【摘要】：隨著手機(jī)的日益普及和移動(dòng)學(xué)習(xí)觀念的日益深入,探索微信在日常教學(xué)中的應(yīng)用可能性和影響因素的研究將有助于為高校教師改進(jìn)教學(xué)行為提供新思路,有助于提升師生互動(dòng)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量,但當(dāng)前國內(nèi)關(guān)于信息系統(tǒng)持續(xù)使用方面的研究模型尚不完善。結(jié)合"使用和滿足理論"、"期待驗(yàn)證模型"與"社會(huì)影響理論"等相關(guān)理論,可以重新設(shè)計(jì)出一套較為完善的理論分析模型。采用該模型對大學(xué)生課堂中微信持續(xù)使用影響因素進(jìn)行實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)三點(diǎn)結(jié)論:第一,期望確認(rèn)會(huì)顯著影響社交需要、認(rèn)知需要和娛樂需要,而期望確認(rèn)、認(rèn)知需要與娛樂需要對微信的使用滿意度產(chǎn)生顯著性影響;第二,社會(huì)影響、使用滿意度和社交需要會(huì)顯著影響大學(xué)生的微信持續(xù)使用意向;第三,認(rèn)知需要對微信的持續(xù)使用沒有顯著性影響。
【圖文】：

統(tǒng)持續(xù)行為動(dòng)態(tài)建模并開展了相關(guān)的實(shí)證研究（殷國鵬等，2010；武倩，2012）。1.期待驗(yàn)證模型在信息系統(tǒng)文獻(xiàn)中，Bhattacherjee發(fā)現(xiàn)個(gè)體的信息技術(shù)持續(xù)使用意向（CI）決定和顧客重復(fù)購買產(chǎn)品的決定之間存在一致性，在此基礎(chǔ)上他提出了信息系統(tǒng)持續(xù)使用意向的期待驗(yàn)證模型（ExpectionConfirmationModel：ECM）（Bhattacherjee，2001）。該模型假設(shè)個(gè)體持續(xù)使用信息技術(shù)的意向取決于用戶對于信息技術(shù)的滿意程度、用戶期待得到驗(yàn)證的程度和以有用感知形式表征的采納后期望這三個(gè)因素，如圖1所示。圖1期待驗(yàn)證模型（1）用戶對信息技術(shù)使用滿意度（簡稱US）對他們的信息技術(shù)持續(xù)使用意向有正面影響。針對市場營銷的研究發(fā)現(xiàn)，顧客決定再次購買產(chǎn)品或惠顧服務(wù)的主要原因就是他們對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度（Bhattacherjee，2001）。Bhattacherjee認(rèn)為顧客再次購買產(chǎn)品或服務(wù)的決定與用戶決定繼續(xù)使用信息產(chǎn)品/服務(wù)之間具有很多相似之處，因而他認(rèn)為可以將該模型應(yīng)用在后者的使用情境之中，即用戶對信息技術(shù)的滿意度由用戶的期望驗(yàn)證和信息技術(shù)的有用感知（這是一種采納后的期望）所決定。期待驗(yàn)證意味著用戶通過他們的信息技術(shù)使用經(jīng)驗(yàn)獲得的期望好處，從而對用戶的滿意度形成正面效果。（2）根據(jù)期待驗(yàn)證模型，用戶對信息技術(shù)有用感知會(huì)以他們的期待驗(yàn)證作為參照點(diǎn)，并對他們的信息技術(shù)滿意度有正面影響。這種關(guān)系得到了采納層面的理論支持，即用戶只在采納層面感知刺激。（3）針對市場營銷的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的期望值越高，他們的滿意程度越高（Bhattacherjee，2001）。針對信息系統(tǒng)采納文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)了類似結(jié)果，即有用感知是影響用戶采納意向的決定性因素（Venkatesh，200

大學(xué)生微信持續(xù)使用意向的影響因素分析【實(shí)踐研究】圖2研究模型和假設(shè)二、研究設(shè)計(jì)1.研究對象和微信使用設(shè)計(jì)研究以天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)參與“現(xiàn)代教育技術(shù)”公選課的本科生作為研究對象，并利用微信開展了一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐。“現(xiàn)代教育技術(shù)”是全校公共必選課程，每周針對不同的教學(xué)單元舉行一次面授教學(xué)。由于學(xué)校缺乏一個(gè)覆蓋全校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，師生之間除了課堂教學(xué)外，缺乏必要的網(wǎng)上溝通和交流渠道。為此，研究在課前申請了一個(gè)用于教學(xué)的微信公眾平臺，設(shè)置了不同的組別，并提前建立了多個(gè)微信群。在第一次面授教學(xué)的時(shí)候，教師讓學(xué)生通過掃描二維碼和面對面加群的方式加入相應(yīng)微信群，并通過關(guān)注公眾平臺的方式加入課程微信平臺。此后每次上課，教師都提前推送與課程教學(xué)相關(guān)的拓展資源以及單元教學(xué)重難點(diǎn)。同時(shí)，教師還在每周課前，利用問卷網(wǎng)提前設(shè)計(jì)一定數(shù)量的測試題或調(diào)查問卷并將測驗(yàn)或問卷網(wǎng)址二維碼復(fù)制到教學(xué)PPT中，用于了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。上課時(shí)，教師讓學(xué)生利用微信的“掃一掃”功能掃描識別測驗(yàn)網(wǎng)址，參與測試或調(diào)查。每次測驗(yàn)或調(diào)查均強(qiáng)制要求所有學(xué)生填寫姓名和班級，并對每臺手機(jī)參與答題進(jìn)行了次數(shù)限制，以防止替考等舞弊行為的出現(xiàn)。課后，如果學(xué)生有疑問，教師則借助微信群進(jìn)行一對一和一對多的交流和互動(dòng)。這樣，課程在不增加學(xué)生額外負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，大大增強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系，也加深了學(xué)生對“現(xiàn)代教育技術(shù)”課程的理解和技術(shù)在改進(jìn)課堂教學(xué)實(shí)踐的認(rèn)識。2014年12月底，研究利用講授“現(xiàn)代教育技術(shù)”課程的機(jī)會(huì)，對參加課程學(xué)習(xí)的學(xué)生發(fā)放了近300份微信使用調(diào)查問卷。除去應(yīng)答不完整的問卷外，最后回收了214份有效問卷。參與調(diào)查的學(xué)生涵蓋了工學(xué)、教育學(xué)、理學(xué)、

蠢∫約敖灘哪諶蕕某戮啥己莧菀茲醚?生感覺厭倦和失去學(xué)習(xí)動(dòng)力，因而對教師的傳統(tǒng)教學(xué)提出了巨大的挑戰(zhàn)，微信的出現(xiàn)為教師滿足學(xué)生的需求提供了機(jī)遇。課前，教師可以提前設(shè)計(jì)好與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的新知識，并通過微信公眾平臺發(fā)送給學(xué)生，從而拓展他們的知識面。同時(shí)，為了增強(qiáng)課堂教學(xué)中的實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，期望確認(rèn)認(rèn)知需要社交需要娛樂需要使用滿意度持續(xù)使用意向社會(huì)影響0.726***0.230***0.0600.292**0.0360.320***0.152*0.704***0.18*0.206*0.1640.437***0.354***圖3結(jié)構(gòu)方程分析結(jié)果（*p＜0.05；**p＜0.01；***p＜0.001）【實(shí)踐研究】大學(xué)生微信持續(xù)使用意向的影響因素分析.90.

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2792749