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泰國(guó)7-11便利店店員漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求調(diào)查分析及課程方案設(shè)計(jì)

發(fā)布時(shí)間:2022-02-09 18:10
  中泰合作交流的不斷深化,為專門用途漢語(yǔ)在泰國(guó)的傳播與發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)對(duì)專門用途漢語(yǔ)的需求尤為突出。泰國(guó)7-11便利店為中國(guó)游客提供了方便,但語(yǔ)言不通使中國(guó)顧客和便利店店員的溝通產(chǎn)生了困難或誤會(huì)。本文以此為切入點(diǎn)作為研究考察的內(nèi)容,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察等方法對(duì)泰國(guó)7-11便利店店員的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)必要性和學(xué)習(xí)需求進(jìn)行了調(diào)查,并對(duì)便利店漢語(yǔ)課程方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究,具體研究?jī)?nèi)容如下:首先,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)顧客有較高的漢語(yǔ)服務(wù)需求,漢語(yǔ)在泰國(guó)7-11便利店店員中普及度較高,但總體漢語(yǔ)水平參差不齊且普遍偏低,無(wú)法滿足中國(guó)顧客的漢語(yǔ)服務(wù)需求,因此,針對(duì)泰國(guó)7-11便利店店員開設(shè)便利店漢語(yǔ)課程勢(shì)在必行。其次,通過(guò)課程對(duì)象、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程模式、師資要求以及課程評(píng)價(jià)等六個(gè)方面進(jìn)行的具體分析發(fā)現(xiàn):便利店漢語(yǔ)的課程對(duì)象分為在職7-11便利店店員和準(zhǔn)7-11便利店店員。針對(duì)在職7-11便利店店員,可由中泰漢語(yǔ)教師配合,師生共同合作,課前進(jìn)行診斷性評(píng)價(jià),課中、課后進(jìn)行形成性評(píng)價(jià),通過(guò)基礎(chǔ)語(yǔ)言課程、便利店漢語(yǔ)課程和文化課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)便利店店員的漢語(yǔ)聽說(shuō)技能和跨文化交際能力。最后,針... 

【文章來(lái)源】:云南師范大學(xué)云南省

【文章頁(yè)數(shù)】:81 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

泰國(guó)7-11便利店店員漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求調(diào)查分析及課程方案設(shè)計(jì)


赴泰國(guó)旅游中國(guó)顧客性別構(gòu)成

柱狀圖,背景調(diào)查,柱狀圖,顧客


圖 2.1 赴泰國(guó)旅游中國(guó)顧客性別構(gòu)成圖 2.1 所示,此次調(diào)查中,女性顧客人數(shù)為 38 人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的客人數(shù)為 12 人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 24%,男女比例為 6:19。從購(gòu)物需客的購(gòu)物需求一般大于男性顧客。其中,中老年女性顧客人數(shù)為 年顧客人數(shù)的 90.5%,占總?cè)藬?shù)的 38%,而該部分女性顧客多為專退休人員,其語(yǔ)言背景也較為單一,由此可見,該部分顧客或?qū)?gòu)物中的漢語(yǔ)服務(wù)產(chǎn)生較高需求。. 語(yǔ)言背景

顧客,方式,自助游,年齡


圖 2.3 中國(guó)顧客出游方式構(gòu)成出游方式”這一問(wèn)題中,23 人選擇了擇了“自助游”,占 44%;選擇“其他學(xué)的中國(guó)學(xué)生,占 10%。(如圖 2.3)從選擇“跟團(tuán)游”的多為年齡為 45 歲以年齡在 35 歲以下的年輕顧客。中國(guó)顧密切相關(guān)。問(wèn)及“出游方式選擇的原

【參考文獻(xiàn)】:
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本文編號(hào):3617439

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