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日本企業(yè)的“Hospitality”理念及啟示

發(fā)布時(shí)間:2018-03-01 01:25

  本文關(guān)鍵詞: Hospitality 日本 人力資源 出處:《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》2015年24期  論文類型:期刊論文


【摘要】:日本企業(yè)將"Hospitality"理念作為構(gòu)筑人與人、人與社會和諧關(guān)系的準(zhǔn)則和規(guī)范,在企業(yè)教育培訓(xùn)和人事考核制度中將這種理念的培養(yǎng)和考量作為重要一環(huán),從而形成人與人齊心協(xié)力,具有連帶感、體現(xiàn)一體化的工作環(huán)境和氛圍,實(shí)現(xiàn)了顧客、員工、企業(yè)、社會的利益平衡和共贏局面。這對于缺少人文關(guān)懷、忽視人際關(guān)系、缺失社會責(zé)任的中國企業(yè)來說具有重要的啟示意義。
[Abstract]:Japanese enterprises regard the concept of "Hospitality" as the criterion and norm for building a harmonious relationship between people and society, and take the cultivation and consideration of this concept as an important link in the system of enterprise education, training and personnel assessment, so as to form a concerted effort among people. Has the sense of association, embodies the integrated work environment and atmosphere, realizes the customer, the staff, the enterprise, the society benefit balance and the win-win situation. Lack of social responsibility for the Chinese enterprises have an important enlightening significance.
【作者單位】: 中共遼寧省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部;
【基金】:2013年度遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目“新時(shí)期日本產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整方向及中國對策研究”(L13BGJ010)
【分類號】:F279.313

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

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【共引文獻(xiàn)】

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本文編號:1549826

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