本文關(guān)鍵詞：質(zhì)量成本管理對企業(yè)績效的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：質(zhì)量管理大師朱蘭有句名言:“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”,當(dāng)今社會,任何組織、企業(yè)要想立足市場,獲得持續(xù)性的績效,必須關(guān)注質(zhì)量,加強質(zhì)量管理。而質(zhì)量成本是進行質(zhì)量管理的貨幣語言,為此企業(yè)進行有效的質(zhì)量成本管理是不斷提升質(zhì)量獲得持續(xù)性績效的重要手段。國外對質(zhì)量成本管理實踐與研究已經(jīng)有60多年的歷史,我國則較晚,從改革開放之后才開始。筆者通過實踐調(diào)研和文獻梳理發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外在質(zhì)量成本管理的實踐和研究過程中逐漸探索出較為成熟的質(zhì)量成本管理方法和較為完善的質(zhì)量成本核算體系,但是關(guān)于質(zhì)量成本管理與企業(yè)績效關(guān)系的研究較少,為此本文以“質(zhì)量成本管理對企業(yè)績效的影響研究”為題,試圖用實證研究方法探索質(zhì)量成本管理各組成部分對企業(yè)績效的影響及影響程度,進而為企業(yè)進行科學(xué)有效的質(zhì)量成本管理提供建議。本文分以下幾個部分:第一章緒論。第二章相關(guān)理論概述。第三章,介紹質(zhì)量成本管理和企業(yè)績效維度指標(biāo)選取、質(zhì)量成本管理對企業(yè)績效作用機理、問卷的設(shè)計和基本假設(shè)。第四章,通過回歸分析找出變量之間的關(guān)系。第五章,結(jié)合實證分析結(jié)論,為企業(yè)提供管理建議。第六章,文章的局限和展望部分。本文的主要結(jié)論是:第一,質(zhì)量成本管理與企業(yè)績效之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系,其中的各指標(biāo)的影響方向和程度不同。第二,質(zhì)量成本管理組成部分中對企業(yè)績效影響最大的是顧客和市場、其次是領(lǐng)導(dǎo)作用、再次是質(zhì)量持續(xù)改進。從回歸方程中可知領(lǐng)導(dǎo)作用、顧客和市場、質(zhì)量持續(xù)改進回歸系數(shù)分別為0.418、0.562、0.405明顯大于質(zhì)量成本戰(zhàn)略、核算分析、控制考核的回歸系數(shù)0.362、0.264、0.281。第三,質(zhì)量成本管理組成部分對企業(yè)績效的影響中絕大部分對企業(yè)成長性的影響大于獲利性的影響。本文的研究具有較多的探索,從論文選題到論文中關(guān)于“質(zhì)量成本管理維度指標(biāo)的選取”和“質(zhì)量成本管理對企業(yè)績效的作用機理”等方面,筆者在參考相關(guān)文獻的同時融入了自己的思考,因此,本文的研究還有許多的不足,也期待在未來的研究中得以完善。本文的研究成果可為后繼續(xù)研究做一定的鋪墊和參考。
【關(guān)鍵詞】：質(zhì)量成本管理 企業(yè)績效 影響機理 管理建議
【學(xué)位授予單位】：蘭州財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F275.3;F272.5
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-11
• 1 緒論11-19
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意義12-13
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 1.4 研究內(nèi)容和基本框架15-18
• 1.4.1 研究內(nèi)容15-17
• 1.4.2 基本框架17-18
• 1.5 研究方法18-19
• 2 相關(guān)理論基礎(chǔ)19-28
• 2.1 質(zhì)量成本概念的論述19-21
• 2.1.1 國外質(zhì)量成本概念的論述19-20
• 2.1.2 國內(nèi)質(zhì)量成本概念的論述20
• 2.1.3 本文對質(zhì)量成本概念的歸納20-21
• 2.2 質(zhì)量成本管理概述21-27
• 2.2.1 質(zhì)量管理21-23
• 2.2.2 成本管理23-24
• 2.2.3 質(zhì)量成本管理24-27
• 2.3 企業(yè)績效的相關(guān)理論27-28
• 2.3.1 績效及企業(yè)績效概念27
• 2.3.2 企業(yè)績效評價27-28
• 3 實證研究設(shè)計28-41
• 3.1 質(zhì)量成本管理維度指標(biāo)選取28-30
• 3.1.1 維度指標(biāo)選取依據(jù)28-29
• 3.1.2 維度指標(biāo)29-30
• 3.2 企業(yè)績效評價維度30-33
• 3.2.1 企業(yè)績效評價指標(biāo)選取依據(jù)30-32
• 3.2.2 企業(yè)績效評價指標(biāo)32-33
• 3.3 質(zhì)量成本管理對企業(yè)績效影響的作用機理33-35
• 3.4 問卷的設(shè)計和調(diào)查對象的確定35-36
• 3.4.1 問卷的設(shè)計35
• 3.4.2 調(diào)查對象的確定35-36
• 3.5 問卷的描述性統(tǒng)計36-38
• 3.6 模型的基本假設(shè)38-41
• 3.6.1 概念模型的提出38-39
• 3.6.2 研究假設(shè)39-41
• 4 實證數(shù)據(jù)分析與假設(shè)驗證41-54
• 4.1 問卷的有效性分析41-45
• 4.1.1 信度分析41-42
• 4.1.2 效度分析42-45
• 4.2 相關(guān)性分析45-47
• 4.2.1 質(zhì)量成本管理各要素相關(guān)性分析45-46
• 4.2.2 質(zhì)量成本管理與企業(yè)績效相關(guān)關(guān)系分析46-47
• 4.3 回歸分析47-50
• 4.3.1 與企業(yè)獲利性的多元回歸分析47-48
• 4.3.2 與企業(yè)成長性的多元回歸分析48-49
• 4.3.3 與企業(yè)績效的多元回歸分析49-50
• 4.4 假設(shè)驗證50-52
• 4.5 研究結(jié)論52-54
• 5 質(zhì)量成本管理建議54-58
• 5.1 強化顧客和市場的理念54-55
• 5.2 突出質(zhì)量成本管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用55
• 5.3 增強質(zhì)量持續(xù)改進，不斷降低損失成本55-56
• 5.4 進行質(zhì)量成本戰(zhàn)略部署和有效的控制考核56
• 5.5 重視和規(guī)范質(zhì)量成本核算分析56-58
• 6 局限與展望58-60
• 6.1 論文創(chuàng)新點58
• 6.2 研究的局限和展望58-60
• 6.2.1 研究的局限58
• 6.2.2 研究展望58-60
• 參考文獻60-64
• 附錄一64-68
• 附錄二68-69
• 后記69

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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9 馮U，

本文編號：375458