本文關(guān)鍵詞：人力資源共享服務(wù)中心模式改進(jìn)計(jì)劃

  更多相關(guān)文章： 共享服務(wù)中心 人力資源 戰(zhàn)略人力資源管理

【摘要】：建立人力資源共享服務(wù)中心,將日常的基礎(chǔ)服務(wù)工作集中處理,發(fā)揮其規(guī)模效應(yīng),讓人力資源管理集中于業(yè)務(wù)部門支持以及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,以確保企業(yè)戰(zhàn)略得到貫徹執(zhí)行,讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展并保持優(yōu)勢(shì)是大多數(shù)跨國(guó)公司所采取的新型專業(yè)化人力資源服務(wù)新模式。APC公司在中國(guó)區(qū)已經(jīng)完成了人力資源共享服務(wù)中心的初步構(gòu)建,但存在其職能分配不合理等問(wèn)題,未能充分發(fā)揮共享服務(wù)中心的作用。因此,需要對(duì)其人力資源共享服務(wù)中心的模式進(jìn)行改進(jìn),使人力資源共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效應(yīng),同時(shí)釋放更多的精力投入到戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施和支持業(yè)務(wù)部門的人力資源服務(wù)需求,以滿足公司戰(zhàn)略實(shí)施和業(yè)務(wù)部門的需求。本文采用文獻(xiàn)綜述法和案例研究法等方法,對(duì)APC公司的人力資源共享服務(wù)中心模式進(jìn)行了研究。首先,本文回顧人力資源共享服務(wù)中心模式的定義、角色定位、特點(diǎn)以及相關(guān)的理論文獻(xiàn)。其次,本文介紹了APC公司的情況、人力資源管理部門和人力資源共享服務(wù)中心遇到的問(wèn)題,這些問(wèn)題包括:未能滿足企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施以及業(yè)務(wù)單元的人力資源需求、職能人員配置不合理導(dǎo)致溝通環(huán)節(jié)多以及提供的服務(wù)質(zhì)量不高。然后,本文詳細(xì)分析了APC公司人力資源共享服務(wù)模式存在問(wèn)題的原因和影響,以及改進(jìn)人力資源共享服務(wù)模式的必要性。最后,本文通過(guò)參考人力資源共享服務(wù)中心三支柱模式計(jì)劃對(duì)APC公司人力資源職能進(jìn)行配置,以實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)中心的規(guī)�；�(yīng)以及增加人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的投入;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),簡(jiǎn)化流程以提高效率;深入開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)功能減少工作量和出錯(cuò)幾率,以及分析外包供應(yīng)商選擇以滿足公司日益發(fā)展的需求。本文通過(guò)對(duì)大型工業(yè)氣體企業(yè)實(shí)施人力資源共享服務(wù)中心改進(jìn)計(jì)劃的研究,對(duì)類似的計(jì)劃實(shí)施人力資源共享服務(wù)中心的制造業(yè)企業(yè),或者已經(jīng)實(shí)施人力資源共享服務(wù)中心并計(jì)劃調(diào)整的企業(yè)具有一定的參考作用。
【關(guān)鍵詞】：共享服務(wù)中心 人力資源 戰(zhàn)略人力資源管理
【學(xué)位授予單位】：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F416.22
【目錄】：

• ACKNOWLEDGEMENTS4-5
• ABSTRACT5-6
• 摘要6-7
• LIST OF ABBREVIATIONS7-18
• 1 INTRODUCTION18-21
• 1.1 Research Background18-19
• 1.2 Research Significance19
• 1.3 Research Methodology19-20
• 1.4 Research Content20-21
• 2 Literature Review21-33
• 2.1 Introduction of Human Resources Shared Service Center21-26
• 2.1.1 The Definition of Human Resources Shared Service Centre21-22
• 2.1.2 Comparison between Human Resources Shared Center and Traditional Human Resources Department22-25
• 2.1.3 Classification of Human Resources Shared Service Model25-26
• 2.1.4 Features of the Human Resources Shared Service Center26
• 2.2 Framework and Role of Human Resources Shared Service Center26-28
• 2.2.1 Framework of Human Resources Shared Service Center26-27
• 2.2.2 Role and Positioning of Human Resources Management27-28
• 2.3 Theories about Human Resources Shared Service28-30
• 2.3.1 Economies of Scale Theory28
• 2.3.2 Competitive Advantage Theory28-29
• 2.3.3 Service Outsourcing Theory29-30
• 2.4 Other Related Theories30-33
• 2.4.1 Strategic Human Resources Management30-31
• 2.4.2 Flat of Organization31
• 2.4.3 Organizational Culture31-32
• 2.4.4 Standardization Construction32-33
• 3 Case Description33-45
• 3.1 Introduction of APC Company33-35
• 3.1.1 Brief Overview of APC Company33-34
• 3.1.2 Organizational Structure of APC Company34-35
• 3.2 Present Situation of HR Department in APC Company35-39
• 3.2.1 Framework of HR Department in APC Company35-38
• 3.2.2 Classification of The Duties And Functions of HR Operation Department in APC Company38-39
• 3.3 Present Situation of APC Company's HR Shared Service Center39-41
• 3.3.1 Introduction of APC Company's HR Shared Service Centre39
• 3.3.2 Information of Employees and Their Duty of APC Company's HRSSC39-40
• 3.3.3 Introduction of the Human Resources Operation Management40-41
• 3.4 The Operating Mode of HR Operation Department and HR Shared Service Center in APC Company41-42
• 3.5 Problems Exist in APC Company's Human Resources Management42-45
• 3.5.1 Difficulties in Human Resources Management42-43
• 3.5.2 Difficulties for Human Resources Shared Service Center43-45
• 4 Case Analysis45-57
• 4.1 Analysis on the Reason of Failure to Meet Needs in Human ResourcesService45-47
• 4.2 Analysis on the Reason of High Operation Cost47-50
• 4.3 Analysis on the Reason of Low Service Quality of HR SSC50-57
• 5 Improvement Program57-64
• 5.1 Set the Improvement Program for APC Company57-61
• 5.1.1 Redistribute the HR Staff Functions and Implement the Strategic Human Resources Management57-58
• 5.1.2 Simplify Procedure of Service;Realize the "One-Stop Service in Human Resources58-59
• 5.1.3 Develop the Function of Information System Deeply59-60
• 5.1.4 The Choice of Human Resources Outsourcing Service Suppliers60-61
• 5.2 Implementation of Improvement Plan for Human Resources Shared Service Center Model61-64
• 5.2.1 Pre-communication of Improvement Plan61-62
• 5.2.2 The Implementation of Improvement Plan62-64
• 6 CONCLUSION64-66
• 6.1 Research Conclusion64-65
• 6.2 Limitation of Paper65-66
• REFERENCES66-67

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 記者 俞嘉駿;要推進(jìn)社區(qū)人力資源共享[N];組織人事報(bào);2005年

2 本報(bào)記者 鄭戈;“讓3家企業(yè)真正形成一股合力”[N];中國(guó)冶金報(bào);2006年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前9條

1 羅維;小微企業(yè)人力資源共享服務(wù)研究[D];湖南農(nóng)業(yè)大學(xué);2015年

2 黃兆榮;人力資源共享服務(wù)中心模式改進(jìn)計(jì)劃[D];廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué);2016年

3 黃兆榮;人力資源共享服務(wù)中心模式改進(jìn)計(jì)劃[D];廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué);2016年

4 馬婉秋;我國(guó)企業(yè)人力資源共享服務(wù)實(shí)踐研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2010年

5 楊雁;S公司人力資源共享服務(wù)模式研究[D];華東理工大學(xué);2013年

6 梁瑞華;三門核電站和海陽(yáng)核電站人力資源共享研究[D];華東理工大學(xué);2014年

7 鄭莉莉;基于協(xié)同創(chuàng)新的科技人力資源共享績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D];西安電子科技大學(xué);2013年

8 游月琴;科技人力資源共享的網(wǎng)絡(luò)組織模式研究[D];西安電子科技大學(xué);2010年

9 張敏;專家中心模式下員工招募的研究[D];上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué);2014年

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本文編號(hào)：727635