本文關(guān)鍵詞：酬金管理平臺(tái)支撐方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用

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【摘要】：當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，中國(guó)電信行業(yè)重組使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這些環(huán)境變化給中國(guó)移動(dòng)及其競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，中國(guó)移動(dòng)千方百計(jì)地提升自身的綜合能力以應(yīng)對(duì)來(lái)自多方面的環(huán)境變化。因此，中國(guó)移動(dòng)天津公司為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，本著作‘一流的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)’的重要思想,使支撐系統(tǒng)在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，高度重視市場(chǎng)所有合作伙伴的要求和服務(wù)，從IT支撐、運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)角度上要求天津移動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)合作伙伴結(jié)算流程的電子化管理，基于代理渠道酬金計(jì)算與支付完全電子化管理的酬金管理平臺(tái)就是在這種情況下產(chǎn)生的。 ‘得渠道者得天下’，通信運(yùn)營(yíng)商只有掌控好渠道信息，才能更好的掌控資金、生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷等各項(xiàng)計(jì)劃。在市場(chǎng)銷售與管理過(guò)程中，社會(huì)渠道是離散分布的，，能夠反饋社會(huì)渠道發(fā)展質(zhì)量的數(shù)據(jù)也是零散的。通過(guò)準(zhǔn)確的酬金數(shù)據(jù)分析做出科學(xué)判斷，是快速反應(yīng)市場(chǎng)的基本前提。因此，在渠道酬金管理的信息化支撐方面，天津移動(dòng)公司n中心近年來(lái)進(jìn)行了一系列的基礎(chǔ)改造工作：將各個(gè)渠道酬金政策納入系統(tǒng)管理，減少人為風(fēng)險(xiǎn)；搭建酬金管理平臺(tái)，融合BOSS與BI的優(yōu)勢(shì)，建立數(shù)據(jù)同步機(jī)制；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，以主動(dòng)服務(wù)的支撐系統(tǒng)建設(shè)提高社會(huì)渠道的合作粘性，以數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度和展示維度提升天津移動(dòng)的渠道管控能力。 本文重點(diǎn)介紹了天津移動(dòng)公司2010年以來(lái)構(gòu)建新的社會(huì)渠道酬金管理平臺(tái)背景，酬金管理平臺(tái)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)，如何從IT支撐、運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)角度上實(shí)現(xiàn)對(duì)所有渠道的電子化流程管理，以及如何建立能夠吸引合作伙伴持續(xù)與移動(dòng)公司合作的長(zhǎng)效機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】：酬金管理平臺(tái) 渠道酬金 電子化
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：TP315;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目錄7-9
• 第一章 緒論9-11
• 1.1.研究的意義和背景9
• 1.2.論文主要工作9-10
• 1.3.論文結(jié)構(gòu)10-11
• 第二章 酬金管理平臺(tái)概述11-15
• 2.1 系統(tǒng)現(xiàn)狀11-12
• 2.1.1 酬金變化缺少系統(tǒng)依據(jù)11
• 2.1.2 酬金口徑需反復(fù)確認(rèn)11
• 2.1.3 酬金靠人工流轉(zhuǎn)11
• 2.1.4 人工進(jìn)行酬金稽核11-12
• 2.1.5 酬金審核流程長(zhǎng)且脫離系統(tǒng)12
• 2.1.6 酬金支付流程脫離系統(tǒng)12
• 2.2 改造目標(biāo)12-14
• 2.2.1 提供社會(huì)渠道酬金的管控能力13
• 2.2.2 提升社會(huì)渠道酬金的計(jì)算效率13
• 2.2.3 提升社會(huì)渠道酬金的支付速度13
• 2.2.4 提升社會(huì)渠道酬金的準(zhǔn)確性13
• 2.2.5 加強(qiáng)社會(huì)渠道酬金統(tǒng)一管理13-14
• 2.3 改造范圍14-15
• 2.3.1 實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道統(tǒng)一管理14
• 2.3.2 實(shí)現(xiàn)對(duì)酬金計(jì)算的參數(shù)配置14
• 2.3.3 實(shí)現(xiàn)對(duì)酬金數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能14
• 2.3.4 建立開放式綜合業(yè)務(wù)管理的支撐系統(tǒng)14-15
• 第三章 酬金管理平臺(tái)系統(tǒng)需求15-30
• 3.1 渠道酬金管理流程梳理說(shuō)明16
• 3.2 系統(tǒng)需求概述16-21
• 3.3 實(shí)現(xiàn)功能和范圍21-30
• 3.3.1 酬金計(jì)算21
• 3.3.2 酬金管理21-22
• 3.3.3 統(tǒng)計(jì)分析22
• 3.3.4 系統(tǒng)管理22
• 3.3.5 酬金規(guī)則（僅供本文闡述使用，非實(shí)際酬金規(guī)則）22-30
• 第四章 酬金管理平臺(tái)設(shè)計(jì)方案30-56
• 4.1 酬金模型30-31
• 4.2 功能模塊設(shè)計(jì)31-53
• 4.2.1 酬金管理平臺(tái)模塊劃分31
• 4.2.2 酬金管理平臺(tái)功能列表31-44
• 4.2.3 酬金支付管理44-45
• 4.2.4 酬金軋算管理45
• 4.2.5 酬金支付管理45-46
• 4.2.6 酬金支付模塊總體流程46-50
• 4.2.7 酬金軋算管理50-53
• 4.3 系統(tǒng)技術(shù)方案設(shè)計(jì)53-55
• 4.3.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案53
• 4.3.2 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)53-55
• 4.4 平臺(tái)及運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)55-56
• 4.4.1 設(shè)計(jì)原則55
• 4.4.2 運(yùn)行環(huán)境55-56
• 第五章 應(yīng)用總結(jié)及展望56-62
• 5.1 酬金管理平臺(tái)實(shí)施總結(jié)56-59
• 5.1.1 創(chuàng)新酬金管控模式，基于數(shù)據(jù)，面向流程實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合56-58
• 5.1.2 注重體系的長(zhǎng)遠(yuǎn)作用和擴(kuò)展1458-59
• 5.2 酬金管理平臺(tái)應(yīng)用效果59-60
• 5.2.1 業(yè)務(wù)流程方面的應(yīng)用效果60
• 5.2.2 業(yè)務(wù)質(zhì)量方面的應(yīng)用效果60
• 5.2.3 合作伙伴滿意度方面應(yīng)用效果60
• 5.3 酬金管理平臺(tái)改進(jìn)思路60-62
• 參考文獻(xiàn)62-64
• 附錄64-67
• 致謝67

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：657477