21世紀是“質(zhì)量的世紀”。隨著中國加入WTO，質(zhì)量作為非價格競爭的主要因素變得越來越重要。質(zhì)量競爭不僅不會受到世貿(mào)規(guī)則的限制，而且在經(jīng)濟全球化的情況下，還可以打破貿(mào)易保護壁壘。ISO9001認證、ISO9004貫徹和八項質(zhì)量管理原則的應(yīng)用好比“登堂”、“穿過走廊”和“入室”，三者緊密相連，是實現(xiàn)世界級質(zhì)量的基本途徑，而只有世界級的質(zhì)量才能確保企業(yè)在全球一體化經(jīng)濟的市場競爭中立于不敗之地。 本文通過對株洲硬質(zhì)合金集團ISO9001質(zhì)量管理體系建立過程的控制方法和ISO9004標準實施方法的分析，指出企業(yè)可以通過正確地實施ISO9001質(zhì)量管理體系標準，初步解決組織原來存在的質(zhì)量管理問題，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，并建立一個較好的質(zhì)量管理平臺，為質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進奠定良好的基礎(chǔ)；指出企業(yè)可以通過在ISO9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上應(yīng)用ISO9004標準，開展效率、相關(guān)方、質(zhì)量成本、自我評定和體系兼容工作，持續(xù)改進組織的整體績效；指出企業(yè)可以通過對八項質(zhì)量管理原則的學習和應(yīng)用，使之成為企業(yè)文化的一個組成部分，指導組織向卓越管理模式前進。 本文擬對準備貫徹ISO9001質(zhì)量管理體... 

【文章來源】：湖南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 質(zhì)量管理體系標準實施需求分析
    1.1 質(zhì)量管理體系標準綜述
    1.2 株硬質(zhì)量管理中的問題及原因分析
    1.3 株硬標準實施需求分析
第二章 株硬ISO9001標準實施過程研究
    2.1 ISO9001標準實施中的問題分析
    2.2 株硬的實施控制方法分析
第三章 株硬ISO9004標準實施研究
    3.1 ISO9004與ISO9001的整體比較
    3.2 株硬ISO9001體系存在問題分析
    3.3 效率分析
    3.4 相關(guān)方分析
    3.5 質(zhì)量成本管理
    3.6 自我評定
    3.7 管理體系兼容
第四章 質(zhì)量管理原則的運用
    4.1 質(zhì)量管理原則的運用
    4.2 株硬質(zhì)量管理體系標準實施效果
結(jié)論
致謝
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
[1]開展質(zhì)量成本管理 促進質(zhì)量管理體系持續(xù)改進[J]. 劉扣貞.  世界標準化與質(zhì)量管理. 2003(02)
[2]論質(zhì)量經(jīng)營[J]. 李躍生.  世界標準化與質(zhì)量管理. 2002(12)
[3]TQM——優(yōu)秀的質(zhì)量業(yè)績之路[J]. 吳士權(quán).  中國質(zhì)量. 2002(12)
[4]體系自我評定[J]. 周韻笙.  世界標準化與質(zhì)量管理. 2002(09)
[5]太平洋貝爾公司實施水平對比法（Benchmarking）:技巧、工具和技術(shù)[J]. 阿爾弗雷德·鮑佐斯,杰西·米勒,彼特·卡特萊特,王曉生.  中國質(zhì)量. 2002(07)
[6]一體化管理體系策劃及設(shè)計初探[J]. 楊德生,虞旭清.  中國質(zhì)量. 2002(04)
[7]論質(zhì)量管理體系運行的有效性[J]. 顏普成,彭又新,何廣勤.  世界標準化與質(zhì)量管理. 2002(01)
[8]論我國企業(yè)的質(zhì)量管理[J]. 羅國英.  中國質(zhì)量. 2001(12)
[9]對ISO9000質(zhì)量管理體系在新形勢下的思考[J]. 梁海濤.  中國質(zhì)量. 2001(12)
[10]ISO9000認證咨詢工作的幾個關(guān)鍵[J]. 付海湘.  電機電器技術(shù). 2001(04)



本文編號：3095363