自21世紀(jì)以來(lái),人類(lèi)經(jīng)歷了數(shù)次大規(guī)模公共危機(jī)事件,無(wú)一不給人們帶來(lái)巨大的人身財(cái)產(chǎn)損失和精神創(chuàng)傷,無(wú)一不威脅社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定發(fā)展。這些公共危機(jī)事件雖然不斷變換著表現(xiàn)形式但是都被深深打上了時(shí)代背景的烙印。政府作為擁有公共權(quán)利的特殊組織,是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)者,也是公共危機(jī)管理的決策者和執(zhí)行者,承擔(dān)著適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、保護(hù)公眾的公共利益不受危機(jī)的侵害和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行的責(zé)任。隨著科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的日益成熟,自媒體時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生,其強(qiáng)大的自由性、互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)伴隨著公民意識(shí)的覺(jué)醒,使得信息量呈指數(shù)爆炸性增長(zhǎng),形成了一個(gè)巨大的輿論場(chǎng)域。這一巨大的輿論場(chǎng)為公共危機(jī)的醞釀創(chuàng)造了溫床也為政府危機(jī)管理和公共形象塑造造成了新一輪壓力。例如,現(xiàn)實(shí)生活中的公共危機(jī)事件經(jīng)由自媒體平臺(tái)發(fā)酵后形成放大效應(yīng),更加難以控制,如“7·23甬溫動(dòng)車(chē)事故”;公眾和社會(huì)力量對(duì)政府和其他公共部門(mén)的監(jiān)管力度加大,對(duì)政府自身的建設(shè)提出了新的要求,如湖南官員“表叔表哥”事件;模糊性和匿名性的媒體特點(diǎn)會(huì)使得滋生謠言更加容易,增加了更多的不穩(wěn)定因素,如日本核輻射新聞引發(fā)的“搶鹽風(fēng)波”…等等。然而,科技是一把雙刃劍,它既是挑戰(zhàn)、也...

【文章頁(yè)數(shù)】：85 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1信息傳播機(jī)理

府危機(jī)管理的影響來(lái)看，筆者認(rèn)為南京大學(xué)政府管理的觀點(diǎn)較為全面和深刻，他們以法治精神的精髓“控權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的表征，它突破了政府權(quán)力對(duì)信息的壟；也是民主協(xié)商、現(xiàn)代行政程序正當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)；自媒體、也是公眾民主監(jiān)督的法權(quán)利器。同時(shí)學(xué)者王瑞等（時(shí)代的危機(jī)傳播機(jī)制是香農(nóng)-韋弗式傳播模式，如下噪....

圖2場(chǎng)域重疊

第一節(jié)自媒體時(shí)代下危機(jī)雙線生命周，自媒體時(shí)代的危機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密不可分，是以網(wǎng)絡(luò)和移了現(xiàn)在學(xué)者普遍提到的傳播速度快、影響更大、控制更難以媒體時(shí)代下的危機(jī)是現(xiàn)實(shí)世界中的危機(jī)加上在互聯(lián)網(wǎng)公共際關(guān)系網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)中有了幾乎完整的影像，移動(dòng)端的傳播性系、和陌生網(wǎng)友之間的傳播效應(yīng)。因此在這樣....

圖3雙線四階段理論示意圖

圖3雙線四階段理論示意圖資料來(lái)源：筆者危機(jī)潛伏階段階段是危機(jī)的潛伏階段，此時(shí)，根據(jù)自媒體時(shí)代危機(jī)類(lèi)型的劃分，第一種現(xiàn)機(jī)已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)生活中醞釀，但是可能因?yàn)橐呀?jīng)傳播到自媒體平臺(tái)上卻沒(méi)有引起者還未被傳播到自媒體平臺(tái)上，現(xiàn)實(shí)紅色曲線的強(qiáng)度緩慢出現(xiàn)抬頭，時(shí)間與空傳播，并沒(méi)有占領(lǐng)任何自....

圖4“松江死豬”案例公眾觀點(diǎn)分布

話題討論和新聞發(fā)布，如“@山東衛(wèi)視”10號(hào)發(fā)文稱(chēng)“網(wǎng)友形容‘自來(lái)水龍頭打開(kāi)的是排骨湯’”，還有一些具有意見(jiàn)領(lǐng)袖地位的知名自媒體博主等參與進(jìn)來(lái)，例py張江”的一條“上海一飲用水源發(fā)現(xiàn)腐爛死豬929頭觸目驚心”的微博，轉(zhuǎn)發(fā)1895次，評(píng)論276條。月10日1:....

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