近年來,我國銀行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。利率市場(chǎng)化時(shí)代的正式來臨使得金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和“金融脫媒”對(duì)商業(yè)銀行傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)形成巨大沖擊。同時(shí),商業(yè)銀行經(jīng)營渠道發(fā)生了深刻的變化,科技進(jìn)步使得網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等經(jīng)營渠道日趨完善,越來越多的客戶可以自主遠(yuǎn)程完成業(yè)務(wù)辦理,經(jīng)營渠道多元化正成為行業(yè)發(fā)展的潮流。在此背景下,國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛開始實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,實(shí)施差異化經(jīng)營策略。人力資源作為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,無疑是決定商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型成敗和經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的最重要因素。基于此,本研究以新余農(nóng)商銀行為案例,研究了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型背景下人力資源優(yōu)化配置問題。首先,本文從商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、人力資源優(yōu)化配置等角度對(duì)現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回溯歸納和述評(píng),并對(duì)人力資源的涵義、人力資源配備的原則、激勵(lì)理論與方法、組織變革等相關(guān)理論進(jìn)行闡述,為后文的研究提供理論支撐。其次,筆者簡要介紹了新余農(nóng)商銀行及其經(jīng)營管理、人力資源架構(gòu)的現(xiàn)狀,繼而基于問卷調(diào)查指出了該行人力資源配置的三大問題:一是人力資源配置結(jié)構(gòu)失衡,員工結(jié)構(gòu)老齡化、員工整體學(xué)歷偏低、網(wǎng)點(diǎn)間人才分配不合理、管理機(jī)構(gòu)臃腫;二是人員聘用與考核機(jī)制...

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 理論基礎(chǔ)
    2.1 文獻(xiàn)綜述
        2.1.1 人力資源對(duì)銀行績效的影響
        2.1.2 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究
        2.1.3 商業(yè)銀行人力資源配置研究
        2.1.4 文獻(xiàn)述評(píng)
    2.2 相關(guān)理論
        2.2.1 人力資源配置
        2.2.2 員工激勵(lì)
第3章 新余農(nóng)商銀行案例陳述及問題分析
    3.1 新余農(nóng)商銀行簡介與經(jīng)營現(xiàn)狀
        3.1.1 新余農(nóng)商銀行簡介
        3.1.2 新余農(nóng)商銀行營收狀況簡析
        3.1.3 新余農(nóng)商銀行員工結(jié)構(gòu)簡析
    3.2 新余農(nóng)商銀行人力資源配置的問題分析
        3.2.1 問卷調(diào)查結(jié)果分析
        3.2.3 人力資源配置存在的問題
    3.3 小結(jié)
第4章 新余農(nóng)商銀行人力資源優(yōu)化配置策略
    4.1 明確經(jīng)營戰(zhàn)略,調(diào)整組織架構(gòu)
        4.1.1 明確經(jīng)營戰(zhàn)略
        4.1.2 調(diào)整組織架構(gòu)
    4.2 梳理崗位職責(zé),完善人力資源管理制度
        4.2.1 實(shí)施崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
        4.2.2 完善人力資源制度
    4.3 調(diào)整員工結(jié)構(gòu),優(yōu)化人職匹配
        4.3.1 調(diào)整員工結(jié)構(gòu)
        4.3.2 優(yōu)化人職匹配
    4.4 加強(qiáng)員工培訓(xùn),建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行
        4.4.1 加強(qiáng)員工培訓(xùn)
        4.4.2 建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行
    4.5 落實(shí)公平公開的績效考核,實(shí)施差異化激勵(lì)策略
        4.5.1 落實(shí)公平公開的績效考核
        4.5.2 實(shí)施差異化激勵(lì)策略
第5章 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附件：《新余農(nóng)商銀行人力資源調(diào)查問卷》
致謝



本文編號(hào)：3864833