隨著我國改革開放不斷深入發(fā)展和中國特色市場經(jīng)濟(jì)體制確立,勞動力市場主體地位也日益確立,勞務(wù)派遣作為一種新型的用工方式發(fā)展異常迅猛,一方面,勞務(wù)派遣企業(yè)在全國各省市蓬勃發(fā)展,成為求職者就業(yè)方式的重要選擇之一;另一方面,我國政府為了規(guī)范勞務(wù)派遣行業(yè)的發(fā)展,出臺了一系列有關(guān)勞務(wù)派遣的政策法規(guī)。2013年新修訂的《勞動合同法》和2014年施行的《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》,均對勞務(wù)派遣行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范要求。但是,我國勞務(wù)派遣制度仍然不盡完善,勞務(wù)派遣市場尚未形成良好的競爭秩序。目前勞務(wù)派遣市場整體上處于接近完全競爭狀態(tài),特點就是企業(yè)數(shù)量多,提供同質(zhì)化、無差異的產(chǎn)品,單個企業(yè)的議價能力較低,企業(yè)只是價格的接受者,行業(yè)進(jìn)入門檻十分低,其他企業(yè)可以隨意的進(jìn)入或退出。在這樣的市場中,企業(yè)競爭十分激烈,作為勞務(wù)派遣企業(yè)如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)策略,提高產(chǎn)品市場競爭力,是其必須考慮的關(guān)鍵問題。本文以石河子石勞人力資源派遣公司為研究對象,在對國內(nèi)外文獻(xiàn)資料進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,深入企業(yè)摸底調(diào)研,了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、財務(wù)狀況和營銷模式;同時,通過問卷調(diào)查,基于顧客滿意度對公司的營銷效果和存在的問題進(jìn)行了深入分析;在此基礎(chǔ)...

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景與目的意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的與意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究評述
    1.3 主要研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 主要研究內(nèi)容
        1.3.2 主要研究方法
    1.4 研究思路與技術(shù)路線
    1.5 可能的創(chuàng)新點
第二章 相關(guān)概念界定與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 勞務(wù)派遣
        2.1.2 市場營銷
        2.1.3 服務(wù)營銷
        2.1.4 市場競爭
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.2.1 7P營銷理論
        2.2.2 PEST分析模型
        2.2.3 波特五力分析模型
        2.2.4 SWOT分析模型
第三章 石勞公司市場營銷現(xiàn)狀
    3.1 公司基本情況
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 組織架構(gòu)
        3.1.3 財務(wù)狀況
        3.1.4 業(yè)務(wù)流程
    3.2 公司現(xiàn)有營銷策略
        3.2.1 客戶情況
        3.2.2 以勞務(wù)派遣服務(wù)為主
        3.2.3 個別定價與競爭導(dǎo)向定價
        3.2.4 直接營銷
        3.2.5 雙重管理模式
    3.3 基于顧客滿意問卷調(diào)查的營銷效果分析
        3.3.1 問卷說明
        3.3.2 用工單位滿意度調(diào)查結(jié)果
        3.3.3 派遣員工滿意度調(diào)查結(jié)果
    3.4 石勞公司營銷存在的問題
        3.4.1 產(chǎn)品同質(zhì)化
        3.4.2 議價能力不強(qiáng)
        3.4.3 渠道窄
        3.4.4 促銷方式單一
第四章 石勞公司營銷環(huán)境分析
    4.1 公司宏觀環(huán)境分析(PEST)
        4.1.1 政治和法律環(huán)境
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        4.1.3 社會文化環(huán)境
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境
    4.2 市場和競爭環(huán)境分析(波特五力模型)
        4.2.1 勞務(wù)派遣行業(yè)內(nèi)部的競爭威脅
        4.2.2 新競爭者的威脅
        4.2.3 潛在替代品的威脅
        4.2.4 勞務(wù)派遣工的議價能力
        4.2.5 用人單位的議價能力
    4.3 公司SWOT分析
        4.3.1 優(yōu)勢分析
        4.3.2 劣勢分析
        4.3.3 機(jī)會
        4.3.4 挑戰(zhàn)
第五章 石勞公司服務(wù)營銷策略優(yōu)化
    5.1 市場定位
    5.2 石勞公司服務(wù)營銷策略優(yōu)化
        5.2.1 產(chǎn)品由單一勞務(wù)派遣服務(wù)向多元化發(fā)展
        5.2.2 實行差異化服務(wù)價格
        5.2.3 開辟互聯(lián)網(wǎng)+派遣新渠道
        5.2.4 優(yōu)化營銷方式
        5.2.5 加強(qiáng)人員管理,提高服務(wù)質(zhì)量
        5.2.6 優(yōu)化辦公環(huán)境
        5.2.7 做好服務(wù)流程管理,提高服務(wù)效率
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
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本文編號：3831216