隨著市場競爭日益白熱化,企業(yè)對于員工在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用越來越認可,“以人為本”的管理理念深植人心,員工作為企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)發(fā)展的動力,也是企業(yè)利潤的創(chuàng)造源泉,員工的工作產(chǎn)出效率及質(zhì)量對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大的決定作用。員工滿意度作為衡量員工對企業(yè)管理各方面的心理感知,將直接影響員工的工作行為及工作產(chǎn)出的效率和質(zhì)量。為了確保企業(yè)發(fā)展的持久活力,管理層必須重視員工滿意度的狀態(tài)及提升策略。只有保持良好的員工滿意度,才能更好的激發(fā)員工的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,從而保持企業(yè)整體最佳的狀態(tài)。本文通過對已有企業(yè)員工滿意度研究成果的學習,采用文獻研究法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計分析法等,從影響C公司北區(qū)銷售人員滿意度的各個維度,結(jié)合員工自然特征情況和企業(yè)管理現(xiàn)狀,對C公司北區(qū)銷售人員滿意度現(xiàn)狀和存在的問題進行了調(diào)研和分析。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,C公司北區(qū)銷售人員滿意度處于較低水平,突出表現(xiàn)在工作群體關(guān)系滿意度較低、工作本身滿意度較低及企業(yè)文化建設(shè)滿意度較低三個方面。基于人力資源管理理論,結(jié)合C公司北區(qū)的實際情況,本文有針對性地提出了員工滿意度的提升對策,包括領(lǐng)導者關(guān)系改善、工作伙伴關(guān)系改善;優(yōu)化員...

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－１?Ｃ公司北區(qū)銷售人員性別分布占比??

７０．４??腰２５歲以下Ｗ２５￣３０歲?３１￣４０歲?Ｂ４１＇５０歲??圖３－２?Ｃ公ｔｉＪ北區(qū)銷ｆ〖人員年齡分布占比??３．２．２?Ｃ公司北區(qū)銷售人員的婚姻狀況??如圖３所示，Ｃ公司北區(qū)銷俾人員中，Ｈ要是己婚員工居多，冇３８人，所１??占比例為７個１％；未婚的員：丨：數(shù)以為Ｍ人....

圖３－２?Ｃ公ｔｉＪ北區(qū)銷ｆ〖人員年齡分布占比??３．２．２?Ｃ公司北區(qū)銷售人員的婚姻狀況??

纖義??総男綴女??圖３－１?Ｃ公司北區(qū)銷售人員性別分布占比??３．?２．?１?Ｃ公司北區(qū)銷售人員的年齡結(jié)構(gòu)狀況??如下圖所示，Ｃ公司北ＩＫ銷售人員中，年齡分布�。硰V４０歲的員工居多，有??３８人，所占比例為７０．?４％，為其主力部分員工。２５￣３０歲的員工數(shù)量其次，有９??人....

圖３－３?Ｃ公司北區(qū)銷售人員婚姻狀況分布占比??．２．３

纖義??総男綴女??圖３－１?Ｃ公司北區(qū)銷售人員性別分布占比??３．?２．?１?Ｃ公司北區(qū)銷售人員的年齡結(jié)構(gòu)狀況??如下圖所示，Ｃ公司北ＩＫ銷售人員中，年齡分布丁－３廣４０歲的員工居多，有??３８人，所占比例為７０．?４％，為其主力部分員工。２５￣３０歲的員工數(shù)量其次，有９??人....

圖3一Sc公司北區(qū)銷售人員職級狀況分布.生比

３．２．５?Ｃ公司北區(qū)銷售人員的司齡狀況??如下圖６所示，Ｃ公司北醫(yī)銷售人員中，司齡３年以上的員：［：居多，人，所占比例為５３．?７％。表明基層銷儔人員的流動性相對較低，員工具有忠誠度，介利于公ｖｆｊ、ｌｋ務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展：其次是Ｗ齡Ｋ十：＇：３年的員Ｉ：，為１５

本文編號：4039001