【摘要】：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，越來越多的企業(yè)開始重視員工績效管理工作，紛紛開展績效評價(jià)及管理并取得了良好成效。A煤礦職工醫(yī)院建于1956年，現(xiàn)已發(fā)展成為學(xué)科配置齊全、功能完善、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量雄厚，并向全社會(huì)開放的三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院和國家級(jí)愛嬰醫(yī)院。該院先后榮獲“全國百姓放心示范醫(yī)院”、全國衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位”、山西省“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”和省屬企業(yè)“文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。但該醫(yī)院人力資源績效評價(jià)一直沒有取得較好的成效，如何選用合理的績效評價(jià)方法，進(jìn)行準(zhǔn)確的員工績效評價(jià)并強(qiáng)化人力資源績效管理，是A煤礦職工醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展急需改善的問題。 本文以A煤礦職工醫(yī)院為研究對象，員工績效及模糊綜合評價(jià)為主要研究問題，依托人力資源管理、績效評價(jià)、行為科學(xué)與激勵(lì)等理論，對A煤礦職工醫(yī)院員工績效的模糊綜合評價(jià)及應(yīng)用展開分析研究。主要內(nèi)容有：在了解A煤礦職工醫(yī)院概況的基礎(chǔ)上，對A煤礦職工醫(yī)院績效評價(jià)現(xiàn)狀及問題展開分析，分析發(fā)現(xiàn)A煤礦職工醫(yī)院績效評價(jià)存在評價(jià)方法選用、評價(jià)體系構(gòu)建及評價(jià)結(jié)果應(yīng)用等多個(gè)方面的不足；根據(jù)現(xiàn)有常用績效評價(jià)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用性，結(jié)合A煤礦職工醫(yī)院績效評價(jià)特性，選擇模糊綜合評價(jià)方法作為A煤礦職工醫(yī)院員工績效評價(jià)的模型基礎(chǔ)，并根據(jù)A煤礦職工醫(yī)院員工績效評價(jià)影響因素建立績效評價(jià)指標(biāo)體系，最終構(gòu)建基于模糊綜合評價(jià)方法的A煤礦職工醫(yī)院員工績效評價(jià)模型；以A煤礦職工醫(yī)院模糊綜合評價(jià)模型為依據(jù)，調(diào)查問卷處理數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行A煤礦職工醫(yī)院員工績效的模糊綜合評價(jià)計(jì)算和分析，評價(jià)結(jié)果顯示，構(gòu)建的綜合評價(jià)模型在員工績效評價(jià)應(yīng)用中表現(xiàn)出較好效果，具有較強(qiáng)的可行性。最后根據(jù)評價(jià)結(jié)果，從醫(yī)院人力資源招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、調(diào)整和維護(hù)等多個(gè)視角提出A煤礦職工醫(yī)院員工績效評價(jià)的建議，，力圖為A煤礦職工醫(yī)院員工績效的有效管理提供參考。 論文難點(diǎn)及可能的創(chuàng)新之處：設(shè)計(jì)A煤礦職工醫(yī)院員工績效評價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建基于模糊綜合評價(jià)方法的A煤礦職工醫(yī)院員工績效綜合評價(jià)模型，豐富完善了績效評價(jià)的內(nèi)容體系；以A煤礦職工醫(yī)院為對象進(jìn)行模糊綜合評價(jià)模型的驗(yàn)證性研究，得出與現(xiàn)實(shí)較為貼近的評價(jià)結(jié)果，證明模糊綜合評價(jià)方法對職工醫(yī)院員工績效評價(jià)具有較強(qiáng)的普適性。 模糊綜合評價(jià)方法在A煤礦職工醫(yī)院員工績效評價(jià)中的成功應(yīng)用，有助于解決人力資源集中度較高的服務(wù)型企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)人力資源平衡化和合理化管理的難題，并在理論上豐富了績效評價(jià)的方法體系，拓寬了績效評價(jià)方法的應(yīng)用領(lǐng)域，延伸了績效評價(jià)的研究視角，為今后展開員工績效評價(jià)更深入的研究提供了重要的參考。
【學(xué)位授予單位】：太原理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：R197.32

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2611160