目的本文以河南省某三甲醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),醫(yī)生的績效考評機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、人員流動機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等人力資源管理活動為研究對象,從醫(yī)院整體發(fā)展、醫(yī)生自身工作滿意度、醫(yī)患關(guān)系等方面入手,研究其在運(yùn)行過程中存在的體制和機(jī)制障礙,探討醫(yī)院柔性人力資源管理的模式,以期為提升醫(yī)院人力資源管理水平、推進(jìn)醫(yī)療改革提供實(shí)踐依據(jù)。方法通過對柔性人力資源管理及醫(yī)院人力資源管理相關(guān)文獻(xiàn)的查閱,對醫(yī)院柔性人力資源管理形成系統(tǒng)、理性的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,收集河南省某三甲醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)行的醫(yī)生績效考評機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、人員流動機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等資料,并通過總結(jié)歸納出河南省某三甲醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及其中存在的問題；采用訪談法全面了解某三甲醫(yī)院人力資源的發(fā)展水平、鄭州市整體的醫(yī)療需求現(xiàn)狀、醫(yī)患關(guān)系等,分析實(shí)施柔性人力資源管理模式的必要性和可行性。結(jié)果經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),柔性人力資源管理和剛性人力資源管理在適用對象、實(shí)施組織、管理理念等人力資源管理具體工作上存在較大的差異。柔性人力資源管理模式是更先進(jìn)、更適用于醫(yī)院人力資源管理的模式,是未來人力資源管理發(fā)展的方向。1.經(jīng)過多年的改革和發(fā)展,河南省某三甲醫(yī)院中,管理人員50人,僅占0.7%,專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)6718人,占90.7%,工勤637人,占8.6%。在該三甲醫(yī)院人員崗位結(jié)構(gòu)方面,專業(yè)技術(shù)人員占到90.7%,是該三甲醫(yī)院的絕對主體,體現(xiàn)了該三甲醫(yī)院較高的醫(yī)療水平,管理人員比重較低不利于醫(yī)院管理水平的提升,從長期看也不利于競爭力的提升。2.人員職稱及學(xué)歷結(jié)構(gòu),醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員6718人,其中正高級職稱445人(占6.6%),副高級職稱550人(占8.2%),中級職稱1025人(占15.3%)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu),其中具有博士學(xué)位的人員723人(占9.7%)、碩士1479人(占20.0%),醫(yī)院人力資源隊(duì)伍結(jié)構(gòu)基本合理、人事管理工作穩(wěn)步開展、人才管理建設(shè)初見成效,人事管理網(wǎng)上平臺基本建成。3.但同時(shí)該醫(yī)院也存在一些問題：職業(yè)生涯管理缺乏足夠重視,績效管理方面有待進(jìn)一步提高,職工幸福指數(shù)方面仍需進(jìn)一步提高,長期性的整體規(guī)劃亟需解決,人力資源管理力度不足等。其中醫(yī)護(hù)人員主觀幸福感總分為72.10+13.38,提示該醫(yī)院在柔性人力資源管理的運(yùn)用過程中還存在較大的改進(jìn)空間。結(jié)論1.隨著社會的發(fā)展,人才更加趨于知識化,對管理本身的要求不斷增高,實(shí)施柔性人力資源管理模式是社會的整體需求。2.醫(yī)院扁平化的組織特征,更利于多樣化、柔性化的人力資源管理模式發(fā)揮作用,為醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理模式奠定了基礎(chǔ)。3.醫(yī)院人力資源具有高素質(zhì)、高能力等特征,更易于領(lǐng)會先進(jìn)的管理理念,更適用多樣化的管理手段,為柔性人力資源管理模式的實(shí)施提供了可行性。
【學(xué)位單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：R197.32
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 引言
2 對象與方法
    2.1 研究對象
    2.2 研究方法
        2.2.1 文獻(xiàn)分析法
        2.2.2 現(xiàn)場調(diào)研法
        2.2.3 訪談法
        2.2.4 個(gè)案研究法
        2.2.5 定性分析法
3 結(jié)果
    3.1 河南省某三甲醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀及取得的成效
        3.1.1 河南省某三甲醫(yī)院人力資源的現(xiàn)狀
        3.1.2 河南省某三甲醫(yī)院人力資源管理中所取得的成效
        3.1.3 運(yùn)用柔性人力資源管理模式取得的成效
    3.2 河南省某三甲醫(yī)院人力資源管理中有待改善的地方
        3.2.1 職業(yè)生涯管理缺乏足夠重視
        3.2.2 績效管理方面有待進(jìn)一步提高
        3.2.3 職工幸福指數(shù)方面仍需進(jìn)一步提高
        3.2.4 長期性的整體規(guī)劃亟需解決
        3.2.5 人力資源管理力度不足
4 討論
    4.1 醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理模式的必要性
        4.1.1 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要
        4.1.2 適應(yīng)管理對象特征變化的必然選擇
        4.1.3 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要路徑
    4.2 醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理模式的可行性
        4.2.1 醫(yī)院的人力資源管理特性適合構(gòu)建柔性人力資源管理模式
        4.2.2 醫(yī)院的組織環(huán)境適合柔性人力資源管理模式
    4.3 醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理模式的整體思路
        4.3.1 醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理模式的目標(biāo)
        4.3.2 醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理的原則
    4.4 醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理模式的策略
        4.4.1 創(chuàng)建扁平式的柔性醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)
        4.4.2 構(gòu)建科學(xué)、完善的柔性績效考評機(jī)制
        4.4.3 創(chuàng)建富有個(gè)性化的柔性激勵(lì)機(jī)制
        4.4.4 健全多元化、終身化的柔性培訓(xùn)機(jī)制
        4.4.5 構(gòu)建靈活的人才流動體系
    4.5 醫(yī)院構(gòu)建柔性人力資源管理模式的保障措施
        4.5.1 加強(qiáng)醫(yī)院組織文化建設(shè)
        4.5.2 加強(qiáng)人力資源風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)
        4.5.3 加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)
    4.6 創(chuàng)新與展望
5 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
綜述
    參考文獻(xiàn)
附錄
個(gè)人簡歷
在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果
致謝

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本文編號：2882095