本文關(guān)鍵詞：克瑞斯·阿吉瑞斯組織學(xué)習(xí)理論述評(píng)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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基于()*+模型的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程的再認(rèn)識(shí)

（我是誰(shuí)？我真的想要什么？為什么？）突方內(nèi)部變化和沖突方之間的關(guān)系變化（我們?cè)谧柚刮覀冞_(dá)到自己的需要、目標(biāo)和價(jià)值，為什么？）也就是說(shuō)，沖突為雙循環(huán)學(xué)習(xí)提供了一種（!""#）機(jī)會(huì)，推動(dòng)了雙循環(huán)學(xué)習(xí)。胡厚寶認(rèn)為，只有在單環(huán)學(xué)習(xí)失效后，雙環(huán)學(xué)習(xí)才有可能發(fā)生。事實(shí)上，由于聯(lián)盟各方價(jià)值觀差異引起的沖突也會(huì)推動(dòng)雙環(huán)學(xué)習(xí)，雙環(huán)學(xué)習(xí)主要產(chǎn)生系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)。

（$）聆聽(tīng)、辯護(hù)、探詢(xún)和反思等是由價(jià)值觀差異性引起的沖突到產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新需要組合運(yùn)用的主要工具。

沖突是有破壞性的，如何引導(dǎo)沖突向雙循環(huán)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新知識(shí)是我們迫切需要解決的問(wèn)題。這就需要組合應(yīng)用聆聽(tīng)、辯護(hù)、探詢(xún)和反思等工具。聆聽(tīng)讓我們獲得對(duì)方的真實(shí)意圖，聆聽(tīng)不是一般、簡(jiǎn)單地聽(tīng)，而是能夠傾聽(tīng)出合作伙伴內(nèi)心真正的想法和意圖，并且，能夠用自己的語(yǔ)言清楚明白地表達(dá)（圣吉，。辯護(hù)不是針對(duì)對(duì)方互相出來(lái)，才是真正的聆聽(tīng)%&&’）辯論，而是對(duì)事不對(duì)人地把自己內(nèi)心的真實(shí)想法詳細(xì)、準(zhǔn)確（圣吉，地表達(dá)出來(lái)，做到讓對(duì)方能夠聽(tīng)明白自己的真實(shí)意圖。探詢(xún)就是指相互會(huì)談的雙方每一個(gè)人都把自己的思%&&’）

考明白地說(shuō)出來(lái)，并提供一些支持性的原始材料，接受公開(kāi)檢驗(yàn)。探詢(xún)和辯護(hù)經(jīng)常結(jié)合在一起使用。沒(méi)有探詢(xún)做保證，辯護(hù)就是一種對(duì)立情勢(shì)逐漸增高的增強(qiáng)環(huán)路，僅僅只有探詢(xún)，而把自己的看法隱藏在背后，也難以產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新。當(dāng)聯(lián)盟開(kāi)始對(duì)聯(lián)盟的知識(shí)遠(yuǎn)景運(yùn)用聆聽(tīng)、辯護(hù)、探詢(xún)和反思等手段進(jìn)行再思考時(shí)，我們會(huì)對(duì)聯(lián)盟價(jià)值觀和遠(yuǎn)景目標(biāo)、人員匹配或組織規(guī)則等系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行再考慮、再構(gòu)想和再修改。這就完成了雙循環(huán)學(xué)習(xí)，即聯(lián)盟對(duì)聯(lián)盟目標(biāo)、人員匹配和組織規(guī)則進(jìn)行了創(chuàng)新。

三、小結(jié)

“,-”理論對(duì)知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程給出了一個(gè)雖然()*+模型和

較為明晰的分析，但由于知識(shí)創(chuàng)新的()*+模型和“,-”理論僅僅是針對(duì)知識(shí)客體本身創(chuàng)新過(guò)程的分析，忽略了對(duì)只是轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新主體人和組織的實(shí)際創(chuàng)新行為的分析，同時(shí)過(guò)度強(qiáng)調(diào)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的差異性，割裂了隱性知識(shí)與顯性知識(shí)之間的聯(lián)系。本文從更加現(xiàn)實(shí)的角度，按照不同等級(jí)和等級(jí)對(duì)知識(shí)劃分（技術(shù)級(jí)知識(shí)、系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)），結(jié)合單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)與再學(xué)習(xí)的知識(shí)創(chuàng)新的一般“,-”過(guò)程，對(duì)()*+模型和理論進(jìn)行了修正，提出聯(lián)盟知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新需要經(jīng)歷()*+模型的不同階段和相應(yīng)“,-”的情景支持，但每一階段都會(huì)產(chǎn)生隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)不只是僅僅對(duì)于()*+模型所提出的特定階段，而是存在于每一階段。技術(shù)級(jí)知識(shí)的創(chuàng)新主要產(chǎn)生于單環(huán)學(xué)習(xí)中，聯(lián)盟目標(biāo)與產(chǎn)出不一致時(shí)能夠?qū)夹g(shù)級(jí)知識(shí)的創(chuàng)新產(chǎn)生較強(qiáng)的推動(dòng)作用。聯(lián)盟各方價(jià)值觀差異性引起的沖突推動(dòng)雙環(huán)學(xué)習(xí)，，主要產(chǎn)生系統(tǒng)級(jí)知識(shí)和戰(zhàn)略級(jí)知識(shí)創(chuàng)新。由價(jià)值觀差異性引起的沖突到產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新需要組合!"

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