【摘要】：經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)不斷加大,傳統(tǒng)模式下的經(jīng)營(yíng)成本管理變得難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,這種現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷成本的管理來(lái)說(shuō)尤為突出。目前在我國(guó)大部分企業(yè)不存在成型且完善的企業(yè)營(yíng)銷成本管理體系,而當(dāng)下的營(yíng)銷成本預(yù)算及處理方法也無(wú)法提供完整的企業(yè)營(yíng)銷成本信息。本文的寫作正是鑒于此種情況,在企業(yè)營(yíng)銷成本管理分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)營(yíng)銷組合策略(4P),以顧客滿意為目標(biāo),對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷成本管理開(kāi)展了深入的研究,運(yùn)用實(shí)證分析,進(jìn)一步探討企業(yè)如何優(yōu)化營(yíng)銷成本的管理控制。 本文試圖重新界定營(yíng)銷成本范圍,以顧客滿意為目標(biāo),提出營(yíng)銷成本的控制重點(diǎn),旨在為企業(yè)建立營(yíng)銷成本控制的方法和途徑奠定基礎(chǔ)。本文的寫作是在搜集、閱讀和分析大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,提出本文研究的問(wèn)題。采用實(shí)踐調(diào)查法、案例分析法、定性和定量相結(jié)合等分析方法,提出了以營(yíng)銷組合策略為基本脈絡(luò)的營(yíng)銷成本控制體系。論文主要進(jìn)行了以下研究:目前的營(yíng)銷成本管理所存在著的問(wèn)題引出本研究的主題;針對(duì)目前企業(yè)營(yíng)銷成本領(lǐng)域所存在的問(wèn)題,提出了企業(yè)營(yíng)銷成本控制體系框架,即以營(yíng)銷組合策略的產(chǎn)品、定價(jià)、促銷、分銷四個(gè)方面為基礎(chǔ)下的營(yíng)銷成本控制;通過(guò)實(shí)證分析的方式來(lái)進(jìn)一步研究營(yíng)銷成本控制體系的評(píng)價(jià)機(jī)制,引入顧客滿意理念,運(yùn)用案例分析,對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐提供有效的支持。
【學(xué)位授予單位】：天津商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F274

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本文編號(hào)：2705662