績效管理是人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵與基礎(chǔ),而農(nóng)村信用社員工績效管理又是農(nóng)村信用社承上啟下的重要支柱。因此只有對農(nóng)村信用社員工進行公平、科學(xué)和系統(tǒng)的績效管理,才能有效的促進農(nóng)村信用社的發(fā)展。本文重點對BZ市農(nóng)村信用社員工的績效管理體系進行研究,在原有績效管理體系的基礎(chǔ)上進行改進,進而指導(dǎo)其他金融機構(gòu)績效管理體系的改進。本文首先通過對績效管理概念、原則、方法等相關(guān)知識的介紹,建構(gòu)本文的理論基礎(chǔ)。其次,分析BZ市農(nóng)村信用社的概況,并重點對公司員工的績效管理的現(xiàn)狀進行SWOT分析,指出其存在的問題和缺陷。針對現(xiàn)有員工績效管理的諸多問題,從公司、部門、員工三個層次對績效管理體系進行了改進。本文著眼于BZ市農(nóng)村信用社的戰(zhàn)略目標,使用KPI研究方法對關(guān)鍵績效進行研究,并將其劃分為四點進行詳細分析。基于以上分析對研究指標進行劃分并建立科學(xué)的參照體系,還需要使用層次分析法對這些指標的權(quán)重進行相關(guān)計算后才能得出最終結(jié)果。本文最后闡述了績效管理新體系實施中應(yīng)需注意的各項工作內(nèi)容。

【文章頁數(shù)】：98 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路及研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究技術(shù)路線
第2章 企業(yè)績效管理理論基礎(chǔ)概述
    2.1 績效管理概述
        2.1.1 績效的概念
        2.1.2 績效管理的涵義
        2.1.3 績效管理的目的和作用
    2.2 績效管理的內(nèi)容和原則
        2.2.1 績效管理的內(nèi)容
        2.2.2 績效管理的原則
    2.3 績效管理的主要工具
        2.3.1 關(guān)鍵績效指標法(KPI)
        2.3.2 平衡計分卡(BSC)
        2.3.3 360度反饋評估法
第3章 BZ市農(nóng)村信用社員工績效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 BZ市農(nóng)村信用社概況
        3.1.1 組織架構(gòu)
        3.1.2 人員結(jié)構(gòu)
        3.1.3 學(xué)歷結(jié)構(gòu)與分布
        3.1.4 年齡構(gòu)成現(xiàn)狀
    3.2 BZ市農(nóng)村信用社員工績效管理現(xiàn)狀
        3.2.1 員工考核
        3.2.2 員工績效管理體系
        3.2.3 績效分數(shù)計算
        3.2.4 績效工資計算
        3.2.5 績效溝通
        3.2.6 績效結(jié)果的效力
    3.3 BZ市農(nóng)村信用社員工績效管理存在問題實證分析
        3.3.1 BZ市農(nóng)村信用社員工績效管理存在問題的訪談研究
        3.3.2 BZ市農(nóng)村信用社員工績效管理存在問題的問卷調(diào)查研究
    3.4 BZ農(nóng)村信用社員工績效管理存在的問題
        3.4.1 缺乏完善的戰(zhàn)略管理體系
        3.4.2 績效管理工作分析基礎(chǔ)薄弱
        3.4.3 績效管理體系設(shè)計不合理
        3.4.4 績效管理結(jié)果的應(yīng)用不科學(xué)
第4章 BZ市農(nóng)村信用社員工績效管理體系改進
    4.1 績效管理體系改進的基本思路
    4.2 績效管理體系的目的、原則和流程
        4.2.1 績效管理體系改進的目的
        4.2.2 績效管理體系改進的原則
        4.2.3 績效管理體系改進的流程
    4.3 績效目標的設(shè)定
    4.4 關(guān)鍵績效指標的設(shè)定
        4.4.1 KPI設(shè)定要遵循的原則
        4.4.2 KPI指標設(shè)計
        4.4.3 KPI權(quán)重的確定
    4.5 績效管理方法
        4.5.1 評價標準的確定
        4.5.2 計分方法的確定
第5章 BZ市農(nóng)村信用社員工績效管理體系實施措施
    5.1 樹立正確的績效管理理念
    5.2 加強宣傳培訓(xùn),落實各責(zé)任主體績效管理職責(zé)
    5.3 基于KPI的BZ市農(nóng)村信用社績效管理體系實施
    5.4 基于KPI的BZ市農(nóng)村信用社績效管理體系反饋、跟蹤和資源配置
        5.4.1 對KPI的反饋和跟蹤
        5.4.2 績效管理和資源配置
第6章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究展望
參考文獻
附錄
致謝



本文編號：3735493