【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下,電子商務(wù)的運(yùn)用不僅影響企業(yè)的基本活動(dòng),企業(yè)的其他活動(dòng)如基礎(chǔ)設(shè)施完善、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理等也都涉及電子商務(wù)的發(fā)揮與運(yùn)用�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下,為滿足顧客變化多樣的消費(fèi)需求,零售企業(yè)價(jià)值鏈上的一系列活動(dòng)不可能由單一企業(yè)獨(dú)自完成,而是要由許多企業(yè)或組織共同合作完成,每個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)完成自己具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié),共同為企業(yè)創(chuàng)造增值,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)帶來利潤(rùn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變,零售企業(yè)只有抓住電子商務(wù)新契機(jī),分析自身所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差別以及自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),改變競(jìng)爭(zhēng)策略,確立競(jìng)爭(zhēng)方向,從采購(gòu)及供應(yīng)管理、銷售及客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息化管理等方面入手構(gòu)造零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能更好地在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)中立足,實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)自身更快更好發(fā)展,提高我國(guó)零售企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
[Abstract]:With the continuous development of the global economy, China has entered the era of rapid development of the Internet. In the Internet environment, the use of electronic commerce not only affects the basic activities of enterprises, but also involves the development and application of electronic commerce in other activities such as infrastructure improvement, technology development, human resource management and so on. In the Internet environment, in order to meet the diverse consumer needs of customers, a series of activities in the value chain of retail enterprises can not be completed by a single enterprise alone, but by many enterprises or organizations to work together. Each enterprise is responsible for completing its own competitive advantage, creating value added for the enterprise, improving the overall competitiveness of the enterprise, and bringing profit to the enterprise. In the face of the change of competitive environment, the retail enterprises can only seize the new opportunity of electronic commerce, analyze the competition environment, the difference between them and their competitors, and change the competitive strategy and establish the direction of competition. From the procurement and supply management, sales and customer service, business process optimization, information management and other aspects of the construction of retail competitiveness, in order to better stand in this full of competition and challenges in the market, To achieve faster and better development of retail enterprises, improve the overall competitiveness of retail enterprises in China.
【作者單位】： 中央財(cái)經(jīng)大學(xué);北京工商大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：北京市教委人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目“北京零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升關(guān)鍵問題研究”(項(xiàng)目編號(hào):SZ201410011004) 北京市屬高等學(xué)校高層次人才引進(jìn)與培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目(The Importation and Development of High-Caliber Talents Project of Beijing Municipal Institutions) 長(zhǎng)城學(xué)者培養(yǎng)計(jì)劃資助項(xiàng)目“北京零售企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的理論與實(shí)踐研究”(項(xiàng)目編號(hào):CIT&TCD20140307) 科研基地建設(shè)—科技創(chuàng)新平臺(tái)—國(guó)家社科基金配套(項(xiàng)目編號(hào):PXM2014_014213_00048) 北京市自然科學(xué)基金項(xiàng)目“知識(shí)資本主導(dǎo)下的北京服務(wù)企業(yè)服務(wù)開發(fā)創(chuàng)新模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):9132008)的階段性研究成果
【分類號(hào)】：F721

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本文編號(hào)：2193956