【摘要】：現(xiàn)階段，社會(huì)分工日漸細(xì)化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要想在行業(yè)中占得一席之地，就必須擁有持續(xù)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源管理外包模式的出現(xiàn)，一方面，能夠使企業(yè)內(nèi)部的人力資源活動(dòng)降低管理成本，提高專業(yè)水平和創(chuàng)新能力，有效從常規(guī)的、低效的業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，進(jìn)而發(fā)揮人力資源管理的戰(zhàn)略意義。另一方面，人力資源管理外包能夠?qū)崿F(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的重組和優(yōu)化，將企業(yè)有限的資源從非核心業(yè)務(wù)向核心業(yè)務(wù)合理轉(zhuǎn)移，為企業(yè)獲取持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供動(dòng)力。 然而，人力資源管理外包作為一項(xiàng)市場(chǎng)交易活動(dòng)，它的管理范疇已經(jīng)超越了企業(yè)傳統(tǒng)的內(nèi)部管理邊界。人力資源管理外包在提供一系列外包優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，，也不可避免地帶來(lái)不同程度的外包風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)必須對(duì)人力資源管理外包的過(guò)程進(jìn)行有效管理，降低和規(guī)避不良風(fēng)險(xiǎn)，以期獲得滿意的外包效果。本文在人力資源管理外包文獻(xiàn)集中研究的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)的外包決策—外包內(nèi)容—外包商選擇的人力資源管理外包鏈橫向延伸，重點(diǎn)研究企業(yè)與外包商的關(guān)系管理和外包效果評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理外包的前期決策—過(guò)程管理—結(jié)果反饋的良性循環(huán)，彌補(bǔ)現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究真空和增強(qiáng)外包實(shí)踐的理論指導(dǎo)。 具體到本文，首先，筆者從人力資源管理外包角度和企業(yè)主體角度對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)回顧，并概括介紹企業(yè)人力資源管理外包的內(nèi)外部動(dòng)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。其次，基于二輪驅(qū)動(dòng)模型和系統(tǒng)評(píng)價(jià)理論，從導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)外包關(guān)系管理的流程活動(dòng)進(jìn)行整合與歸類，分為結(jié)果導(dǎo)向性活動(dòng)和過(guò)程導(dǎo)向性活動(dòng)，充實(shí)外包效果評(píng)估對(duì)象的范圍。之后，本文對(duì)人力資源管理外包效果評(píng)估模型進(jìn)行構(gòu)建，并按照指標(biāo)的性質(zhì)將其分為結(jié)果型指標(biāo)和行為型指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了外包效果評(píng)估要素和外包關(guān)系管理活動(dòng)的契合，通過(guò)評(píng)估效果矩陣提供外包效果的反饋平臺(tái)。最后，首次創(chuàng)新性地使用灰色聚類中心評(píng)價(jià)法對(duì)模型的實(shí)證數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，并系統(tǒng)地總結(jié)本研究的局限性和拓展點(diǎn)。
【圖文】：

二輪外包設(shè)計(jì)全過(guò)程

圖 4.1 人力資源管理外包效果評(píng)估指標(biāo).1.4 企業(yè)人力資源管理外包效果評(píng)估模型的構(gòu)建對(duì)于企業(yè)人力資源管理外包效果評(píng)估模型的應(yīng)用，筆者通過(guò)灰色聚類中法進(jìn)行評(píng)估，最終可以分別得到人力資源管理外包的三大類得分：綜合效、結(jié)果型指標(biāo)得分、行為型指標(biāo)得分。由于在結(jié)果型指標(biāo)得分和行為型指不同的情況，綜合效果得分仍然會(huì)出現(xiàn)相同的機(jī)會(huì)，因此，本文把綜合效、結(jié)果型指標(biāo)得分、行為型指標(biāo)得分同時(shí)進(jìn)行比較，制定人力資源管理外效果矩陣。高行為型 高結(jié)果型低結(jié)果型 高行為型低行為型 高結(jié)果型低結(jié)果型 低行為型行為型指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 韓磊;企業(yè)人力資源管理人才外包策略研究[D];吉林大學(xué);2016年

本文編號(hào)：2694722