本文關(guān)鍵詞：知識型員工非經(jīng)濟性報酬激勵模式研究

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【摘要】：在航空業(yè)高速發(fā)展的背景下,航空公司對知識型人才的需求與日俱增,獲取并留住這些知識型人才是提高航空公司核心競爭力的關(guān)鍵所在。S部門負責(zé)A航空公司所有飛行人員的管理,工作富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,聚集著大量擁有專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗的知識型員工。隨著S部門的飛速發(fā)展,人力資源管理相對滯后的問題逐漸凸顯。其激勵方式僅有經(jīng)濟報酬,過于單一,難以高效提升員工的積極性。S部門缺乏完善激勵體系,應(yīng)增加非經(jīng)濟性報酬的激勵模式,以扭轉(zhuǎn)當(dāng)前人才激勵狀況不佳,員工工作倦怠,人才流失頻繁的局面。本文以了解影響A航空公司S部門知識型員工最敏感的非經(jīng)濟性報酬激勵要素為基礎(chǔ),分析并制定具有針對性的非經(jīng)濟報酬激勵模式,從而留住人才,進一步發(fā)揮其潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。該文從研究A公司S部門知識型員工人力資源和非經(jīng)濟性報酬激勵現(xiàn)狀入手,在理論研究的基礎(chǔ)上,采用座談會、咨詢和深度訪談的方式,找出其中存在的問題和缺陷,總結(jié)出目前需要改進的內(nèi)容,進而確定影響S部門知識型員工非經(jīng)濟報酬激勵的激勵要素,分別為:工作環(huán)境、組織關(guān)系、自我成長三個維度的共18個激勵要素。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計非經(jīng)濟報酬激勵問卷并實施調(diào)查。根據(jù)所得的數(shù)據(jù)資料進行分析,得出的結(jié)論反映出,目前的激勵效果與預(yù)期有一定差距,激勵機制沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過對不同特征的員工在各維度激勵要素中需求與現(xiàn)狀差距的進一步探索,歸納出:自我成長維度的激勵要素應(yīng)為S部門的改善重點;員工總體較為敏感的5個激勵要素依次為:職位晉升、公平公正、多通道成長、培訓(xùn)進修、情感激勵。最后,參考國內(nèi)外比較成熟公司的激勵模式和機制安排,經(jīng)過科學(xué)合理設(shè)計后,量身定做了S部門的非經(jīng)濟報酬激勵模式:工作環(huán)境、組織關(guān)系、自我成長三方面的激勵需求,有針對性地提出上述5個要素的激勵措施,使得對員工的激勵與以前相比更加全面、有效,補充完善了A公司S部門知識型員工現(xiàn)行的激勵機制,從而進一步促進人力資源發(fā)揮更大的效能。
【關(guān)鍵詞】：員工激勵 非經(jīng)濟性報酬激勵 知識型員工
【學(xué)位授予單位】：中國地質(zhì)大學(xué)(北京)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 選題背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.3 研究內(nèi)容與研究方法12-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容12-13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 第2章 相關(guān)理論概述14-26
• 2.1 相關(guān)概念界定14-17
• 2.1.1 激勵14
• 2.1.2 薪酬及整體薪酬體系14-15
• 2.1.3 非經(jīng)濟性報酬激勵15-16
• 2.1.4 人才流失16-17
• 2.2 相關(guān)激勵理論17-22
• 2.2.1 馬斯洛的需要層次理論17-18
• 2.2.2 雙因素理論18-19
• 2.2.3 ERG需求理論19-20
• 2.2.4 其他激勵理論20-22
• 2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀22-26
• 2.3.1 激勵研究概述22-23
• 2.3.2 非經(jīng)濟性報酬激勵研究概述23-26
• 第3章A公司S部門現(xiàn)狀分析26-30
• 3.1 A公司S部門人力資源概況26-27
• 3.2 知識型員工非經(jīng)濟性報酬激勵現(xiàn)狀27-30
• 第4章 非經(jīng)濟性報酬激勵要素調(diào)查研究設(shè)計30-36
• 4.1 訪談?wù){(diào)查設(shè)計30-34
• 4.1.1 調(diào)查方法、內(nèi)容及對象30
• 4.1.2 知識型員工非經(jīng)濟性報酬激勵問題分析30-31
• 4.1.3 激勵要素及分析方法31-34
• 4.2 問卷調(diào)查設(shè)計34-36
• 第5章 調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果分析36-51
• 5.1 樣本人員特征及激勵程度分析36-38
• 5.2 樣本滿意度與重要度數(shù)據(jù)分析38-51
• 5.2.1 總體性分析42-43
• 5.2.2 按維度分析43-47
• 5.2.3 按職務(wù)分析47-49
• 5.2.4 按年齡分析49-51
• 第6章 知識性員工非經(jīng)濟報酬激勵模式研究51-65
• 6.1 總體思路51-53
• 6.1.1 指導(dǎo)思想51-52
• 6.1.2 激勵方案的一般原則52-53
• 6.2 激勵模式設(shè)計53-65
• 6.2.1 加強公平公正的激勵作用54-55
• 6.2.2 充分發(fā)揮情感激勵的導(dǎo)向作用55-56
• 6.2.3 完善崗位編制，打通晉升渠道56-57
• 6.2.4 構(gòu)建員工的多通道發(fā)展機制57-62
• 6.2.5 強化培訓(xùn)力度，， 注重培訓(xùn)效果62-65
• 第7章 結(jié)論65-67
• 致謝67-68
• 參考文獻68-70
• 附錄70-72
• 個人簡歷72

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本文編號：555061