本文關(guān)鍵詞：A公司員工培訓(xùn)案例研究

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【摘要】：中國經(jīng)濟近年來得到了長足的發(fā)展,已經(jīng)成功躋身為世界第二大經(jīng)濟體,這為國內(nèi)各大行業(yè)的發(fā)展提供了廣袤的上升空間,尤其是國家電力企業(yè),在這一輪經(jīng)濟發(fā)展浪潮中同樣受益匪淺,不僅從規(guī)模上達到了前所未有的級別,而且從整個企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)方面也有了很大的調(diào)整和變化,從而更好的適應(yīng)新經(jīng)濟時代的要求。A公司正是這樣一家典型的國有特大型供電企業(yè),隸屬于遼寧省電力有限公司,在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的過程中,A公司準確把握了國家發(fā)展的戰(zhàn)略方向,積極進行創(chuàng)新改革,從一家死氣沉沉的老國企不斷發(fā)展成為一家機制完善、業(yè)績優(yōu)良的社會服務(wù)型企業(yè)。但是企業(yè)的快速發(fā)展必然伴隨著相應(yīng)的問題和風(fēng)險,A公司快速擴張需要大量的人力資源作為基礎(chǔ)支持,否則根本無法運營如此龐大的企業(yè),招聘和引進員工僅僅是A公司人力資源戰(zhàn)略的第一步,而通過何種方法和手段激發(fā)員工的工作潛力,增強員工對企業(yè)的滿意度和忠誠度,使其竭盡個人所能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,這才算是真正發(fā)揮了優(yōu)質(zhì)人力資源的作用,這就需要A公司必須擁有一套切實可行且科學(xué)有效的員工培訓(xùn)管理方案。A公司是遼寧電力有限公司的下屬分公司,屬于我國特大型供電企業(yè)之一,負責(zé)整個大連及周邊地區(qū)的電網(wǎng)設(shè)計與規(guī)劃、基礎(chǔ)電建設(shè)施的建設(shè)與運營以及企業(yè)個人日常用電的供應(yīng)。A公司的供電面積達到了一萬兩千六百萬平方公里,企業(yè)及個人用電客戶接近三百萬之多,用電人口約六百萬,公司一直秉承電力行業(yè)的科學(xué)發(fā)展觀,全面執(zhí)行“-強三優(yōu)”的企業(yè)核心發(fā)展戰(zhàn)略,為負責(zé)范圍內(nèi)的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)服務(wù),同時通過不斷地改革創(chuàng)新提升管理機制和服務(wù)理念,為大連市提供穩(wěn)定可靠的電力保障。然而當前隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)負責(zé)業(yè)務(wù)范圍的拓展,A公司在人力資源管理,尤其是員工培訓(xùn)方面的問題日益嚴重,本文將以此為研究背景,首先對出現(xiàn)在A公司中的實際員工培訓(xùn)案例進行深入分析,其次論文將會運用MBA學(xué)習(xí)過程中掌握的各種人力資源管理理論和模型,對造成這些問題的根本原因進行挖掘,找到真正的癥結(jié)所在,只有如此才能有針對性的進行診斷,最后作者將結(jié)合A公司的員工培訓(xùn)管理的情況,提出具有建設(shè)性的意見和建議,幫助A公司徹底解決后顧之憂,激勵員工為企業(yè)更好的提供服務(wù)。本文主旨在于通過科學(xué)的手段和方法幫助A公司解決當前由于員工培訓(xùn)工作不科學(xué)造成的種種問題和困惑,同時也希望這些解決方案能夠?qū)ζ渌袠I(yè)企業(yè)解決相似問題提供科學(xué)的知道和幫助。
【關(guān)鍵詞】：員工培訓(xùn) 人力資源 A公司 案例研究
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.61
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究目的及意義9-10
• 1.2 研究思路10-11
• 1.3 研究方法11-13
• 2 案例正文13-21
• 2.1 A公司及行業(yè)背景簡介13-17
• 2.1.1 A公司簡介13-14
• 2.1.2 A公司人力資源情況14-16
• 2.1.3 我國電力行業(yè)前景介紹16-17
• 2.2 管理問題描述17-21
• 2.2.1 培訓(xùn)工作現(xiàn)狀17-18
• 2.2.2 培訓(xùn)形式介紹18-19
• 2.2.3 培訓(xùn)效果到底怎么樣19-20
• 2.2.4 培訓(xùn)師資在哪里20-21
• 3 案例分析21-34
• 3.1 理論依據(jù)21-26
• 3.1.1 培訓(xùn)理論的沿革及發(fā)展趨勢21-23
• 3.1.2 培訓(xùn)需求分析理論23
• 3.1.3 人-職匹配理論23-24
• 3.1.4 培訓(xùn)評估理論24-26
• 3.2 A公司員工培訓(xùn)問題分析26-34
• 3.2.1 員工培訓(xùn)工作邊緣化26-27
• 3.2.2 員工培訓(xùn)缺乏針對性27-29
• 3.2.3 培訓(xùn)評估機制缺失29-31
• 3.2.4 缺少優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍31-34
• 4 對策和建議34-44
• 4.1 提升員工培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略地位34-36
• 4.1.1 改變領(lǐng)導(dǎo)層對員工培訓(xùn)工作的態(tài)度34
• 4.1.2 提升員工培訓(xùn)在人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略中的地位34-35
• 4.1.3 重塑企業(yè)文化“支援”員工培訓(xùn)工作35-36
• 4.1.4 扭轉(zhuǎn)部門主任和基層員工對員工培訓(xùn)工作的印象36
• 4.2 改進培訓(xùn)項目增強針對性36-39
• 4.2.1 加強員工培訓(xùn)的前期需求分析37
• 4.2.2 培訓(xùn)內(nèi)容緊隨先沿理論和技術(shù)37-38
• 4.2.3 創(chuàng)新培訓(xùn)形式迎合部門口味38-39
• 4.2.4 科學(xué)劃分培訓(xùn)受眾提高針對性39
• 4.3 建立有效的培訓(xùn)評估機制39-42
• 4.3.1 培訓(xùn)反應(yīng)評估39-40
• 4.3.2 培訓(xùn)學(xué)習(xí)評估40-41
• 4.3.3 培訓(xùn)結(jié)果評估41
• 4.3.4 培訓(xùn)行為評估41-42
• 4.4 提升培訓(xùn)師資水平42-44
• 4.4.1 加大內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)力度42
• 4.4.2 提升外聘培訓(xùn)師對企業(yè)熟悉程度42-43
• 4.4.3 建立培訓(xùn)師培養(yǎng)經(jīng)費和獎懲制度43
• 4.4.4 抑制優(yōu)秀培訓(xùn)師離職率43-44
• 結(jié)論44-45
• 參考文獻45-46
• 致謝46-47

【相似文獻】

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本文編號：750799