【摘要】：當(dāng)前科技發(fā)展迅速,信息傳遞高速化、消費(fèi)碎片化、商業(yè)競爭全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)。此時(shí),廣告市場與廣告產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出新的趨勢和特點(diǎn),廣告企業(yè)依賴資源便可獲利的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,企業(yè)之間的競爭變成了提供專業(yè)的服務(wù),依賴于高素質(zhì)的專業(yè)人才,最終歸結(jié)到人和組織的學(xué)習(xí)能力上。在這樣的情況下,廣告企業(yè)如何贏得長期的發(fā)展?EB公司也不例外,內(nèi)憂管理,外患對手。怎樣再次獲得競爭優(yōu)勢?該從哪里切入?這些問題一直困擾著經(jīng)營者。本文的研究對象EB公司是一家從傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+廣告”的廣告企業(yè)。在轉(zhuǎn)型過程中面臨巨大的挑戰(zhàn),人才流失嚴(yán)重、服務(wù)跟不上市場需求,導(dǎo)致新業(yè)務(wù)拓展困難重重,而曾經(jīng)的優(yōu)勢不再,業(yè)績萎縮,全員士氣低落。為了不被市場淘汰,EB必須找到一條科學(xué)的途徑快速振作,重構(gòu)核心競爭力。因此,本研究在收集、整理、閱讀、總結(jié)大量現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外專家學(xué)者關(guān)于核心競爭力和學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的理論和實(shí)踐操作,設(shè)計(jì)了EB公司構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的整體方案以及保障措施。本文主要研究工作總結(jié)如下:首先,簡述了核心競爭力理論和學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵、構(gòu)成要素或特征以及模型。在此基礎(chǔ)上,闡明兩個(gè)理論之間的聯(lián)系以及EB公司構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的可行性和適用性。其次,簡要概括EB公司的現(xiàn)狀,并通過SWOT分析和核心競爭力分析剖析了EB公司存在的主要問題,提出了EB公司要持續(xù)發(fā)展,需要培育自己的核心競爭力,而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是EB公司培養(yǎng)核心競爭力的有力保障。再次,針對EB存在的主要問題,在學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建理論和應(yīng)用實(shí)踐的指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)了一套完整的解決方案,涵蓋:構(gòu)建目標(biāo)、主要內(nèi)容、階段計(jì)劃以及構(gòu)建措施。旨在通過塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍、構(gòu)建完善的知識(shí)管理體系和培訓(xùn)體系,為EB公司培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)人才,提升客戶滿意度,推進(jìn)EB公司核心競爭力戰(zhàn)略的構(gòu)建進(jìn)程。最后,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)需要長期持續(xù)的過程,期間可能出現(xiàn)構(gòu)建流于形式、照搬照抄、缺乏合理企業(yè)文化、缺乏長效機(jī)制等問題,對此提出轉(zhuǎn)變管理者角色、建立健全激勵(lì)機(jī)制、塑造以人為本的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化以及優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),建立扁平化組織結(jié)構(gòu)的保障措施。綜上,本研究總結(jié)了EB公司構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的全過程,提出了進(jìn)一步研究的方向。這將為同類型廣告企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提供參照。
【圖文】：

圖 1-1 本研究框架圖1.2.2 研究方法本選題計(jì)劃以 EB 公司作為研究對象，進(jìn)行個(gè)案分析。通過圖書館數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)檢索等途徑，廣泛收集與案例有關(guān)的文獻(xiàn)資料、研究數(shù)據(jù)等，進(jìn)而對本次研究的選題予以明確。采用以下研究方法：（1）文獻(xiàn)研究法。利用現(xiàn)有文獻(xiàn)，包括與核心競爭力與學(xué)習(xí)型組織相關(guān)的印刷文獻(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)。也閱讀整理了與此相關(guān)的延申文獻(xiàn)，涵蓋：組織產(chǎn)業(yè)理論、知識(shí)管理理論、培訓(xùn)體系建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、終身學(xué)習(xí)理論等。為后續(xù)分析案例提供理論支撐，為解決問題提供理論依據(jù)。（2）問卷調(diào)查法。為了充分了解員工對公司現(xiàn)有培訓(xùn)效果以及需求的滿意度設(shè)計(jì)了問卷調(diào)查；其次，為了員工的真實(shí)需求，設(shè)置合理科學(xué)的激勵(lì)制度，根據(jù)雙因素理論設(shè)置了問卷調(diào)查。（3）深度訪談法。在設(shè)計(jì) EB 公司的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建方案前，為了全面了解

就會(huì)擁有更多的優(yōu)勢，抵御其他競爭對手的侵蝕。（5）企業(yè)的文化凝聚能力企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的核心表現(xiàn)。企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化，可以從中獲得源源不斷的發(fā)展活力，為企業(yè)帶來內(nèi)在和外在、有形和無形、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)上的多重效益。而這對于現(xiàn)階段處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)而言，，要想在激烈的市場競爭中獲得長足發(fā)展，就必須要形成吸引人才的企業(yè)文化�？偟膩碚f，盡管當(dāng)前學(xué)界以及商界還在持續(xù)深挖核心競爭力的內(nèi)涵，有關(guān)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素體系尚未建立起來。然而，現(xiàn)有的理論研究以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都為核心競爭力層次理論模型的建立做好了鋪墊，而本文也正是基于此理論背景而展開了詳細(xì)的分析與研究。2.1.3 企業(yè)核心競爭力層次理論模型在天津市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)研究項(xiàng)目“天津市國有服務(wù)企業(yè)核心競爭力評價(jià)與培育體系研究”的研究成果中，將核心競爭力分為外顯競爭能力層、內(nèi)部運(yùn)營能力層和基礎(chǔ)能力層等三個(gè)層次[6]，如圖 2-1。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F713.8;F272.9

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2695833