面授教學的時候，教師讓學生通過掃描二維碼和面對面加群的方式加入相應微信群，并通過關注公眾平臺的方式加入課程微信平臺。此后每次上課，教師都提前推送與課程教學相關的拓展資源以及單元教學重難點。同時，教師還在每周課前，利用問卷網提前設計一定數量的測試題或調查問卷并將測驗或問卷網址二維碼復制到教學PPT中，用于了解學生的學習情況。上課時，教師讓學生利用微信的“掃一掃”功能掃描識別測驗網址，參與測試或調查。每次測驗或調查均強制要求所有學生填寫姓名和班級，并對每臺手機參與答題進行了次數限制，以防止替考等舞弊行為的出現。課后，如果學生有疑問，教師則借助微信群進行一對一和一對多的交流和互動。這樣，課程在不增加學生額外負擔的基礎上，大大增強了師生之間的聯系，也加深了學生對“現代教育技術”課程的理解和技術在改進課堂教學實踐的認識。2014年12月底，研究利用講授“現代教育技術”課程的機會，對參加課程學習的學生發(fā)放了近300份微信使用調查問卷。除去應答不完整的問卷外，最后回收了214份有效問卷。參與調查的學生涵蓋了工學、教育學、理學、

蠢∫約敖灘哪諶蕕某戮啥己莧菀茲醚?生感覺厭倦和失去學習動力，因而對教師的傳統(tǒng)教學提出了巨大的挑戰(zhàn)，微信的出現為教師滿足學生的需求提供了機遇。課前，教師可以提前設計好與教學內容相關的新知識，并通過微信公眾平臺發(fā)送給學生，從而拓展他們的知識面。同時，為了增強課堂教學中的實時互動，及時掌握學生學習情況，期望確認認知需要社交需要娛樂需要使用滿意度持續(xù)使用意向社會影響0.726***0.230***0.0600.292**0.0360.320***0.152*0.704***0.18*0.206*0.1640.437***0.354***圖3結構方程分析結果（*p＜0.05；**p＜0.01；***p＜0.001）【實踐研究】大學生微信持續(xù)使用意向的影響因素分析.90.

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本文編號：2792749