【摘要】：21世紀(jì)以來,人力資源管理的概念被各領(lǐng)域的管理者認(rèn)可和推崇,人力資源管理的重要性也被提升至企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,作為人力資源管理的核心,“人才”的重要性也日益凸顯。商業(yè)銀行屬于資本和知識密集型企業(yè),如何將“人才”成本和貨幣資本更高效的結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長是管理層要深深思考和探索的問題。與其他載體不同,“人”具有主動(dòng)性、選擇性和積極性,因此對人的管理要考慮因素更為復(fù)雜。作為四大國有商業(yè)銀行之一的中國銀行,在新興金融行業(yè)的沖擊和相對傳統(tǒng)固化的經(jīng)營管理模式下,面臨著內(nèi)憂外患的“人才”危機(jī)。近5年來,中行黑分行人才流失問題凸顯。核心人才的流失會(huì)給商業(yè)銀行的帶來諸多不利影響,因此,改進(jìn)中行黑分行的人力資源管理模式,改善其核心人才大量流失的現(xiàn)狀迫在眉睫。為解決目前中行黑分行人才流失嚴(yán)重的問題,真正做到從外部能吸引人才,在內(nèi)部能留住人才,作者把研究重點(diǎn)放在中行黑分行的人力資源管理改進(jìn)措施上。本文首先系統(tǒng)梳理了中行黑分行目前人力資源現(xiàn)狀,以企業(yè)組織架構(gòu)和人員配置情況為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)了企業(yè)人力資源管理滿意度調(diào)查問卷。在大量的問卷數(shù)據(jù)支撐下,作者通過科學(xué)的方式分類匯總、統(tǒng)計(jì)了問卷的調(diào)查結(jié)果,并選取了部分關(guān)鍵指標(biāo)用于數(shù)據(jù)描述分析。在對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析后,得出了導(dǎo)致該企業(yè)人才流失的幾方面重要原因,并對癥下藥提出在薪資福利、職位晉升、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化等方面的具體改進(jìn)措施。改進(jìn)措施中既有定性的理論分析,也有定量的數(shù)學(xué)模型,實(shí)用性強(qiáng),便于管理層操作運(yùn)用。希望通過本文的分析能找到中行黑分行人才流失的原因和解決對策,通過轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理方式,改善目前人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F832.33

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本文編號：2593910