發(fā)布時間：2017-07-30 12:02

  本文關鍵詞：基于主基二元法三級醫(yī)院護士長績效考核指標體系的構建

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【摘要】：目的:應用主基二元法理論對三級醫(yī)院護士長績效考核指標進行界定,建立一套更加合理、全面的護士長績效考核指標體系,為醫(yī)院管理者進行科學、高效的績效管理提供參考依據(jù)。方法:在主基二元法理論的指導下,通過半結構式訪談法對護士長的主要績效和基礎績效進行界定,結合文獻資料法篩選的指標,初步擬定護士長績效考核指標,采用兩輪德爾菲法對初步擬定的護士長考核指標予以進一步篩選和確認,運用層析分析法確定各級指標的權重,形成護士長績效考核指標體系。通過專家積極系數(shù)、權威系數(shù)、變異系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)等指標,對咨詢結果進行檢驗。結果:1.本研究在主基二元法理論的指導下,通過兩輪德爾菲法構建了包括主要績效和基礎績效兩個主維度,其中主要績效又分為顯性績效、臨時任務、工作短板三個子維度的護士長績效考核指標體系。2.顯性業(yè)績包括5個一級指標,分別為護理質(zhì)量、護理安全、人力資源管理、溝通與協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,5個指標的重要性賦值均數(shù)為4.03~4.98,變異系數(shù)為0.03~0.14。3.臨時任務包括臨時工作和對突發(fā)事件的判斷與處理,其重要性賦值均數(shù)分別為3.83和4.75,變異系數(shù)為0.19和0.10。4.工作短板包括人崗匹配度、護理人員培訓和護士長管理水平3個指標,重要性賦值均數(shù)為4.38~4.63,變異系數(shù)為0.11~0.17。5.基礎績效包括行政及業(yè)務管理、財務及物資管理及工作態(tài)度和責任心3個一級指標,重要性賦值均數(shù)為4.13~4.85,變異系數(shù)為0.07~0.16。6.兩輪專家咨詢的積極系數(shù)分別為95%和93%,均大于70%;專家權威系數(shù)分別為0.92和0.885,均大于0.70;兩輪專家咨詢的協(xié)調(diào)系數(shù)為0.232~0.357,顯著性檢驗均為P0.001。結論:本研究構建了包括13個一級指標和38個二級指標的三級醫(yī)院護士長績效考核指標體系,確定了各指標的內(nèi)涵及權重。專家積極系數(shù)、權威系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)等結果均表明專家咨詢結果有較高的代表性和可信度。所構建的指標體系既能突出護士長的主要工作又可以兼顧基礎性工作,同時把臨時任務和工作短板納入績效考核,可以提高工作效率,提升護理質(zhì)量,考核內(nèi)容全面,促進護理管理工作科學、高效地運行。
【關鍵詞】：主基二元法 三級醫(yī)院 護士長 績效考核 指標體系
【學位授予單位】：石河子大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：R47
【目錄】：

• 中文摘要5-6
• 英文摘要6-9
• 縮略語表9-10
• 第一章 前言10-13
• 1.1 研究背景及意義10-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 相關理論與概念11-13
• 第二章 研究內(nèi)容與方法13-16
• 2.1 研究內(nèi)容13
• 2.2 研究方法13-14
• 2.3 技術路線14
• 2.4 質(zhì)量控制14-16
• 第三章 研究過程與結果16-33
• 3.1 研究過程16-18
• 3.2 研究結果18-28
• 3.3 專家咨詢結果的可靠性分析28-30
• 3.4 基于主基二元法三級醫(yī)院護士長績效考核指標體系的構建30-33
• 第四章 討論33-37
• 4.1 指標體系建立結果分析33-35
• 4.2 研究的意義35-37
• 第五章 結論37-38
• 5.1 結論37
• 5.2 存在的不足37-38
• 參考文獻38-41
• 文獻綜述41-50
• 參考文獻47-50
• 致謝50-51
• 附錄51-61
• 作者簡歷61-62
• 導師評語62

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本文編號：594082