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中山教育公司員工滿意度研究

發(fā)布時間:2017-06-16 20:07

  本文關(guān)鍵詞:中山教育公司員工滿意度研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:本研究以中山教育公司為研究對象,探討教育行業(yè)員工滿意度的狀況,尋求如何有效提升員工滿意度的方法,并提供人力資源管理上的對策建議。 本研究主要采用問卷調(diào)查方式進(jìn)行,總計發(fā)出問卷305份,回收有效問卷287份。在問卷數(shù)據(jù)分析上采用了信度及效度分析、描述性統(tǒng)計分析及主成分分析等方法。首先對問卷進(jìn)行了信度分析和效度分析,結(jié)果表明此次調(diào)查問卷的信度和效度都可以接受;其次根據(jù)調(diào)查問卷中影響員工滿意度的各因素得分狀況進(jìn)行描述性統(tǒng)計;最后以主成分分析法來確定相關(guān)因素對員工滿意度的影響權(quán)重。 數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示:中山教育公司的員工滿意度為中等略偏下水平,在此次員工滿意度中的所占權(quán)重比較大而滿意度又相對較低的因素是工作本身、薪資福利和個人績效目標(biāo)。這些問題使得公司在后續(xù)提升員工滿意度的工作方面顯得有針對性。 依據(jù)上述分析結(jié)果,本研究對中山教育公司提出如下提升員工滿意度的實施方案建議:完善公司薪資福利體系、引入科學(xué)的工作分析、建立科學(xué)有效的績效管理體系。為了使員工滿意度提升實施方案得到有效的實施,就完全發(fā)揮其功效,公司還做了以下實施保障工作,以便能更有效地實施員工滿意度提升方案:高層推動、中層有效執(zhí)行是員工滿意度提升方案成功實施的關(guān)鍵,重視溝通在員工滿意度提升過程中的作用,建立以人為本的企業(yè)文化長效機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】:中山教育公司 員工滿意度 主成分分析
【學(xué)位授予單位】:西北大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:G522.72;F272.92
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-7
  • 1 緒論7-15
  • 1.1 研究背景及意義7-10
  • 1.2 研究方法與工具10
  • 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
  • 1.4 研究思路與框架13-14
  • 1.5 本文的創(chuàng)新之處14-15
  • 2 員工滿意度理論概述15-21
  • 2.1 員工滿意度的定義15-16
  • 2.2 員工滿意度的影響因素16-17
  • 2.3 員工滿意度的相關(guān)理論17-21
  • 3 中山教育公司人力資源管理現(xiàn)狀及員工滿意度調(diào)查分析21-47
  • 3.1 公司概況及其人力資源管理現(xiàn)狀21-27
  • 3.2 公司員工滿意度調(diào)查27-32
  • 3.3 問卷調(diào)查結(jié)果分析32-47
  • 4 中山教育公司員工滿意度提升方案設(shè)計47-51
  • 4.1 方案設(shè)計目的47
  • 4.2 方案設(shè)計原則47-48
  • 4.3 方案實施保障48-51
  • 5 中山教育公司員工滿意度提升方案的實施51-56
  • 5.1 完善公司的薪資福利體系并做好溝通工作51-52
  • 5.2 引入科學(xué)的工作分析52
  • 5.3 建立科學(xué)有效的績效管理體系52-56
  • 6 結(jié)論56-58
  • 參考文獻(xiàn)58-61
  • 附錄 員工滿意度調(diào)查問卷61-64
  • 致謝64

【參考文獻(xiàn)】

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3 蔡建芬;;員工滿意度研究[J];經(jīng)營管理者;2013年15期

4 謝玉華;張群艷;;新生代員工參與對員工滿意度的影響研究[J];管理學(xué)報;2013年08期

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7 梁玲;;企業(yè)員工滿意度問題研究[J];黑龍江對外經(jīng)貿(mào);2011年03期

8 姬嬌嬌;喬志杰;;談員工滿意度對企業(yè)發(fā)展的重要性——以“海底撈”公司為例[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì);2012年07期

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本文編號:456314

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