本文關(guān)鍵詞：社會工作對企業(yè)新員工崗位適應(yīng)能力干預(yù)研究

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【摘要】：在當今人力資本被作為企業(yè)發(fā)展重要資本的形勢下,人力資源的大幅度流動和人力資本的管理體制成為了企業(yè)人力資源部門主要關(guān)注的問題。一方面,我國企業(yè)數(shù)量不斷的增長擴大了人力資源的選擇性流動空間,導(dǎo)致企業(yè)的新員工比率長居不下;另一方面,在人力資本水平的不平衡的情況下,新員工崗位適應(yīng)能力問題已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的常態(tài)化問題。企業(yè)新員工進入到新的工作環(huán)境中,需要盡快的適應(yīng)與新同事、新領(lǐng)導(dǎo)和新下屬的人際關(guān)系,使自己能夠快速而有效的承擔新工作提出的要求。企業(yè)新員工能否明確在新崗位上的作用和地位?能否適應(yīng)復(fù)雜全新的人際關(guān)系?這對于新員工克服對新工作的恐懼和障礙將會產(chǎn)生非常重要的作用,同時也是企業(yè)留住新員工、建立有效的新員工溝通制度的主要途徑。企業(yè)新員工崗位適應(yīng)能力也成為了社會性問題,社會工作者在專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會工作的經(jīng)驗,對企業(yè)新員工開展具有時效性和專門性的崗位適應(yīng)性調(diào)查和疏導(dǎo),是具有非常強烈的現(xiàn)實意義的。在本文的研究中,通過參與到企業(yè)新員工的群體中,采用質(zhì)性研究方法,以A企業(yè)新入職員工小張為個案,更加貼近其實際情況的了解到了企業(yè)新員工對崗位適應(yīng)的情況,了解到企業(yè)新員工面對新崗位不適用的表現(xiàn)形式,并深入的挖掘了這些不適應(yīng)情況產(chǎn)生的原因,從社會工作的角度根據(jù)實際的情況選擇介入的方法,嘗試解決新員工對新崗位的不適應(yīng)感。本文制定了系統(tǒng)的社工介入方案,將治療作為介入的重點,通過與新員工接觸較多的同事、領(lǐng)導(dǎo)的訪談了解到了新員工的工作狀態(tài)和態(tài)度,并與新員工本人進行多次的交談,了解到其真實的想法和需求。并借助社會工作的方式和方案,從情緒舒緩以及危機控制的角度,促進企業(yè)改善新員工的培訓(xùn)以及管理策略,確立更加人性化以及更加融洽的人際環(huán)境,從而讓新員工從心理上舒適并愿意接納新環(huán)境和工作,乃至人際關(guān)系,從心理需求的角度更容易讓新員工適應(yīng)新崗位,從而提高其崗位適應(yīng)能力。
【關(guān)鍵詞】：新員工 崗位適應(yīng)能力 社工介入
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：C916;C913.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-12
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究的意義10-11
• 1.2.1 理論意義10
• 1.2.2 現(xiàn)實意義10-11
• 1.3 研究方法11-12
• 1.3.1 文獻法11
• 1.3.2 訪談法11
• 1.3.3 個案服務(wù)法11-12
• 第2章 社會工作介入新員工適應(yīng)性提升的研究綜述12-19
• 2.1 研究文獻綜述12-14
• 2.1.1 國外研究現(xiàn)狀12-13
• 2.1.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 2.2 新員工崗位適應(yīng)性研究的理論支持體系14-16
• 2.2.1 企業(yè)社會工作的定義14-15
• 2.2.2 充權(quán)理論15-16
• 2.2.3 馬斯洛需要層次理論16
• 2.3 新員工崗位適應(yīng)性研究的相關(guān)基礎(chǔ)16-19
• 2.3.1 新員工適應(yīng)能力16-17
• 2.3.2 提升適應(yīng)能力的社會工作方法17
• 2.3.3 個別服務(wù)方法17-19
• 第3章 A企業(yè)基本情況19-22
• 3.1 A企業(yè)基本情況介紹19
• 3.2 調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果19-20
• 3.3 調(diào)查資料分析20-22
• 3.3.1 缺乏系統(tǒng)地培訓(xùn)20-21
• 3.3.2 競爭激烈，，工作壓力大21
• 3.3.3 角色轉(zhuǎn)換危機21-22
• 第4章 A企業(yè)新員工崗位適應(yīng)能力的社會工作介入22-33
• 4.1 發(fā)現(xiàn)案主22
• 4.2 案主基本資料22-23
• 4.3 案主及相關(guān)人員訪談記錄23-27
• 4.4 問題分析27-28
• 4.5 介入方案28-31
• 4.6 服務(wù)評估31-33
• 第5章 結(jié)論及對策建議33-37
• 5.1 結(jié)論33-35
• 5.2 對策建議35-37
• 5.2.1 與企業(yè)建立起密切聯(lián)系，得到員工的認同35
• 5.2.2 加強社工專業(yè)能力和素質(zhì)，提升新員工適應(yīng)性35
• 5.2.3 制定多種介入模式相結(jié)合的介入方案35-37
• 參考文獻37-39
• 致謝39

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