【摘要】：績(jī)效考核是企業(yè)為了提高部門和員工的工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理,從企業(yè)的組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),綜合運(yùn)用各種考核方法,對(duì)員工的工作行為和員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行的考核。開展績(jī)效考核的過(guò)程中設(shè)置的工作目標(biāo)、考核指標(biāo)和制定的一系列規(guī)范的總和,構(gòu)成了績(jī)效考核體系。企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核體系的科學(xué)運(yùn)作,對(duì)部門和員工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、及時(shí)的監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí),有效利用考核結(jié)果激勵(lì)員工,可以調(diào)動(dòng)員工工作和創(chuàng)新的積極性、提高工作績(jī)效�？�(jī)效考核體系對(duì)于企業(yè)提高人力資源利用率,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。合肥市煙草公司是中國(guó)煙草總公司安徽省公司的全資子公司,在合肥市行政轄區(qū)內(nèi)開展卷煙、雪茄煙等煙草專賣品的批發(fā),規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,組織查處煙草違法案件,推動(dòng)現(xiàn)代化卷煙零售終端建設(shè)。近年來(lái),合肥市煙草公司在構(gòu)建卷煙精益供應(yīng)鏈模式,強(qiáng)化專賣管理和內(nèi)部監(jiān)督,推行全面精益管理,提升規(guī)范管理水平等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步入新常態(tài),消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注身體健康,控?zé)熉募s要求愈發(fā)嚴(yán)格,卷煙銷售的環(huán)境也在不斷發(fā)生變化。合肥市煙草公司逐漸意識(shí)到在當(dāng)前形勢(shì)下,要取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,完成銷量和利稅任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng),就必須建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,對(duì)員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià),有效運(yùn)用各種激勵(lì)手段激發(fā)員工的工作熱情和活力。合肥市煙草公司對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行了一些探索,但是由于受到體制因素、管理理念、管理水平和歷史問(wèn)題等諸多原因的制約,績(jī)效考核在運(yùn)行中一直存在著很多問(wèn)題和不足,績(jī)效考核的結(jié)果未能有效應(yīng)用,績(jī)效激勵(lì)和改進(jìn)效果有限。如何改進(jìn)和完善合肥市煙草公司現(xiàn)有的績(jī)效考核體系,提高人力資源管理水平,是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。關(guān)于績(jī)效考核體系,國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了大量的研究。本文立足于對(duì)國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核理論和研究成果的學(xué)習(xí),通過(guò)設(shè)計(jì)、發(fā)放、匯總績(jī)效考核體系調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)合肥市煙公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行全面分析,運(yùn)用SWOT法明確公司發(fā)展戰(zhàn)略,采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡等方法提取、分解、設(shè)置公司各級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),運(yùn)用層次分析加權(quán)法(AHP)確定各關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重,并從各方面對(duì)公司現(xiàn)行的績(jī)效考核體系進(jìn)行改進(jìn)。本研究豐富了績(jī)效考核理論框架,增強(qiáng)了績(jī)效考核研究的針對(duì)性,為煙草商業(yè)企業(yè)改進(jìn)和完善績(jī)效考核體系提供了一個(gè)很好的范例。
【學(xué)位授予單位】：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F272.92;F426.8

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