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醫(yī)院行政科室崗位重要系數(shù)研究

發(fā)布時(shí)間:2018-08-10 16:39
【摘要】:目的制定醫(yī)院各行政科室及其科室內(nèi)崗位的重要系數(shù),評(píng)價(jià)科室間以及科室內(nèi)部崗位間重要性的差異。方法采用德?tīng)栰硨<易稍兎▽?duì)30位專家進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,主要調(diào)查內(nèi)容為對(duì)院辦、醫(yī)務(wù)部、科教部、人力資源部、感控辦和設(shè)備管理部6個(gè)科室的對(duì)外聯(lián)絡(luò)崗位、檔案管理崗位、醫(yī)療質(zhì)量管理崗位、醫(yī)療糾紛管理崗位、綜合管理崗位等19個(gè)崗位的重要性進(jìn)行兩兩比較判斷。運(yùn)用層次分析法對(duì)調(diào)查結(jié)果構(gòu)建判斷矩陣并確定指標(biāo)的權(quán)重,再計(jì)算出科室間和科室內(nèi)部崗位的重要系數(shù)。結(jié)果通過(guò)將評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性差異進(jìn)行量化,得出院辦、醫(yī)務(wù)部、科教部、人力資源部、感控辦和設(shè)備管理部6個(gè)科室的科室間崗位重要系數(shù)分別為1.08、1.20、0.96、1.02、0.90和0.84;在科室內(nèi)崗位重要系數(shù)中,院辦的對(duì)外聯(lián)絡(luò)崗位、醫(yī)務(wù)部的醫(yī)療質(zhì)量管理崗位、科教部的科研管理崗位、人力資源部的績(jī)效管理崗位、感控辦的院感管理崗位和設(shè)備管理部的設(shè)備維修崗位在各科室中的重要系數(shù)最大。結(jié)論重要系數(shù)可以反映各行政科室間及科室內(nèi)不同崗位之間的差異,可運(yùn)用于行政科室的績(jī)效管理。
[Abstract]:Objective to establish the important coefficient of posts in each administrative department of hospital and to evaluate the difference of the importance of posts between departments and departments. Methods A questionnaire survey was conducted among 30 experts by Delphi expert consultation method. The main contents of the survey were foreign liaison posts and archives management posts in 6 departments of hospital, medical department, science and education department, human resources department, sensory control office and equipment management department. The importance of 19 positions such as medical quality management post, medical dispute management post and comprehensive management post were compared and judged. The AHP is used to construct the judgment matrix and determine the weight of the index, and then calculate the important coefficient of the posts between departments and departments. Results by quantifying the importance difference of the evaluation index, we got the conclusion that the hospital, the medical department, the science and education department, the human resources department, the department of science and technology, the department of human resources, The important coefficients of inter-office positions in the six departments of the Department of sensory Control and equipment Management were 1.081.200.961.02 / 0.90 and 0.84respectively. Among them, the external liaison posts of the institute, the medical quality management posts of the medical department, and the scientific research management posts of the science and education department; The performance management position in human resources department, the hospital sense management position in the control office and the equipment maintenance position in the equipment management department are the most important in each department. Conclusion the coefficient of importance can reflect the differences among administrative departments and different positions in administrative departments, and can be applied to the performance management of administrative departments.
【作者單位】: 上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院宣傳科;上海交通大學(xué)附屬兒童醫(yī)院人力資源部;上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)學(xué)中心績(jī)效管理辦公室;
【分類號(hào)】:R197.322

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