本文關鍵詞：智能移動終端應用商店的用戶購買意愿影響因素研究

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【摘要】：本論文參考了移動互聯(lián)網(wǎng)領域的相關研究,歸納了IMDAPP作為一類新型商品的多元特征屬性,通過結合感知風險理論,構建UTAUT擴展模型,采用結構建模的研究方法,建立并驗證了智能移動終端(IMD)應用商店的用戶購買意愿影響因素模型,對影響IMD應用商店用戶購買意愿的各項因素進行了實證研究和深入分析。 現(xiàn)今市場上,智能移動終端產(chǎn)品快速迭代,產(chǎn)品極具多樣性；相應的各類應用商店競爭激烈,市場格局不斷變換；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量激增,市場潛力巨大。在此背景之下,了解用戶的付費習慣,研究采取何種策略贏得付費用戶,就成了應用商店平臺提供商、應用開發(fā)商、手機硬件廠商等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)所共同關注的問題。本文實證研究中采用中英文雙語的調(diào)查形式,收集整理了來自不同國家的被調(diào)查者的反饋,基于調(diào)研結果展開分析。采用結構方程建模的方式,對模型進行擬合和修正,驗證了實驗假設,即：表現(xiàn)期望、努力期望、社群影響和感知風險因素對IMD應用商店的用戶購買意愿有顯著影響,不同國籍用戶購買意愿無顯著差異,不同國家用戶購買意愿有顯著差異。 本文從消費者角度出發(fā),探究分析驅(qū)動或者阻撓消費者對IMD APP購買意愿的因素,填補了這塊新領域的空白,為開發(fā)者、平臺商改進服務提供了依據(jù)。
【關鍵詞】：智能移動終端 應用商店 購買意愿 UTAUT
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目錄7-9
• 第一章 緒論9-21
• 1.1 研究背景9-13
• 1.1.1 應用商店模式的快速發(fā)展9-10
• 1.1.2 智能移動終端的快速發(fā)展10-12
• 1.1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,用戶數(shù)激增12-13
• 1.2 研究課題13-15
• 1.3 研究意義15
• 1.4 研究范圍界定15-18
• 1.5 研究方法、流程與論文結構18-21
• 1.5.1 研究方法18-19
• 1.5.2 研究流程框架19
• 1.5.3 論文結構安排19-21
• 第二章 文獻綜述21-34
• 2.1 個人用戶的技術接受理論綜述21-27
• 2.1.1 理性行為理論(TRA)21-22
• 2.1.2 計劃行為理論(TPB)22-23
• 2.1.3 技術接受模型及其擴展模型(TAM與TAM2)23-25
• 2.1.4 整合型信息技術接受與使用模型(UTAUT)25-27
• 2.2 感知風險相關理論綜述27-29
• 2.2.1 感知風險的基本概念27
• 2.2.2 感知風險的構成要素27-29
• 2.3 智能移動終端應用概述29-34
• 2.3.1 IMD應用屬性及特點29-31
• 2.3.2 IMD應用商業(yè)模式概述31-34
• 第三章 研究模型與理論假設34-43
• 3.1 UTAUT模型的適用性討論34-37
• 3.1.1 原模型適用性討論34-36
• 3.1.2 個人創(chuàng)新性影響因素討論36
• 3.1.3 感知娛樂影響因素討論36-37
• 3.1.4 感知風險影響因素討論37
• 3.2 研究變量定義與假設37-42
• 3.2.1 變量操作型定義37-38
• 3.2.2 結果變量分析與研究假設38-39
• 3.2.3 預測變量分析與研究假設39-42
• 3.3 研究模型的提出42-43
• 第四章 問卷設計及初步分析43-55
• 4.1 問卷設計43-44
• 4.1.1 問卷結構43-44
• 4.1.2 研究變量的測量量表設計44
• 4.1.3 問卷前測及修改44
• 4.2 數(shù)據(jù)收集44-45
• 4.2.1 樣本選取與問卷發(fā)放44-45
• 4.2.2 問卷回收與無效剔除45
• 4.3 描述性統(tǒng)計分析45-50
• 4.3.1 用戶人口統(tǒng)計變量信息統(tǒng)計45-47
• 4.3.2 用戶對IMD應用商店的使用經(jīng)驗及習慣統(tǒng)計47-50
• 4.4 問卷信度分析及刪項處理50-53
• 4.5 問卷效度分析53-55
• 第五章 假設檢驗與模型修正55-64
• 5.1 單因素方差分析55-59
• 5.1.1 國籍因素與各研究變量的單因素分析55
• 5.1.2 所在國家因素與各研究變量的單因素方差分析55-57
• 5.1.3 教育水平因素與各研究變量的單因素分析57
• 5.1.4 收入水平因素與各研究變量的單因素分析57-58
• 5.1.5 性別因素與各研究變量的單因素分析58
• 5.1.6 購買經(jīng)驗因素與各研究變量的單因素分析58-59
• 5.2 結構方程分析59-64
• 5.2.1 模型建構60
• 5.2.2 模型擬合與評價60-61
• 5.2.3 模型修正61-64
• 第六章 研究結論解釋與展望64-70
• 6.1 研究結論及解釋64-66
• 6.2 研究啟示與建議66-68
• 6.2.1 針對IMD移動應用開發(fā)者的啟示與建議66-67
• 6.2.2 針對IMD應用商店的啟示與建議67-68
• 6.2.3 針對移動運營商的啟示與建議68
• 6.3 本文創(chuàng)新點68-69
• 6.4 研究不足及展望69-70
• 參考文獻70-75
• 附錄Ⅰ 調(diào)研問卷中文版75-79
• 附錄Ⅱ 調(diào)研問卷英文版79-86
• 致謝86-87
• 作者攻讀學位期間發(fā)表的學術論文目錄87

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