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陪送中心優(yōu)化服務(wù)流程和改變排班模式的調(diào)查研究

發(fā)布時(shí)間:2017-12-06 17:12

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【摘要】:目的:加強(qiáng)醫(yī)院外勤人員的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院節(jié)約人力資源。方法:通過(guò)3個(gè)月的調(diào)研,對(duì)陪送中心原有工作模式進(jìn)行改革,觀察改革效果。結(jié)果:改革后,各項(xiàng)考核指標(biāo)均顯著提升。結(jié)論:改變?cè)械墓ぷ髂J胶?陪送中心員工人員數(shù)量減少,工作積極性提高,醫(yī)院人力成本降低。
【作者單位】: 新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院;
【分類號(hào)】:R197.32
【正文快照】: 資料與方法者過(guò)程中如科室有標(biāo)本、藥單、病歷需度,定期表彰工作優(yōu)秀者,按時(shí)完成一新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院于2005要運(yùn)送就順便攜帶完成一同收取,省去級(jí)質(zhì)控,根據(jù)檢查結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀員工,年4月成立了護(hù)理輔助-陪送中心,由36了領(lǐng)藥人員去科室單另轉(zhuǎn)運(yùn)的時(shí)間,合給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)

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【相似文獻(xiàn)】

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6 牛紅艷;楊賢瓊;楊玉潔;孟穎;楊巧芳;;改革排班模式實(shí)踐以病人為中心的護(hù)理模式[A];河南省護(hù)理管理創(chuàng)新論壇暨護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班——護(hù)理部主任大會(huì)暨推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)資料匯編[C];2011年

7 黎軍;;綜合排班模式在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用[A];中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)脾胃病分會(huì)第二十四次全國(guó)脾胃病學(xué)術(shù)交流會(huì)論文匯編[C];2012年

8 胡蘭;;淺談兩種排班模式的效果與對(duì)比[A];河南省護(hù)理管理創(chuàng)新論壇暨護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班——護(hù)理部主任大會(huì)暨推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)資料匯編[C];2011年

9 牛紅艷;楊賢瓊;楊玉潔;孟穎;楊巧芳;;改革排班模式實(shí)踐以病人為中心的護(hù)理模式[A];2012年新醫(yī)改形勢(shì)下護(hù)理管理創(chuàng)新論壇暨護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班論文集[C];2012年

10 李鋒;王利茹;魏軍;;急診排班模式對(duì)臨床檢驗(yàn)報(bào)告回報(bào)時(shí)間的影響分析[A];中華醫(yī)學(xué)會(huì)第七次全國(guó)中青年檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文匯編[C];2012年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 四川省成都市第三人民醫(yī)院護(hù)理部;細(xì)節(jié)提升服務(wù)內(nèi)涵[N];健康報(bào);2010年

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本文編號(hào):1259340

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