本文關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下家電制造企業(yè)中高層績(jī)效考核研究

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【摘要】：當(dāng)今,世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正發(fā)生翻天覆地的變化,中國制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)、重塑品牌和提升國際地位的重要時(shí)機(jī),為此,國家啟動(dòng)了“中國制造2025”戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略管理角度而言,組織績(jī)效管理是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),實(shí)施、落地的有效手段。中高層管理者是家電制造企業(yè)核心人力資源,其才能發(fā)揮和績(jī)效產(chǎn)出直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。在家電制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,中高層管理者起到?jīng)Q定性作用,但由于后者崗位工作復(fù)雜性和非程序化的特點(diǎn),其績(jī)效考核與管理難度較大。如何根據(jù)各企業(yè)不同特點(diǎn)和需求,建立一套科學(xué)、有效的中高層績(jī)效考核體系,適應(yīng)未來的管理和發(fā)展需求,具有重要研究意義。HK公司是一家正在積極轉(zhuǎn)型的家電制造企業(yè),其中高層績(jī)效考核優(yōu)化案例具有較高的研究?jī)r(jià)值。本文以組織行為學(xué)、人力資源績(jī)效管理理論為基礎(chǔ),通過HK公司中高層績(jī)效考核現(xiàn)狀的分析,找出其中存在的問題和不足,針對(duì)性地提出中高層績(jī)效考核優(yōu)化方案。其方案基于公司轉(zhuǎn)型升級(jí)和五年戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn),包括績(jī)效考核指標(biāo)體系、績(jī)效考核執(zhí)行與管理兩方面�？�(jī)效考核指標(biāo)體系方面,利用戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡(BSC)、KPI等管理思想與工具,在業(yè)績(jī)考核部分形成了對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行支撐與保障的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系;在品德、態(tài)度、能力考核部分,充分考慮公司對(duì)于“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、戰(zhàn)略、效率、團(tuán)隊(duì)”等方面要求,建立了定性考核指標(biāo)體系�？�(jī)效考核執(zhí)行與管理方面,高層管理者采用“經(jīng)營者年度績(jī)效合同+領(lǐng)導(dǎo)力+部屬滿意度”的考核模式,中層管理者采用“月度工作任務(wù)書+領(lǐng)導(dǎo)力+部屬滿意度”考核模式;考核執(zhí)行采用了業(yè)績(jī)核算、任務(wù)評(píng)價(jià)、管理者述職、360度評(píng)價(jià)、民主訪談等方法,保證考核的客觀性與全面性;考核結(jié)果與經(jīng)營者年薪、中層季度/年度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,同時(shí)應(yīng)用于干部任免、調(diào)動(dòng)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)提升等方面,使中高層績(jī)效考核形成PDCA閉環(huán)。本文的案例研究與結(jié)論對(duì)于家電制造企業(yè)重新審視管理現(xiàn)狀,構(gòu)建符合未來發(fā)展要求的績(jī)效管理體系,更好激勵(lì)和發(fā)揮好中高層管理作用,具有一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：轉(zhuǎn)型升級(jí) 家電制造企業(yè) 中高層 績(jī)效考核 戰(zhàn)略地圖
【學(xué)位授予單位】：湖北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F426.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-21
• 1.1 研究背景9-12
• 1.2 研究目的和意義12-13
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-19
• 1.3.1 關(guān)于績(jī)效考核內(nèi)容的研究綜述13-16
• 1.3.2 關(guān)于績(jī)效考核方法的研究綜述16-18
• 1.3.3 研究現(xiàn)狀評(píng)述18-19
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與及可能的創(chuàng)新處19-20
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容19
• 1.4.2 本研究可能的創(chuàng)新處19-20
• 1.5 研究方法20-21
• 第2章 家電制造企業(yè)中高層績(jī)效考核現(xiàn)狀21-32
• 2.1 企業(yè)特征、內(nèi)部環(huán)境與績(jī)效考核的重要性21-22
• 2.2 中高層績(jī)效考核與普通員工的差異22-24
• 2.3 HK公司中高層績(jī)效考核現(xiàn)狀24-32
• 2.3.1 公司基本情況24-27
• 2.3.2 考核模式27-28
• 2.3.3 高層執(zhí)行情況28-29
• 2.3.4 中層執(zhí)行情況29-30
• 2.3.5 總體執(zhí)行效果評(píng)價(jià)30-32
• 第3章 HK公司中高層績(jī)效考核存在問題與轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下的優(yōu)化需求32-37
• 3.1 主要存在的問題32-35
• 3.1.1 考核模式未根據(jù)形勢(shì)變化及時(shí)調(diào)整32
• 3.1.2 指標(biāo)制定方式和過程不科學(xué)32-33
• 3.1.3 指標(biāo)不全面，，只關(guān)注任務(wù)績(jī)效33-34
• 3.1.4 考核過程管理與組織存在不足34
• 3.1.5 問題小結(jié)34-35
• 3.2 轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下HK公司中高層績(jī)效考核優(yōu)化必要性35-37
• 第4章 轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下HK公司中高層績(jī)效考核優(yōu)化方案37-53
• 4.1 方案優(yōu)化原則37-38
• 4.2 前期工作與優(yōu)化思路38-39
• 4.3 考核指標(biāo)體系的建立39-46
• 4.3.1 建立基于BSC、KPI的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)體系（定量）39-44
• 4.3.2 建立基于360度反饋的關(guān)系績(jī)效指標(biāo)體系（定性）44-46
• 4.4 考核執(zhí)行方案46-49
• 4.4.1 考核目的46
• 4.4.2 考核宗旨46-47
• 4.4.3 考核模式47
• 4.4.4 高層考核方案47-48
• 4.4.5 中層考核方案48-49
• 4.5 保障措施49-53
• 4.5.1 建立考核管理制度49-50
• 4.5.2 營造績(jī)效文化與組織職能保障50
• 4.5.3 規(guī)范考核實(shí)施程序50-51
• 4.5.4 做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控和跟蹤管理51-53
• 第5章 HK公司中高層績(jī)效考核優(yōu)化方案評(píng)估與實(shí)施53-58
• 5.1 方案評(píng)估與創(chuàng)新處53-54
• 5.2 試運(yùn)行情況與總結(jié)54-58
• 5.2.1 試運(yùn)行方案54-55
• 5.2.2 進(jìn)度計(jì)劃55-56
• 5.2.3 效果總結(jié)56-58
• 第6章 研究結(jié)論與展望58-61
• 6.1 研究結(jié)論58-59
• 6.2 研究展望59-61
• 參考文獻(xiàn)61-64
• 致謝64-65
• 附錄1 學(xué)術(shù)論文與科研項(xiàng)目65-66
• 附錄2 月度工作任務(wù)書66-67
• 附錄3 中高層年度考核表67-70
• 附錄4 考核結(jié)果反饋表70-71

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