農(nóng)村商業(yè)銀行是屬于我國地方性銀行,由農(nóng)信社改制而來。而對于大部分的農(nóng)村商業(yè)銀行來說,落后的人力資源模式已經(jīng)無法跟上近年來的銀行改制而產(chǎn)生的業(yè)務規(guī)模的擴大化,考核不斷多元化的需求。所以,要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,又或是要實現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略,都需要建立科學的人力資源績效考核體系。筆者以廣東陽東農(nóng)商銀行作為重點切入對象,在對陽東農(nóng)商銀行日常具體參數(shù)的分析中,由此得出日常人力資源考核體系是否完善直接關系著農(nóng)商銀行本體的發(fā)展趨勢。本文共分為七個部分。第一章對本文的研究意義方法和相關的背景等進行論述。第二章是論文涉及相關的人力資源理論,主要涉及到關于績效考核的定義和績效考核體系的概念和內(nèi)容,還有相關的人力資本理論。第三章內(nèi)容主要是陽東農(nóng)商銀行的基本情況和人力資源狀況和目前實施的績效考核。第四章內(nèi)容主要涵蓋了陽東農(nóng)商銀行績效考核存在的問題及成因分析。第五章給出了優(yōu)化廣東陽東農(nóng)商銀行績效考核體系的建議。第六章是績效考評的實施后的評估,最后總結(jié)出良好的績效考核體系有助農(nóng)商行建立與維持競爭優(yōu)勢的地位。第七章是研究結(jié)論與展望。本文研究表明:目前的主要情況及問題是陽東農(nóng)商行改制以來的績效考核的實施情況不如人意,基層員工的績效考核結(jié)果與預期不符;針對現(xiàn)有的情況進行了深入的了解,通過分析其中具體的原因,發(fā)現(xiàn)績效體系在設定的時候未能聯(lián)系實際,出現(xiàn)了偏差,且農(nóng)商行本身的文化氛圍對員工的工作積極性和成長性影響很大,所以在這個基礎上提出了相應的績效優(yōu)化方案,提出優(yōu)化原有績效考核體系,與農(nóng)商行人力戰(zhàn)略相掛鉤的清晰、客觀有效的績效考核計劃,除了從財務、運營指標方面關注企業(yè)考核指標之外,還要關注員工的培訓、成長方面,提高員工的積極性,從而提高顧客的滿意度。為保障優(yōu)化后的績效保障措施的落實,不僅僅需要農(nóng)商行人力資源部從每月的績效考核反饋中時刻關注,也要農(nóng)商行的管理層在推動績效考核中給予的支持。本文提出的關于陽東農(nóng)商銀行績效考核體系的優(yōu)化研究有利于傳統(tǒng)商業(yè)銀行,尤其是農(nóng)商銀行未來的發(fā)展。農(nóng)商銀行長期立足于農(nóng)村金融市場,在發(fā)展上擁有本土化優(yōu)勢,經(jīng)歷過改制以后,原本的績效考核方案未從實際情況出發(fā),在制定實施過程中顯得太過于僵化。從營運層面上看,不能如期達成經(jīng)營的業(yè)績目標;從員工層面上來看,也不利于他們的學習成長,這樣對農(nóng)商行的發(fā)展起著阻滯作用。通過優(yōu)化績效考核體系來匹配企業(yè)的戰(zhàn)略,能夠有針對性地提高企業(yè)的經(jīng)營目標,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性,有利于企業(yè)在達成自身經(jīng)營目標的同時,兼顧了人才培養(yǎng)發(fā)展和顧客滿意。
【學位單位】：石河子大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92;F832.35
【部分圖文】：

把企業(yè)文化認知為一個內(nèi)部環(huán)境因素，此時它即是這個企業(yè)的心理以及社會傾向。工敬業(yè)度的含義是對企業(yè)的投入，是基于知識、情感層面的。陽東農(nóng)商在業(yè)務上更多的是強調(diào)普惠金融、幫助三農(nóng)以及中小企業(yè)者，這些都是對發(fā)展，對員工更多的是要求強調(diào)風險控制、推行新服務、樹立新品牌形象，但是這些略目標未與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來，使得員工對陽東農(nóng)商的發(fā)展理念缺乏認同感，多高層認為的活動在推行過程中并未得到員工的共鳴，表現(xiàn)為敷衍了事，工作服務并得到很多的提升和認同，2.4 缺乏相應的培訓體系“培訓”注重企業(yè)實時或短期的需要，即學即用，使個人獲得工作上的專業(yè)知識和術，以改善員工目前的工作效率，或增進工作能力以適應新的產(chǎn)品、工作程序、政策標準等，目標較具體。教導員工使用新版本網(wǎng)絡課程，便是培訓的常見例子�！敖逃贬槍ζ髽I(yè)在可見未來的需要，長期培育所需的人才，充實個人的普及性和專業(yè)性知識，激發(fā)或提升個人的潛能。教育的目標要配合企業(yè)未來的工作規(guī)劃，或日后員工在擔任工作、新職位時所需的視野、觀念、專業(yè)知識和技能。員工、工作及企業(yè)在培訓中的關系如下圖：
【參考文獻】

相關期刊論文 前3條

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3 褚保金;張?zhí)m;王娟;;中國農(nóng)村信用社運行效率及其影響因素分析——以蘇北地區(qū)為例[J];中國農(nóng)村觀察;2007年01期

本文編號：2875558