發(fā)布時(shí)間：2021-11-06 23:18

　　目前我國(guó)已進(jìn)入人口老齡化時(shí)期,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系是具有時(shí)代意義和實(shí)踐價(jià)值的重要養(yǎng)老模式,值得大力推廣完善。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是未來(lái)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要支撐,在提升養(yǎng)老服務(wù)科技含量的同時(shí)徹底變革管理模式,能夠有效提高養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量。基于大數(shù)據(jù)背景,首先介紹我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,之后闡述大數(shù)據(jù)為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇,在此背景下構(gòu)建起大數(shù)據(jù)支持的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系框架,并對(duì)體系框架的內(nèi)容構(gòu)成、運(yùn)行機(jī)制和主要功能進(jìn)行分析探討,最后提出推進(jìn)大數(shù)據(jù)背景下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建的建議,為大數(shù)據(jù)時(shí)代解決現(xiàn)實(shí)中的社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題提供參考。 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2020,48(01)北大核心CSSCI

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【部分圖文】：

大數(shù)據(jù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基本架構(gòu)

方的行為。如各地實(shí)驗(yàn)的“虛擬養(yǎng)老院”，就是通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合了線(xiàn)上線(xiàn)下資源，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)和管理人員，通過(guò)在線(xiàn)溝通和實(shí)地走訪(fǎng)及時(shí)了解服務(wù)情況，大數(shù)據(jù)加強(qiáng)了整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量把控能力，進(jìn)而提升了服務(wù)質(zhì)量。三、大數(shù)據(jù)背景下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的協(xié)同構(gòu)建研究（一）大數(shù)據(jù)背景下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)基于大數(shù)據(jù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的構(gòu)建，整體上來(lái)看離不開(kāi)線(xiàn)上的技術(shù)支撐與線(xiàn)下社會(huì)資源的支持和整合，因此，根據(jù)線(xiàn)上和線(xiàn)下的初步劃分，大數(shù)據(jù)背景下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系整體結(jié)構(gòu)圖如圖1。1.線(xiàn)上大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐。線(xiàn)上主要是硬件的架構(gòu)，也就是整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)的搭建，這也是大數(shù)據(jù)支撐的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的關(guān)鍵所在。具體來(lái)說(shuō)，按照架構(gòu)的層級(jí)功能分類(lèi)，又分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)（DaaS和IaaS）、服務(wù)子系統(tǒng)（PaaS）和應(yīng)用層（SaaS）三方面，這些都離不開(kāi)大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)（圖2）。圖2大數(shù)據(jù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基本架構(gòu)由圖2可見(jiàn)，四個(gè)層次的功能分別是，基礎(chǔ)設(shè)施層主要指的是搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)所需要的硬件設(shè)施；數(shù)據(jù)及資源存儲(chǔ)管理層指的是存儲(chǔ)老年人各項(xiàng)基本信息的地方，之后是基礎(chǔ)服務(wù)層，主要功能是轉(zhuǎn)化存儲(chǔ)管理層的信息鏈接服務(wù)端，支撐起整個(gè)信息流轉(zhuǎn)；最后是業(yè)務(wù)應(yīng)用層，是廣義上的應(yīng)用層，包含了狹義上的應(yīng)用層和展示層，是直接對(duì)接用戶(hù)終端，提供最終的服務(wù)。（1）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)主要應(yīng)該包含以下幾個(gè)主要內(nèi)容：涉及老年人基本信息、老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求信息、老年人健康數(shù)據(jù)、老年人家庭數(shù)據(jù)等[21]�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建立起來(lái)后，還應(yīng)該與社保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)和單位互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，便于后期數(shù)據(jù)的使用。在社區(qū)層面重點(diǎn)需要突?

（）社會(huì)科學(xué)版蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)二○二○年第一期第四十八卷·總第二二一期享、互通互聯(lián)（圖3）。圖3大數(shù)據(jù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)（2）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)子系統(tǒng)建設(shè)�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)搭建起來(lái)之后，讓海量的老年人信息資源的匯集成為現(xiàn)實(shí)。下一步就是要將這些信息分類(lèi)歸集，統(tǒng)一推送，在基礎(chǔ)服務(wù)層建設(shè)服務(wù)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)包含了如地理信息子系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)防范子系統(tǒng)、服務(wù)終端子系統(tǒng)等，大數(shù)據(jù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)子系統(tǒng)見(jiàn)圖4，這些子系統(tǒng)共同組成了基礎(chǔ)服務(wù)層，在這一層面，不僅需要數(shù)據(jù)處理技術(shù)人員的介入，更需要不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同維護(hù)。圖4大數(shù)據(jù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)子系統(tǒng)（3）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用層邏輯架構(gòu)。應(yīng)用層直接面向用戶(hù)，應(yīng)該更加注重用戶(hù)體檢，應(yīng)該從用戶(hù)的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)整個(gè)應(yīng)用層的邏輯架構(gòu)和呈現(xiàn)方式。在應(yīng)用層，數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)打下的基礎(chǔ)通過(guò)服務(wù)層分類(lèi)轉(zhuǎn)化成具體的服務(wù)事項(xiàng)，在應(yīng)用層充分展現(xiàn)出來(lái)，如，居家照護(hù)、緊急救助、送餐助浴等涉及老年生活的方方面面。其中最關(guān)鍵的體現(xiàn)之一是接入家庭的遠(yuǎn)程終端系統(tǒng)，這是應(yīng)用層的終端觸角，讓老年人足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求的滿(mǎn)足。如各式各樣的智能手表手環(huán)、職能家居等等，大數(shù)據(jù)支持的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用層見(jiàn)圖5：圖5大數(shù)據(jù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用層2.線(xiàn)下的社會(huì)資源整合。社會(huì)資源的線(xiàn)下支撐相對(duì)于線(xiàn)上服務(wù)來(lái)說(shuō)，屬于水和魚(yú)的關(guān)系，無(wú)水之魚(yú)，難以為繼。線(xiàn)下資源具體而言又可以分為制度支持、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)支持和資金支持（圖6）。圖6線(xiàn)下社會(huì)資源整合實(shí)際上基于大數(shù)據(jù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，線(xiàn)上的“硬件”數(shù)據(jù)架構(gòu)固然重要，但最關(guān)鍵的還是線(xiàn)下的“軟件”方面，這才是服務(wù)

【參考文獻(xiàn)】：
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