【摘要】：學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠程開放教育教學(xué)的主要過程,是遠程教育質(zhì)量保證的一個重要因素,已經(jīng)被遠程教育界認為是所有開放大學(xué)成功的關(guān)鍵。及時進行學(xué)習(xí)支持服務(wù)滿意度調(diào)查是監(jiān)控遠程開放教育教學(xué)質(zhì)量最有效的手段之一。但目前國內(nèi)開展學(xué)習(xí)支持服務(wù)學(xué)生滿意度調(diào)查還沒有起步,更沒有納入常態(tài)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。本文結(jié)合個案問卷調(diào)查,對遠程開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)學(xué)生滿意度調(diào)查進行了嘗試,對相關(guān)的概念、評價指標、期待學(xué)生的評價、問卷調(diào)查中應(yīng)注意的問題等進行了進一步的探討,以期作為一種監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的常態(tài)手段。
[Abstract]:Learning support service is the main process of distance open education teaching and an important factor to guarantee the quality of distance education. It has been regarded as the key to the success of all open universities by distance education circles. Timely investigation of learning support service satisfaction is one of the most effective means to monitor the teaching quality of distance open education. But at present, the investigation of students' satisfaction with learning support service in China has not started, let alone brought into the normal teaching quality monitoring. Based on a case study, this paper attempts to investigate the satisfaction of students in distance open education learning support service, and looks forward to the students' evaluation of the related concepts, evaluation indicators and expectations. The problems should be paid attention to in the questionnaire are further discussed in order to be a normal means to monitor the teaching quality.
【作者單位】： 天津廣播電視大學(xué);
【分類號】：G434

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 丁興富;李爍;;加快優(yōu)質(zhì)教育資源和公共助學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)——再論將自學(xué)考試建成全球最大的開放與遠程學(xué)習(xí)體系[J];開放教育研究;2008年03期

【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 曾海軍;馬國剛;范新民;;高校網(wǎng)絡(luò)教育及其他類型繼續(xù)教育的比較分析[J];中國遠程教育;2010年10期

2 曾海軍;馬國剛;范新民;;高校網(wǎng)絡(luò)教育及公共服務(wù)體系的SWOT分析[J];開放教育研究;2010年03期

3 田建軍;;電大開放教育教學(xué)支持服務(wù)體系的有效性分析[J];南京廣播電視大學(xué)學(xué)報;2009年02期

4 余海明;;完善自學(xué)考試學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的若干思考[J];浙江社會科學(xué);2010年12期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 張斕;江蘇農(nóng)村自學(xué)考試社會助學(xué)現(xiàn)狀與問題研究[D];南京師范大學(xué);2011年

2 趙新憲;遠程自主學(xué)習(xí)支持與管理系統(tǒng)[D];國防科學(xué)技術(shù)大學(xué);2008年

【二級參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 丁興富;;我國自學(xué)考試的基本定位和本質(zhì)屬性[J];中國遠程教育;2007年06期

2 ;高等教育自學(xué)考試暫行條例[J];中華人民共和國國務(wù)院公報;1988年07期

3 丁興富;遠程教育學(xué)基本概念與研究對象之我見[J];開放教育研究;2005年01期

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 丁智陽;;開展讀者滿意度調(diào)查 全面提升圖書館服務(wù)——南京大學(xué)圖書館2008年度讀者滿意度調(diào)查工作的實踐與思考[J];圖書館建設(shè);2008年11期

2 方茁;歐陽皓;;基于SERVQUAL模式的課程教學(xué)滿意度調(diào)查系統(tǒng)的設(shè)計[J];中國教育信息化;2007年21期

3 吳金仲;;中山市汽車流動圖書館用戶滿意度調(diào)查研究[J];圖書館論壇;2011年04期

4 梁妍;詹華清;張研;張海霞;尹雪;;高校圖書館文獻資源利用滿意度調(diào)查及啟示——以上海大學(xué)圖書館為例[J];上海高校圖書情報工作研究;2009年04期

5 徐純一;;加強圖書館內(nèi)涵建設(shè) 提高信息服務(wù)水平——宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館第二屆讀者問卷調(diào)查分析報告[J];宿州教育學(xué)院學(xué)報;2010年02期

6 金潔琴;趙乃tD;;區(qū)域聯(lián)盟引進數(shù)字資源評估研究[J];情報探索;2011年04期

7 計虹;;教育培訓(xùn)與醫(yī)院信息系統(tǒng)滿意度相關(guān)性研究[J];中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù);2010年02期

8 柯惠新;;央視春晚滿意度調(diào)查兩個版本之我見[J];現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報);2011年03期

9 駱小平;;提升高校圖書館館員滿意度的若干建議[J];情報探索;2006年12期

10 劉墨;;戀愛知高校[J];中國新聞周刊;2010年24期

相關(guān)會議論文 前10條

1 鄭艷;高彩宏;馮艷;;病人滿意度調(diào)查及分析[A];第六屆全國燒傷救治專題研討會論文匯編[C];2009年

2 蘭亞莉;;住院患者滿意度調(diào)查分析與對策[A];第二十二屆航天醫(yī)學(xué)年會暨第五屆航天護理年會論文匯編（下冊）[C];2006年

3 韋玲;;從住院病人滿意度調(diào)查談護理質(zhì)量改進[A];中華護理學(xué)會2005年“醫(yī)院管理年”論壇論文匯編[C];2005年

4 余拾香;;精神科健康教育滿意度的調(diào)查分析[A];二零零六年度全國第五次護理專業(yè)學(xué)術(shù)會議論文匯編[C];2006年

5 林立新;袁幼蘭;;用戶滿意度測量的實踐[A];四川省通信學(xué)會2002年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2002年

6 李紅;王俊華;藤敬香;;耳鼻喉科在實施病人護理滿意度調(diào)查中存在的問題及效果評價[A];全國眼耳鼻喉科護理學(xué)術(shù)交流會議論文匯編[C];2011年

7 寧元元;商濤;張曉輝;;外企工人工作滿意度的實證研究[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會論文摘要集[C];2005年

8 趙鳳梅;崔樹杰;溫國慶;周繁榮;;從住院患者滿意度調(diào)查談護理質(zhì)量持續(xù)改進[A];中華護理學(xué)會全國中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會議論文匯編[C];2009年

9 鄭艷;高彩宏;馮艷;;患者滿意度調(diào)查及分析[A];第五屆全國燒傷救治專題研討會燒傷后臟器損害的臨床救治論文匯編[C];2007年

10 趙慧華;顏美瓊;;乳腺癌術(shù)后患者健康需求及健康教育滿意度調(diào)查[A];全國腫瘤護理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會議論文匯編[C];2003年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 李玲;奧運航空服務(wù)滿意度調(diào)查啟動[N];中國旅游報;2008年

2 張少晨;2007中國物流商用車用戶滿意度調(diào)查出爐[N];中國工業(yè)報;2007年

3 記者　 周建越;27歲前的員工最穩(wěn)定[N];蘇州日報;2005年

4 記者 趙鳳華;中國教育培訓(xùn)機構(gòu)滿意度調(diào)查啟動[N];科技日報;2007年

5 王傳普　通訊員　張家斌;恩施市開展“兩定點”機構(gòu)滿意度調(diào)查[N];恩施日報;2007年

6 本報記者 劉書臻;科學(xué)發(fā)展群眾滿意度調(diào)查在魯受關(guān)注[N];中國信息報;2008年

7 吳潔寶;鎮(zhèn)江煙草客戶滿意度調(diào)查獲高分[N];江蘇經(jīng)濟報;2007年

8 中國消費者報 張震;我買車 我評選[N];中國消費者報;2005年

9 施乾元;10萬家教育培訓(xùn)機構(gòu)等待萬名學(xué)員打分[N];中國消費者報;2007年

10 本報記者 楊靖;汽車品牌調(diào)查要不要“中國造”[N];科技日報;2005年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 張現(xiàn)成;廣州居民對亞運舉辦民生舉措的知覺和滿意度及其對凝聚力的影響[D];華中師范大學(xué);2011年

2 王心良;基于農(nóng)民滿意度的征地補償研究[D];浙江大學(xué);2011年

3 詹延遵;高新技術(shù)企業(yè)知識管理能力研究[D];暨南大學(xué);2007年

4 曾潔瓊;我國企業(yè)智力資本計量和報告研究[D];華中科技大學(xué);2006年

5 張馨遙;健康網(wǎng)站信息服務(wù)滿意度評價指標體系研究[D];吉林大學(xué);2011年

6 黃慧;建構(gòu)主義視角下的大學(xué)英語語法教學(xué)研究[D];上海外國語大學(xué);2007年

7 秦e，

本文編號：2418464