自1980年我國恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)后,我國保險業(yè)得到高速發(fā)展,截止到2016年,全國實現(xiàn)原保險保費3.10萬億元,同比增長27.5%,保險業(yè)總資產(chǎn)達到15.12萬億元,同比增長22.31%,從而超越日本成為世界第二大保險市場。隨著我國保險業(yè)的迅猛發(fā)展,國外保險企業(yè)也紛紛在中國成立公司,加入到我國保險市場激烈的競爭中,與此同時,過去30年野蠻拓荒式發(fā)展留下的后遺癥也在逐步凸顯。時至今日,保險業(yè)的競爭就是人才的競爭已成為不爭的事實。保險營銷人員是壽險公司穩(wěn)定發(fā)展的基石,如何通過培訓(xùn)提升其展業(yè)能力,將素質(zhì)參差不齊的營銷人員打造成為既能創(chuàng)造保費,又符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的人員,是每一家壽險公司都必須面對且高度關(guān)注的問題。在過去二十多年的保險營銷發(fā)展歷程中,各家保險公司都逐步形成了一套針對營銷人員的培訓(xùn)方法,對提升營銷人員的保險知識、工作技能、工作態(tài)度以及自我定位,促進保險公司的發(fā)展都起到了推波助瀾的作用。然而,隨著社會的進步以及從業(yè)人員年齡、學(xué)歷、見識等方面的改變,原有的培訓(xùn)方式正在暴露出越來越多的不足,且越來越不適應(yīng)新時代保險業(yè)營銷人員的需求,特別是在培訓(xùn)需求及培訓(xùn)體系建設(shè)方面,與國外的優(yōu)秀保險...

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理論發(fā)展過程研究
        1.2.2 國內(nèi)外員工培訓(xùn)體系研究概述
        1.2.3 基于勝任力的員工培訓(xùn)與開發(fā)研究
    1.3 研究目標(biāo)及內(nèi)容
        1.3.1 研究目標(biāo)
        1.3.2 研究內(nèi)容
    1.4 研究思路和研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
2 理論基礎(chǔ)
    2.1 社會學(xué)習(xí)理論
    2.2 系統(tǒng)培訓(xùn)理論及模型
    2.3 學(xué)習(xí)型組織理論
    2.4 勝任力理論及勝任力模型
        2.4.1 勝任力理論
        2.4.2 勝任力模型
3 YG保險公司營銷員培訓(xùn)體系現(xiàn)狀、存在問題及成因分析
    3.1 YG人壽保險公司簡介
    3.2 YG人壽保險公司營銷員培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查
        3.2.1 調(diào)查問卷設(shè)計原則及具體內(nèi)容
        3.2.2 調(diào)查問卷結(jié)果分析
    3.3 YG人壽保險公司營銷員培訓(xùn)存在的問題
        3.3.1 培訓(xùn)目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)沒有有機結(jié)合
        3.3.2 缺乏有效的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強
        3.3.3 培訓(xùn)課程體系不完善,組織保障不足
        3.3.4 培訓(xùn)方法單一,創(chuàng)新性不夠
        3.3.5 缺少科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評估
    3.4 YG人壽保險公司營銷員培訓(xùn)工作存在問題的成因分析
4 YG人壽保險公司營銷員特點分析
    4.1 營銷員自身特點
    4.2 營銷員工作特點
5 YG人壽保險公司營銷員培訓(xùn)體系構(gòu)建
    5.1 指導(dǎo)思想與原則
    5.2 YG人壽保險公司營銷員培訓(xùn)體系構(gòu)建
        5.2.1 培訓(xùn)需求分析
        5.2.2 培訓(xùn)計劃
        5.2.3 培訓(xùn)實施
        5.2.4 培訓(xùn)效果評估
        5.2.5 培訓(xùn)預(yù)算政策以及培訓(xùn)師選擇管理
        5.2.6 適應(yīng)新時期戰(zhàn)略的培訓(xùn)文化策略
6 研究結(jié)論及對策建議
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 對策建議
致謝
參考文獻
附錄 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查問卷
個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的研究成果



本文編號：3800615