【摘要】：21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭激烈,經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展趨勢(shì),使得企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜,企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,必須通過低成本、高質(zhì)量以及快速響應(yīng)市場(chǎng)的方式進(jìn)行生產(chǎn)。由于資源是有限的,任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有領(lǐng)域都占據(jù)競爭優(yōu)勢(shì),所有企業(yè)為了能夠獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)就必須集中企業(yè)所有的資源專注在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上,并且通過利用外部資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在這一發(fā)展趨勢(shì)下,“人力資源外包”就應(yīng)運(yùn)而生了,外包的方式既幫助企業(yè)節(jié)約了成本,同時(shí)還提升了企業(yè)的管理效率和質(zhì)量,這也是保證企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)的有效途徑。雖然我國企業(yè)現(xiàn)在對(duì)于人力資源外包的需求較大、發(fā)展較快,但是我國人力資源外包的起步還是較晚,在很多現(xiàn)實(shí)的實(shí)施過程中還存在很多的問題需要解決,比如在外包商的選擇上存在信息不對(duì)稱的問題;在實(shí)施外包過程中,內(nèi)部員工不接受而造成的內(nèi)部矛盾激化的問題等等。所以本文從天津市的人力資源外包的發(fā)展入手,對(duì)L公司的兩次外包案例進(jìn)行詳細(xì)的分析,通過對(duì)兩次外包活動(dòng)的對(duì)比分析,進(jìn)而得出一些人力資源外包優(yōu)化的方向和措施,希望能夠?qū)μ旖蚴械钠渌愋偷钠髽I(yè)在進(jìn)行人力資源外包時(shí)提供參考和借鑒。本文通過對(duì)L公司的外包活動(dòng)進(jìn)行研究,進(jìn)行研究時(shí)查閱、整理和分析了大量國內(nèi)外人力資源管理相關(guān)理論的文獻(xiàn),在充分了解了理論知識(shí)的基礎(chǔ)之上,結(jié)合對(duì)L公司的實(shí)地觀察,找出我國人力資源外包存在的問題及原因。同時(shí),通過對(duì)L公司兩次外包效果的定性和定量分析,得出其在人力資源外包方面存在的問題,并針對(duì)問題提出相關(guān)改進(jìn)建議,為公司決策者在是否實(shí)施人力資源外包提供了可靠的依據(jù)。
【圖文】：

西安工程大學(xué)碩士學(xué)位論文績效改進(jìn)的方法等，B 公司通過定性考評(píng)和定量考評(píng)，日�？荚u(píng)與定期考評(píng)相結(jié)合的方法，從工作分析、列出績效指標(biāo)庫、設(shè)定目標(biāo)值要求、找出品行指標(biāo)、設(shè)計(jì)績效考核表、薪酬與績效相結(jié)合、形成績效考核制度到推行績效考核等步驟實(shí)施。（1）L 公司第二次人力資源外包的實(shí)施在制定外包決策階段。吸取了第一次外包活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這一次在確定是否外包以前就先成立了專業(yè)的人力資源外包團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司人力資源管理工作的現(xiàn)實(shí)問題分析透徹的前提條件下，再?zèng)Q定是否進(jìn)行外包，并且將本次外包的內(nèi)容、目標(biāo)和范圍進(jìn)行了確定。避免出現(xiàn)第一次外包時(shí)臨時(shí)決定由 A 公司來實(shí)施方案而帶來的一系列嚴(yán)重的問題。為了保證外包決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，人力資源外包團(tuán)隊(duì)制訂了一個(gè)外包決策流程圖。外包決策的流程圖如下圖 3-9 所示：確定問題 識(shí)別企業(yè)目前存在的問題，找出原因，確定需要解決

3 天津市 L 公司人力資源外包現(xiàn)狀研究P 系統(tǒng)、人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)、人才信息管理系統(tǒng)和員工自助查詢系統(tǒng)等等。所以 L 最終選擇 B 公司作為外包商，并和 B 公司簽訂了外包合同。在簽訂外包合同階段。L 公司在確定了 B 公司作為外包商以后，，就進(jìn)入了簽訂合同的階段。L 公司和 B 公司屬于兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，兩家公司屬于合作的關(guān)系以簡單憑借對(duì) B 公司的信任無法保證外包活動(dòng)的順利進(jìn)行，所以 L 公司需要通律的手段來保障雙方的權(quán)力與義務(wù)，也就是需要簽訂外包合同作為雙方合作的有證。為了能夠使外包合同真正起到保障雙方權(quán)益的作用，外包合同的內(nèi)容必須周具體。L 公司與 B 公司的外包合同所包括的主要內(nèi)容如下圖 3-11 所示：雙方權(quán)力與義雙方職責(zé)范圍
【學(xué)位授予單位】：西安工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2628018