隨著信息技術(shù)的全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)走在了時(shí)代的前列。隨之而來的是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,智能化設(shè)備對(duì)勞動(dòng)力的逐漸替代,員工面臨著更多更難的任務(wù)要求,崗位競(jìng)爭(zhēng)越來越大。同時(shí),隨著年齡的增長,婚戀以及子女養(yǎng)育的問題也增加了員工的煩惱,成為工作壓力過大的因素。在此基礎(chǔ)上,員工的職業(yè)倦怠水平日益加重,成了社會(huì)化的疾病。員工面臨著嚴(yán)重的情緒衰竭、玩世不恭以及成就感低落,不僅傷害了自身的身心健康,而且降低了員工在實(shí)際工作中的工作熱情和項(xiàng)目績(jī)效,最終不利于企業(yè)業(yè)績(jī)的增長,嚴(yán)重阻礙了社會(huì)財(cái)富的增值。本文從工作壓力的角度切入,對(duì)目前企業(yè)單位員工關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,建立工作壓力和職業(yè)倦怠之間的關(guān)系模型,并且據(jù)此提出一系列假設(shè),對(duì)組織公平感、組織支持感、變革型領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)—成員交換對(duì)工作壓力和職業(yè)倦怠關(guān)系的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行驗(yàn)證。本次共回收有效問卷265份,通過對(duì)各模型中的變量進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、方差分析、相關(guān)分析、分層回歸分析,得出的主要結(jié)論如下:（1）工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠程度有顯著的正向預(yù)測(cè)作用;（2）組織公平在工作壓力和職業(yè)倦怠之間的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用,即組織公平感越高,工作壓力與職業(yè)倦怠的正向關(guān)系越弱,反之越強(qiáng);（3）... 

【文章來源】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)北京市

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

Cheriniss的職業(yè)倦怠模型

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文，Leiter 和 Malach 還研究了職業(yè)倦怠的應(yīng)激源，他們認(rèn)為職為工作負(fù)荷過重、價(jià)值觀念沖突、工作過程中缺乏控制、組獲得的分配不夠等原因造成的。Leiter 和 Malach（1988）提出1993）對(duì)其進(jìn)行了修訂，把成就感低落列為一個(gè)獨(dú)立的維度

度和管理更加趨向于公平合理或者在員工心中認(rèn)為很合理的情況下，己對(duì)單位的貢獻(xiàn)，去分析自己能力的不足，傾向于通過多方面的措施樹立新的參照標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有實(shí)現(xiàn)晉升目標(biāo)時(shí)，員工會(huì)客觀地評(píng)價(jià)自之間存在的差距；如果員工所在的組織支持感較高，則員工由于工作足和自信不夠可以通過組織的培訓(xùn)支持、同事支持和上級(jí)支持得到盡了能力與目標(biāo)的差距；如果員工的上級(jí)是變革型的領(lǐng)導(dǎo)，德行出眾、能、關(guān)心員工成長，能夠鼓舞員工投入到工作中，那么員工每天上班的變，情緒從疲憊轉(zhuǎn)為高漲，從懷疑自己工作的意義到看清自己奮斗的貢獻(xiàn)漠不關(guān)心到理解自己的工作對(duì)部門總體目標(biāo)的影響，所以工作價(jià)在較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換的情況下，員工認(rèn)為上級(jí)清楚自己的工作狀此對(duì)員工的公正評(píng)價(jià)會(huì)讓員工對(duì)上級(jí)更加擁護(hù)，雙方的工作關(guān)系更為作的順利開展，工作中的溝通協(xié)作有非常大的促進(jìn)作用，最終降低了且組織公平感和組織支持感較高，變革型領(lǐng)導(dǎo)特征和領(lǐng)導(dǎo)—成員交換對(duì)職業(yè)倦怠的影響更顯著。所述，本文提出的研究模型如圖 4.1 所示。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]中國公務(wù)員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生過程:社會(huì)支持與應(yīng)對(duì)方式的調(diào)節(jié)效應(yīng)[J]. 王穎,倪超,劉秋燕.  中國行政管理. 2015(04)
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[10]變革背景下民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)壓力源與職業(yè)倦怠的關(guān)系[J]. 韋雪艷,王重鳴,段錦云.  軟科學(xué). 2009(11)

博士論文
[1]知識(shí)員工組織支持感對(duì)工作績(jī)效和離職傾向的影響[D]. 陳志霞.華中科技大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3617311