經(jīng)濟全球一體化的日益深入促進(jìn)了國家之間的經(jīng)濟聯(lián)系愈加緊密,跨國合資公司的發(fā)展模式已然成為世界經(jīng)濟的主要構(gòu)成方式之一。中國經(jīng)濟建設(shè)的重大成就和穩(wěn)定的政治環(huán)境吸引了許多國際大型企業(yè)來華投資、或獨資、或合資建廠。不同文化背景下必然存在價值觀、態(tài)度和行為等差異,這是中外合資企業(yè)經(jīng)營必然面臨的跨文化課題,如何處理好跨文化沖突,推進(jìn)跨文化管理已經(jīng)成為中外合資企業(yè)成功合作及正常運營的重要保證。采用恰當(dāng)而有效的跨文化沖突管理策略,對于合資公司不斷強化自身管理,提高競爭力,在激烈的國際競爭中取得勝利將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。本文以中美文化沖突下的H公司為主要研究對象,首先介紹了H公司的發(fā)展概況和文化發(fā)展歷程。然后通過訪談和問卷調(diào)查剖析了H公司內(nèi)部跨文化沖突管理存在的問題和表現(xiàn),分析得出H公司跨文化沖突主要體現(xiàn)在思想觀念、行為方式、組織溝通、管理流程和人力資源管理等管理問題,而后深入剖析了這些問題產(chǎn)生的原因,為H公司奠定了跨文化沖突解決的理論基礎(chǔ)和策略選擇。本文在第三章首先提出了堅持以人為本、創(chuàng)新融合和實時權(quán)變的跨文化管理優(yōu)化的原則,然后從文化沖突的有效預(yù)防、正確處理與合理利用角度提出了跨文化沖突管理優(yōu)化的實... 

【文章來源】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評述
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述
    1.4 研究方法和內(nèi)容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究內(nèi)容
第2章 H公司的跨文化沖突現(xiàn)狀分析
    2.1 H公司基本概況
        2.1.1 公司簡介
        2.1.2 發(fā)展歷程
        2.1.3 企業(yè)結(jié)構(gòu)
    2.2 H公司企業(yè)文化的發(fā)展歷程
        2.2.1 萌芽發(fā)展階段
        2.2.2 革新豐富階段
        2.2.3 文化重構(gòu)階段
    2.3 H公司跨文化沖突管理現(xiàn)狀調(diào)查與分析
        2.3.1 訪談?wù){(diào)查
        2.3.2 數(shù)據(jù)采集
        2.3.3 樣本分析
        2.3.4 問卷內(nèi)容
    2.4 H公司跨文化沖突管理存在的問題與表現(xiàn)
        2.4.1 在思想觀念上的表現(xiàn)
        2.4.2 在行為方式上的表現(xiàn)
        2.4.3 在組織溝通上的表現(xiàn)
        2.4.4 在管理流程上的表現(xiàn)
        2.4.5 在人力管理上的表現(xiàn)
    2.5 H公司的跨文化沖突管理問題成因分析
        2.5.1 文化的多樣性
        2.5.2 行為方式的差異性
        2.5.3 文化協(xié)同與融合的艱難性
    2.6 本章小結(jié)
第3章 H公司的跨文化沖突管理優(yōu)化的原則和流程
    3.1 H公司跨文化沖突管理優(yōu)化原則
        3.1.1 堅持以人為本原則
        3.1.2 堅持創(chuàng)新融合原則
        3.1.3 堅持實時權(quán)變原則
    3.2 H公司跨文化沖突管理優(yōu)化流程
        3.2.1 H公司跨文化沖突的有效預(yù)防
        3.2.2 H公司跨文化沖突的正確處理
        3.2.3 H公司跨文化沖突的合理利用
    3.3 本章小結(jié)
第4章 H公司跨文化沖突管理優(yōu)化的策略和保障
    4.1 H公司跨文化沖突管理優(yōu)化的具體策略
        4.1.1 樹立正確的跨文化管理理念
        4.1.2 開展跨文化培訓(xùn)
        4.1.3 構(gòu)建溝通反饋機制
        4.1.4 完善企業(yè)管理制度
        4.1.5 創(chuàng)新人力資源管理
    4.2 H公司跨文化沖突管理優(yōu)化的實施保障
        4.2.1 加強宣貫
        4.2.2 提升重視
        4.2.3 制度保證
        4.2.4 定期檢查
    4.3 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
后記
個人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國外資企業(yè)跨文化管理的問題與對策研究[J]. 劉晉飛.  鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版). 2018(03)
[2]基于文化維度理論的國際品牌酒店跨文化管理研究[J]. 季舒.  中國商論. 2018(11)
[3]基于文化差異的企業(yè)跨文化管理策略研究[J]. 石玉姣,侯雁慧.  遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院.遼寧經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報. 2018(01)
[4]我國中小企業(yè)國際化進(jìn)程中的跨文化沖突及對策研究[J]. 劉軍偉,陳思雨.  經(jīng)濟論壇. 2017(10)
[5]淺談雙向溝通在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J]. 李彤.  中國石油企業(yè). 2017(09)
[6]我國企業(yè)跨國管理與跨文化沖突[J]. 顏壘,黃靜.  河南社會科學(xué). 2017(03)
[7]中外合資企業(yè)跨文化管理中的文化沖突與融合[J]. 羅明燕.  企業(yè)改革與管理. 2016(11)
[8]國際企業(yè)人力資源管理的跨文化沖突與管理策略[J]. 周琦.  企業(yè)改革與管理. 2016(08)
[9]中國企業(yè)在國際化進(jìn)程中的跨文化管理模式研究[J]. 李永蓮.  中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計. 2016(04)
[10]打造跨文化人力資源管理能力——以阿里巴巴為例[J]. 張婧,王丹,吳華.  中國人力資源開發(fā). 2015(24)



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