發(fā)布時間：2021-12-09 22:13

　　目的通過門診流量分析,找出患者的就診規(guī)律,探討三甲醫(yī)院分院門診管理模式。方法應用時間序列數(shù)據(jù)季節(jié)指數(shù)分析法對我院2016-2018年每個月的門診患者流量,按月、周和每日不同時段進行分析,尋找流量變化特點及分布。結果 3年門診量的增速平均為23.67%,就診量最多的前5個科室依次是產科、消化內科、婦科、骨科和心血管內科。就診流量以3月、5月、6月、9月、10月、11月、12月較大,尤以11月達到全年最高峰,1月、2月、4月、7月、8月較小,2月最低;1周中周一的就診流量最高,周五最低;一天中08∶00-10∶00流量最大,呈明顯高峰,16∶00-17∶00為最低峰。結論門診流量在不同時段都有不同的變化規(guī)律,醫(yī)院管理者依據(jù)其規(guī)律和分布,對分院門診人力資源進行優(yōu)化配置。 

【文章來源】：護士進修雜志. 2020,35(05)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

門診各科總流量分布圖

【參考文獻】：
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本文編號：3531402