【摘要】：A壽險公司銷售人員培訓體系已經建立多年,并逐步完善,但也存在一些關鍵問題,阻礙培訓體系的健康發(fā)展。因此,本人以A壽險公司銷售人員培訓體系為背景,在相關理論指導下,展現(xiàn)培訓體系各分體系---管理體系、資源體系、課程體系和師資體系的現(xiàn)狀,并通過訪談、問卷調查、內部資料分析等方式,分析出體系存在的問題。主要的問題有管理組織間的低效率互相影響、缺乏科學的效果評估系統(tǒng)、E化管理系統(tǒng)功能落后、資源配套不足、課程體系缺乏完整性和系統(tǒng)性、師資短缺等。從全面優(yōu)化培訓體系出發(fā),本文對各個分體系的關鍵問題提出解決方案:通過調整管理組織結構、提升E化管理系統(tǒng)功能、建立K氏評估平臺來解決管理體系存在的主要問題,期望達成各級培訓組織間的高效率傳遞,并全面提高E化管理系統(tǒng)的功能,促進數(shù)據(jù)管理的效果,同時建立起一套應用性強的評估系統(tǒng),對培訓效果進行長期的跟蹤評估;合理分配并優(yōu)化資源,與線上線下相結合的新培訓模式緊密配合;增加新的課程模塊能保證培訓得到全面的輸入,線上線下相結合的新模式更適應新時代的要求;為導師的激勵和培養(yǎng)提出新方案,以此來建設一支知識型、實戰(zhàn)型的導師隊伍,推動培訓工作。
【學位授予單位】：廣東財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F842.3

【參考文獻】

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本文編號：2669437