【摘要】：績效管理幾乎被奉為當代企業(yè)管理的圣杯,績效管理能夠調(diào)動員工積極性,增加組織核心競爭力,促進企業(yè)進步實現(xiàn)目標。但是在績效管理的實踐和研究中依然存在著相當多的疑難和誤區(qū),如何正確地認識并有效地運用績效管理,成為每一個企業(yè)必須思考的問題。本文以銀行中后臺的績效管理作為立足點,以B銀行呼和浩特分行中后臺部門為研究對象,在整理研究績效管理相關(guān)理論的基礎上,采用訪談法和調(diào)查問卷法獲取一手資料,明確該行績效管理方面存在的問題,并提出針對性優(yōu)化建議,具有較強的理論意義和現(xiàn)實針對性。論文主體包括五個部分:序言部分闡釋了研究的背景和意義,并著重對績效管理的相關(guān)理論和概念進行梳理,描述了國內(nèi)外的研究情況;第二章研究B銀行呼和浩特分行中后臺績效管理的現(xiàn)狀,結(jié)合訪談法和調(diào)查問卷法,總結(jié)分析出B銀行呼和浩特分行中后臺績效管理在認識、責任落實、績效計劃、輔導、考核、結(jié)果應用等方面存在的問題;第三章對中后臺績效管理開展包括優(yōu)化指標制定、強化績效輔導、規(guī)范考核執(zhí)行、開展績效成績溝通與申訴、豐富績效考核結(jié)果應用等提出了改進措施;第四章提出了為確保優(yōu)化方案能落地執(zhí)行的保障性措施。
【圖文】：

4圖 1-1 論文研究框架圖1.1.5 可能的創(chuàng)新目前，，針對銀行中后臺績效管理的研究很少，可供城商銀行借鑒的普遍性方法和工具更是少之又少，因此，本文針對銀行中后臺績效管理的研究具有一定的理論意義和借鑒價值，為后續(xù)開展這方面的研究增加了素材。1.2 績效管理概述1.2.1 績效管理的定義不同學者對績效管理有不同的認識，例如美國學者赫爾曼·阿吉斯的定義得到了普遍的認可：“績效管理是指識別、衡量以及開發(fā)個人和團隊績效，并且使這
【學位授予單位】：內(nèi)蒙古大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F832.33

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本文編號：2605575