短視頻行業(yè)快速擴張的同時面臨嚴峻的社會責任問題,明確企業(yè)社會責任（CSR）對品牌資產(chǎn)的作用機制是其有效履行社會責任的前提。對短視頻用戶進行調(diào)研,考慮到消費者異質(zhì)性對CSR感知質(zhì)量的影響,就短視頻企業(yè)社會責任與品牌資產(chǎn)的作用機制進行了實證研究。研究發(fā)現(xiàn),短視頻企業(yè)社會責任通過消費者CSR感知質(zhì)量影響企業(yè)的品牌資產(chǎn),不同維度的CSR對品牌資產(chǎn)的影響差異顯著,消費者異質(zhì)性影響消費者CSR感知質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)責任相比社會支持責任對品牌資產(chǎn)的影響更顯著,女性消費者相比男性消費者CSR感知質(zhì)量更顯著,高學(xué)歷消費者相比低學(xué)歷消費者CSR感知質(zhì)量更顯著。結(jié)論補充了企業(yè)社會責任與品牌資產(chǎn)的作用機制結(jié)合細分行業(yè)與消費者類型的研究,希望指導(dǎo)短視頻企業(yè)結(jié)合自身實際履行社會責任,營造健康、可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境。 

【文章來源】：會計之友. 2019,(22)北大核心

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
一、引言
二、文獻回顧與假設(shè)
    （一）企業(yè)社會責任與品牌資產(chǎn)
    （二）消費者CSR感知質(zhì)量
    （三）消費者異質(zhì)性和CSR感知質(zhì)量
三、研究方法
    （一）樣本選取
    （二）數(shù)據(jù)收集程序
    （三）變量測量
        1. 企業(yè)社會責任
        2. 品牌資產(chǎn)
        3. 消費者CSR感知質(zhì)量
    （四）分析方法
四、數(shù)據(jù)與結(jié)果分析
    （一）量表的信度與效度檢驗
    （二）假設(shè)檢驗
        1. 主效應(yīng)檢驗
        2. 中介效應(yīng)檢驗
        3. 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗
五、研究結(jié)論與啟示
    （一）結(jié)論與貢獻
    （二）管理啟示
    （三）局限性和未來研究展望


【參考文獻】：
期刊論文
[1]戰(zhàn)略型社會責任與企業(yè)財務(wù)績效的實證研究——基于客戶企業(yè)社會責任滿意度的中介效應(yīng)[J]. 付鴻彥,任國升,廉曉潔.  會計之友. 2018(24)
[2]新生代社會責任觀:消費行為的代際差異研究[J]. 李佳楠,劉春林.  科研管理. 2018(07)
[3]企業(yè)社會責任對企業(yè)聲譽影響的實證研究——基于戰(zhàn)略選擇的調(diào)節(jié)作用[J]. 齊麗云,李騰飛,郭亞楠.  科研管理. 2017(07)
[4]企業(yè)社會責任感知與消費者歸因?qū)Ψ⻊?wù)性企業(yè)服務(wù)補救滿意度的影響——基于顧客認同的中介作用[J]. 肖海林,李書品.  南開管理評論. 2017(03)
[5]企業(yè)社會責任對消費者購買意向的影響研究[J]. 鄧新明,張婷,許洋,龍賢義.  管理學(xué)報. 2016(07)
[6]基于CSR的消費者質(zhì)量感知及信任對消費者支持的影響[J]. 田敏,蕭慶龍.  中國流通經(jīng)濟. 2016(01)
[7]丑聞后企業(yè)社會責任行為對品牌形象的影響研究——丑聞責任的調(diào)節(jié)作用和利他性歸因的中介作用[J]. 余偉萍,趙占恒.  華東經(jīng)濟管理. 2015(05)
[8]企業(yè)社會責任對消費者購買意愿的影響:企業(yè)特征的調(diào)節(jié)作用[J]. 陶蕾,賈文娟,閆小斐.  華東經(jīng)濟管理. 2015(03)
[9]企業(yè)社會責任對消費者抵制內(nèi)化機制研究——基于AEB理論與折扣原理的實證[J]. 劉鳳軍,孔偉,李輝.  南開管理評論. 2015(01)
[10]企業(yè)社會責任行為對消費者品牌評價的影響[J]. 田敏,李純青,蕭慶龍.  南開管理評論. 2014(06)



本文編號：3207406