隨著新一代信息技術的高速發(fā)展,互聯(lián)網產品越來越深入的影響到人們的生活。打造一款成功的互聯(lián)網產品需要對產品不斷地打磨,使其更進一步的滿足用戶的需求,而這種打磨產品的過程就是產品迭代。A公司的知識服務平臺就是這樣的一款互聯(lián)網產品。A公司的該產品在迭代過程中存在著一些問題,本文的目的就是對該產品在產品迭代過程中存在的問題進行深入分析并找出原因,進而提出解決方案來解決該問題。本文分析了A公司的產品迭代現狀中存在的問題,認為產品迭代決策過程不規(guī)范、缺乏客觀的需求判斷依據、缺乏發(fā)現用戶需求的手段以及缺乏對產品迭代結果的有效檢驗辦法是導致問題出現的原因。針對這些問題的成因,設計了基于數據驅動的產品迭代方案來解決該問題。本文對該方案的建設目標、建設原則和所需的數據來源及獲取方式進行了探討。提出了數據看板工具、留存分析工具、同期群分析工具、A/B測試工具、漏斗分析工具、用戶行為分析工具這六種數據驅動的產品迭代工具。最后,從企業(yè)文化、管理制度、人才體系、知識管理、長效機制方面提出了保障該方案實施的辦法。通過引入數據驅動的思想和方法,不但會解決A公司產品迭代業(yè)務中當前所遇到的問題,還將會為A公司在大數據時代... 

【文章來源】：哈爾濱工業(yè)大學黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數】：60 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景和研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內外研究現狀綜述
        1.2.1 產品迭代的國內外研究現狀
        1.2.2 數據驅動的國內外研究現狀
        1.2.3 國內外研究現狀評述
    1.3 研究內容及方法
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
第2章 A公司知識服務平臺產品迭代現狀及問題分析
    2.1 背景情況介紹
        2.1.1 A公司基本情況介紹
        2.1.2 知識服務平臺概況
        2.1.3 知識服務平臺的商業(yè)模式
    2.2 A公司知識服務平臺產品迭代業(yè)務現狀
        2.2.1 需求收集與管理階段
        2.2.2 需求評審階段
        2.2.3 產品設計階段
        2.2.4 產品開發(fā)階段
        2.2.5 需求測試階段
        2.2.6 產品上線階段
    2.3 A公司知識服務平臺產品迭代中存在的問題
        2.3.1 產品迭代決策過程不規(guī)范
        2.3.2 需求的選擇依賴主觀判斷
        2.3.3 需求來源依靠于被動反饋
        2.3.4 產品迭代效果沒有進行充分檢驗
    2.4 A公司知識服務平臺產品迭代中問題的成因分析
        2.4.1 產品迭代決策過程缺乏數據輔助
        2.4.2 缺乏客觀的需求判斷依據
        2.4.3 缺乏發(fā)現用戶需求的手段
        2.4.4 缺乏對產品迭代結果的有效檢驗辦法
    2.5 本章小結
第3章 數據驅動的知識服務平臺產品迭代方案設計
    3.1 知識服務平臺產品迭代方案的建設目標
        3.1.1 實現數據驅動的產品迭代決策
        3.1.2 提供評價需求價值的客觀依據
        3.1.3 實現對知識服務平臺用戶行為的全景展現
        3.1.4 實現對知識服務平臺產品迭代結果的有效判斷
    3.2 知識服務平臺產品迭代方案的建設原則
        3.2.1 具有可操作性
        3.2.2 建設成本低
        3.2.3 具有易用性
        3.2.4 充分借鑒業(yè)界成果
    3.3 所需數據的收集對象及收集方式
        3.3.1 數據的收集對象
        3.3.2 數據的收集方式
    3.4 知識服務平臺產品迭代工具的設計
        3.4.1 知識服務平臺數據看板工具
        3.4.2 知識服務平臺留存分析工具
        3.4.3 知識服務平臺同期群分析工具
        3.4.4 知識服務平臺A/B測試工具
        3.4.5 知識服務平臺漏斗分析工具
        3.4.6 知識服務平臺用戶行為分析工具
    3.5 本章小結
第4章 實施知識服務平臺產品迭代方案的保障措施
    4.1 將數據驅動融入到A公司的企業(yè)文化中
        4.1.1 變革A公司管理層的觀念
        4.1.2 培養(yǎng)A公司全員的數據驅動意識
        4.1.3 實行數據民主化
    4.2 建立產品迭代管理制度
        4.2.1 變革績效管理制度
        4.2.2 建立溝通管理制度
        4.2.3 健全需求管理制度
        4.2.4 建立發(fā)布管理制度
    4.3 建立實施產品迭代方案所需的人才體系
        4.3.1 設置首席數據官崗位
        4.3.2 招聘數據相關人才
        4.3.3 培訓現有數據崗位員工
    4.4 建立數據相關的企業(yè)內部知識庫
        4.4.1 實現知識的積累和保存
        4.4.2 實現知識的共享與流通
        4.4.3 實現組織協(xié)作
    4.5 建立保障產品迭代方案有效性的長效機制
        4.5.1 跟進數據驅動領域發(fā)展情況
        4.5.2 通過實踐改進數據分析工具
        4.5.3 積極探索應用人工智能等新技術
    4.6 本章小結
結論
參考文獻
后記
個人簡歷


【參考文獻】：
期刊論文
[1]迭代創(chuàng)新模式下互聯(lián)網產品迭代改進點篩選研究——基于用戶滿意度體驗[J]. 高錫榮,鄧飛,高露.  科學與管理. 2018(04)
[2]運行數據驅動的手機性能需求推斷與感知分析[J]. 王崢,褚學寧,陳漢斯,張磊,顏波,劉航.  上海交通大學學報. 2018(07)
[3]基于敏捷開發(fā)電子商務技能實訓平臺的構建研究[J]. 張道華.  韶關學院學報. 2018(06)
[4]中國網民二十年發(fā)展變化趨勢研究——基于《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》及《中國統(tǒng)計年鑒》的分析[J]. 劉立榮.  新聞戰(zhàn)線. 2018(10)
[5]基于模糊KANO模型的產品迭代和服務創(chuàng)新研究[J]. 于喚洲,司晨曦,王慧文.  科技管理研究. 2018(09)
[6]大數據驅動的智能交通系統(tǒng)研究進展與趨勢[J]. 余辰,張麗娟,金海.  物聯(lián)網學報. 2018(01)
[7]中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[J].   中國科技信息. 2018(05)
[8]基于數據驅動的智能車間運行分析與精準管理技術[J]. 楊曉佳.  科學技術創(chuàng)新. 2018(05)
[9]數據驅動的電力網絡分析與優(yōu)化研究綜述[J]. 劉羽霄,張寧,康重慶.  電力系統(tǒng)自動化. 2018(06)
[10]數據驅動的產品概念設計知識服務模型構建[J]. 林園園,戰(zhàn)洪飛,余軍合,張桂海.  計算機工程與應用. 2018(16)

博士論文
[1]數據驅動的設計問題求解[D]. 余從剛.湖南大學 2017

碩士論文
[1]基于知識整合的產品迭代創(chuàng)新機制研究[D]. 徐昕.哈爾濱工業(yè)大學 2017



本文編號：3205684