發(fā)布時(shí)間：2018-03-11 03:36

  本文選題：DJYYJX段　切入點(diǎn)：員工滿意度　出處：《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：我國鐵路現(xiàn)己進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,隨著營運(yùn)里程的不斷增加,傳統(tǒng)的以人工為主的養(yǎng)護(hù)維修已逐步被大型養(yǎng)路機(jī)械現(xiàn)代化裝備所取代,由80年代的引進(jìn)、吸收到現(xiàn)在各鐵路局的廣泛使用,大機(jī)運(yùn)用檢修單位現(xiàn)已發(fā)展成為施工、保養(yǎng)、檢修一體化復(fù)合交叉綜合性單位;大型養(yǎng)路機(jī)械的施工及檢修對(duì)員工的技能及素質(zhì)都有非常高的要求;伴隨著以人作為第一要義的現(xiàn)代企業(yè)管理制度逐步廣泛應(yīng)用,在組織行為管理有效的企業(yè),員工滿意度成為衡量積極與否的標(biāo)準(zhǔn),掌握員工的真實(shí)想法,提升員工的滿意度,不斷挖掘?qū)I(yè)人員潛力、充分調(diào)動(dòng)員工的敬業(yè)愛崗意識(shí),是擺在我們面前的一大課題。本文運(yùn)用組織行為學(xué)、管理學(xué)和人力資源管理理論,首先對(duì)滿意度的相關(guān)理論和文獻(xiàn)進(jìn)行了較系統(tǒng)的闡述;其次對(duì)DJYYJX段單位的現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹和分析;對(duì)單位員工滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查,重點(diǎn)研究其影響因素及造成現(xiàn)狀的原因,最后提出了提升滿意度的相應(yīng)對(duì)策。研究結(jié)果提示,對(duì)鐵路企業(yè)而言,需要提高對(duì)員工工作滿意度的重視程度,并根據(jù)影響滿意度的因素采取有效措施提升員工滿意度。本研究針對(duì)DJYYJX段員工滿意度不高的因素,分別從工作自身、工作環(huán)境、員工發(fā)展、工資薪水、企業(yè)文化等五大方面提出改進(jìn),如拓寬溝通交流渠道、滿足員工工作意愿等基本需求;根據(jù)崗位、工作條件等區(qū)分工資待遇,增加員工基本收入,同時(shí)推行固定工資和同崗?fù)晗嘟Y(jié)合,培養(yǎng)一崗多能型員工,提高其福利待遇;改善員工工作環(huán)境;創(chuàng)新管理模式,為員工提供發(fā)展平臺(tái);強(qiáng)化企業(yè)文化氛圍,推進(jìn)人性化管理等提出一系列詳細(xì)措施。
[Abstract]:China's railway has entered a new stage of development. With the continuous increase of operating mileage, the traditional manual maintenance has been gradually replaced by the modern equipment of large-scale road maintenance machinery, which was introduced in 80s. Absorption to the current extensive use of railway bureaus, large machine use and maintenance units have developed into construction, maintenance, maintenance and repair integrated cross and comprehensive units; The construction and maintenance of large-scale road maintenance machinery have very high requirements on the skills and quality of the staff. With the modern enterprise management system, which takes the person as the most important point, it is gradually widely used in the enterprises with effective organizational behavior management. Employee satisfaction has become the standard to measure positive or not, grasp the real ideas of employees, enhance employee satisfaction, constantly tap the potential of professionals, and fully mobilize the employee's sense of dedication and love. In this paper, the theory of organizational behavior, management and human resource management is used to explain the theory and literature of satisfaction. Secondly, this paper introduces and analyzes the status quo of DJYYJX units, designs and surveys the status quo of employee satisfaction, and focuses on the influencing factors and the causes of the status quo. Finally, the corresponding countermeasures to improve the satisfaction degree are put forward. The research results suggest that, for railway enterprises, it is necessary to pay more attention to the degree of employee job satisfaction. According to the factors that affect the degree of satisfaction, we take effective measures to improve the degree of employee satisfaction. This study aims at the factors of low degree of employee satisfaction in DJYYJX, from the work itself, the working environment, the employee development, the salary and the salary, respectively. Five major aspects of corporate culture, such as broadening channels of communication and communication to meet basic needs such as employees' willingness to work, differentiating wages and benefits according to their posts and working conditions, etc., to increase their basic income, are put forward in this paper. At the same time, we should promote the combination of fixed salary and equal pay for the same post, train the employees with multiple abilities, improve their welfare, improve the working environment, innovate the management mode, provide the development platform for the employees, and strengthen the culture atmosphere of the enterprise. Put forward a series of detailed measures to promote humanized management.
【學(xué)位授予單位】：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F532.6

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