電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)因素與傳導(dǎo)機(jī)理研究
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【摘要】:近年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展。與此同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,優(yōu)勝劣汰,呈現(xiàn)出日新月異的市場(chǎng)格局。電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)只有保持其競(jìng)爭(zhēng)力,才能在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以存續(xù),而保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本形式是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,這極大程度上取決于電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)是否采取有效措施進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。基于此,本研究對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素和傳導(dǎo)機(jī)理進(jìn)行探索,以期為企業(yè)管理者進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo),同時(shí)也豐富了企業(yè)價(jià)值理論體系。扎根法作為本文的研究方法,得到學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可。扎根法相比于定量研究方法,更適合回答“是什么”以及“為什么”的問(wèn)題,并且扎根法注重案例的質(zhì)量而非數(shù)量;诖,本研究選取C2C領(lǐng)域具有代表性的淘寶平臺(tái)、B2B領(lǐng)域具有代表性的1688平臺(tái)、B2C領(lǐng)域具有代表性的京東商城平臺(tái)作為樣本,通過(guò)對(duì)案例資料進(jìn)行多方位的搜集,運(yùn)用扎根法對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)因素與傳導(dǎo)機(jī)理進(jìn)行探索。本研究按照程序化扎根法的研究步驟進(jìn)行理論研究。首先,本研究通過(guò)閱讀書(shū)籍、查閱文獻(xiàn)等渠道收集了淘寶、1688和京東商城的文字資料;其次,本研究通過(guò)開(kāi)放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼三大步驟,提煉出主范疇“以用戶為中心”、“人力資源”、“互補(bǔ)資源”、“品牌”、“創(chuàng)新”、“社會(huì)責(zé)任”,核心范疇“電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素”,并構(gòu)建了電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造動(dòng)力模型;最后,本研究詳細(xì)闡述了六個(gè)驅(qū)動(dòng)因素的內(nèi)涵,并對(duì)驅(qū)動(dòng)因素之間的因果關(guān)系進(jìn)行深度挖掘,構(gòu)建了電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)機(jī)理理論模型,即電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)支撐的背景下,首先確定價(jià)值主張,接著進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,最后實(shí)現(xiàn)價(jià)值分配,并在整個(gè)價(jià)值傳導(dǎo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值維持的理論模型。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 平臺(tái)企業(yè) 價(jià)值創(chuàng)造 驅(qū)動(dòng)因素 扎根理論
【學(xué)位授予單位】:廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F724.6;F715.5
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-11
- 第一章 緒論11-17
- 1.1 研究問(wèn)題與意義11-12
- 1.1.1 研究問(wèn)題11-12
- 1.1.2 研究意義12
- 1.2 研究思路與研究框架12-15
- 1.2.1 研究思路12-13
- 1.2.2 研究框架13-15
- 1.3 研究方法15-16
- 1.4 研究創(chuàng)新16-17
- 第二章 文獻(xiàn)綜述17-24
- 2.1 概念的界定17-21
- 2.1.1 企業(yè)價(jià)值的概念界定17-18
- 2.1.2 價(jià)值創(chuàng)造的概念界定18
- 2.1.3 電子商務(wù)平臺(tái)的概念界定18-21
- 2.2 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素分析21-24
- 2.2.1 財(cái)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素21
- 2.2.2 非財(cái)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素21-24
- 第三章 研究設(shè)計(jì)與研究過(guò)程24-39
- 3.1 研究設(shè)計(jì)24-26
- 3.1.1 數(shù)據(jù)收集24-26
- 3.1.2 數(shù)據(jù)分析與處理26
- 3.2 研究過(guò)程26-39
- 3.2.1 開(kāi)放性編碼26-31
- 3.2.2 主軸編碼31-38
- 3.2.3 選擇性編碼38-39
- 第四章 電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)因素39-49
- 4.1 “以用戶為中心”促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造39-41
- 4.2 “人力資源”促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造41-43
- 4.3 “互補(bǔ)資源”促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造43-44
- 4.4 “品牌”促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造44-45
- 4.5 “創(chuàng)新”促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造45-46
- 4.6 “社會(huì)責(zé)任”促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造46-49
- 第五章 電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)機(jī)理49-56
- 5.1 價(jià)值主張50-51
- 5.2 價(jià)值創(chuàng)造51-53
- 5.3 價(jià)值分配53-54
- 5.4 價(jià)值維持54-56
- 第六章 研究結(jié)論、不足與展望56-59
- 6.1 研究結(jié)論與管理建議56-58
- 6.1.1 研究結(jié)論56-57
- 6.1.2 管理建議57-58
- 6.2 研究的不足及展望58-59
- 參考文獻(xiàn)59-63
- 附錄一 淘寶開(kāi)放性編碼表63-67
- 附錄二 1688開(kāi)放性編碼表67-76
- 附錄三 京東商城開(kāi)放性編碼表76-80
- 致謝80-81
- 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文81
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